Voici les imprimantes, lecteurs de codes à barres et accessoires à utiliser idéalement avec Lightspeed Retail. Les navigateurs testés et pris en charge sont Google Chrome et Mozilla Firefox. L’interface Lightspeed fonctionne plus efficacement avec le matériel recommandé. Aussi, nous sommes heureux de vous aider à le configurer. Contactez-nous et nous vous aiderons à partir du bon pied.
Achat direct
Si vous souhaitez faire l'achat de matériel, veuillez écrire à sales@lightspeedhq.com ou à votre Directeur de compte commercial. Vous pouvez également contacter le service de Soutien qui peut coordonner un transfert téléphonique, ou une demande de rappel. En ce qui concerne les cartes-cadeaux personnalisées, il est conseillé de les acheter auprès de Plastic Printers. Si vous décidez d’effectuer des achats ailleurs, vérifiez que vous achetez les modèles recommandés indiqués ici.
| Important | Lightspeed fournit une assistance uniquement pour le matériel indiqué ci-dessous. Si votre matériel ne figure pas dans cette liste de matériel pris en charge, communiquez avec le fabricant du matériel pour obtenir des directives d’installation et de configuration. |
Compatibilité avec Mozilla Firefox
Pris en charge
Pour assurer le fonctionnement optimal de Lightspeed Retail, il est conseillé d’utiliser la plus récente version de Mozilla Firefox ainsi que l’un des systèmes d’exploitation pris en charge. Notre équipe d’assistance Retail peut vous aider à ce sujet.
Pour connaître la marche à suivre permettant de mettre à jour Mozilla Firefox vers la plus récente version, veuillez consulter l’Assistance Firefox.
| Mozilla Firefox | Système d’exploitation |
| Plus récente version | Windows 7 ou plus récent |
| Plus récente version | Mac OS X 10.9 ou plus récent |
Non pris en charge
Puisque les mises à jour de Mozilla Firefox ne prennent plus en charge les systèmes d’exploitation listés ci-dessous, notre équipe d’assistance Retail cessera également de les prendre en charge à partir du 1er mai 2018.
Pour mettre à jour votre système d’exploitation Windows (si cela est possible) et continuer à recevoir l’aide de notre équipe d’assistance, il est conseillé de consulter un professionnel en informatique. Pour en savoir plus sur la mise à jour de votre système d’exploitation Mac, veuillez consulter l’Assistance Apple.
Pour plus d’informations sur la compatibilité de Mozilla Firefox, veuillez consulter l’Assistance Firefox.
| Mozilla Firefox | Système d’exploitation |
| Version 52 ou antérieure | Windows XP et Vista |
| Version 48 ou antérieure | Max OS X 10.8 ou antérieur |
Lecteurs de codes à barres
| Fabricant | Modèle |
| Honeywell | Voyager USB 1200g (avec fil) and 1202g (sans fil) (ordinateur) |
| Socket Mobile | 7Ci/7Di (codes à barres 1D) et 7Pi/7Qi/7Xi (codes à barres 2D) (iPad) |
| Zebra | Lecteur Bluetooth CS4070 (fonctionne avec tous les types de codes à barres) (iPad) |
Imprimantes de reçus
| Fabricant | Modèle |
| Star Micronics |
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| Star Micronics |
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| Star Micronics |
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| Star Micronics |
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| Star Micronics | |
| Star Micronics |
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| Epson (Canada et É.-U.) |
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| Epson (Canada et É.-U.) |
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| Tout autre fabricant |
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Tiroirs-caisses
| Fabricant | Modèle |
| APG | Vasario VB320-BL1616 |
| APG | Vasario VB320-BL1618 |
| APG | Vasario VB320-BL1915 |
| Star Micronics (Europe uniquement) | CB-2002 |
Imprimantes d’étiquettes
| Fabricant | Modèle |
| Zebra | ZD41022-D01M00EZ (ordinateur uniquement) |
| Zebra | ZD41022-D01W01EZ (ordinateur et iPad) |
Lecteurs de cartes et terminaux de paiement
Nos fournisseurs de services de paiement par carte de crédit vous fourniront les lecteurs de carte chiffrés qui sont compatibles avec leurs services.
| Services de traitement des paiements | Configuration du matériel |
| iZettle (Brésil, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Italie, Mexique, Norvège, Espagne, Suède, Pays-Bas et Royaume-Uni) | |
| Worldline (Pays-Bas, Belgique et Luxembourg) |
Accessoires facultatifs
Écran tactile
Un écran tactile remplace votre écran habituel et permet à vos employés d’enregistrer des ventes rapidement en utilisant la saisie tactile plutôt qu’un clavier et une souris. Vous pouvez choisir n’importe quel écran tactile sur le marché, pourvu qu’il soit compatible avec le système d’exploitation de votre ordinateur.