Retail POS est conçu, développé et testé pour une utilisation sur différents appareils et systèmes d’exploitation, y compris plusieurs navigateurs, et prend en charge de nombreux périphériques.

Ce guide vous permet de vérifier quel matériel est pris en charge lorsque vous utilisez Lightspeed Retail sur un ordinateur de bureau ou un iPad. Vous pouvez ensuite acheter votre matériel à l’aide de notre guide d’achat de matériel.

Pour commencer, sélectionnez votre appareil ci-dessous:

• Ordinateur de bureau
• iPad

Pour accéder à une section en particulier, sélectionnez la catégorie de matériel que vous souhaitez consulter dans la liste ci-dessous :

• Compatibilité du système d’exploitation et du navigateur
• Lecteurs de codes à barres
• Imprimantes de reçus
• Tiroirs-caisses
• Imprimantes d’étiquettes
• Terminaux de paiement et lecteurs de cartes
• Accessoires facultatifs

Compatibilité du système d’exploitation et du navigateur

Retail POS est compatible avec le système d’exploitation macOS d’Apple ou le système d’exploitation Windows de Microsoft. Retail POS est un système de point de vente fonctionnant sur le Web. Il doit donc être exploité sur des navigateurs Web. Nous vous recommandons d’utiliser Google Chrome ou Mozilla Firefox pour une expérience optimale.

Nous vous recommandons également d’utiliser la version la plus récente de votre système d’exploitation et de votre navigateur Web. Utilisez le tableau ci-dessous pour connaître les systèmes d’exploitation actuellement pris en charge par Retail POS :

Lecteurs de codes à barres

Depuis un ordinateur de bureau, Retail POS prend en charge les lecteurs de codes à barres ci-dessous :

	Modèle	Type de connexion	Aide
Honeywell
	Voyager 1200G	La lecteur se connecte à l’ordinateur via USB	Configuration du lecteur de codes à barres Honeywell Voyager
	Voyager 1202G	La base se connecte à l’ordinateur via USB Le lecteur se connecte à la base via Bluetooth	Configuration du lecteur de codes à barres Honeywell Voyager
Socket Mobile
	7Ci (numérise les codes à barres 1D) 7Di (numérise les codes à barres 1D) 7Pi (numérise les codes à barres 1D et 2D) 7Qi (numérise les codes à barres 1D et 2D) 7Xi (numérise les codes à barres 1D et 2D)	Connexion Bluetooth	Configuration du lecteur de codes à barres Socket Mobile Series 7 sur iPad
	S700 (numérise les codes à barres 1D) S730 (numérise les codes à barres 1D) S740 (numérise les codes à barres 1D et 2D)	Connexion Bluetooth	Configuration des lecteurs de codes à barres Socket Mobile S700 et D700 Series sur iPad
	D700 (numérise les codes à barres 1D) D730 (numérise les codes à barres 1D) D740 (numérise les codes à barres 1D et 2D)	Connexion Bluetooth	Configuration des lecteurs de codes à barres Socket Mobile S700 et D700 Series sur iPad
Zebra
	DS2208	La lecteur se connecte à l’ordinateur via USB	Configuration du lecteur de codes à barres Zebra DS2200 Series
	DS2278	La base se connecte à l’ordinateur via USB Le lecteur se connecte à la base via Bluetooth	Configuration du lecteur de codes à barres Zebra DS2200 Series

Imprimantes de reçus

Depuis un ordinateur de bureau, Retail POS prend en charge les imprimantes de reçus ci-dessous via Lightspeed Hub :

Remarque : Si vous éprouvez des difficultés pour configurer votre imprimante de reçus avec Hub, contactez le soutien technique, qui vous assistera ou transmettra votre problème à d’autres intervenants au besoin.

Tiroirs-caisses

Depuis un ordinateur de bureau, Retail POS prend en charge les tiroirs-caisses ci-dessous :

	Modèle	Spécifications	Aide
APG
	Vasario VB320-BL1616 (noir) Vasario VB320-AW1616 (blanc)	16 po x 16 po x 4,33 po	Configuration d’un tiroir-caisse
	Vasario VB320-BL1618	16 po x 18 po x 4,33 po	Configuration d’un tiroir-caisse
	Vasario VB320-BL1915	19 po x 15 po x 4,33 po	Configuration d’un tiroir-caisse
	Vasario VP320-BL1416	14 po x 16 po x 4 po	Configuration d’un tiroir-caisse
	VB320-BL1313-B27	13 po x 13 po x 3,93 po	Configuration d’un tiroir-caisse
APG (Canada uniquement)
	Vasario T320-BL1616-U6	16 po x 16 po x 4,33 po Robuste	Configuration d’un tiroir-caisse
Star Micronics
	CD3-1616BKC48-S2	16 po x 16 po x 4,4 po	Configuration d’un tiroir-caisse
Star Micronics (Europe uniquement)
	CB-2002FN	16,14 po x 16,34 po x 4,49 po	Configuration d’un tiroir-caisse

Imprimantes d’étiquettes

Depuis un ordinateur de bureau, Retail POS prend en charge les imprimantes d’étiquettes ci-dessous via Lightspeed Hub :

Remarque : Si vous éprouvez des difficultés pour configurer votre imprimante d’étiquettes avec Hub, contactez le soutien technique, qui vous assistera ou transmettra votre problème à d’autres intervenants au besoin.

Terminaux de paiement et lecteurs de cartes

Les lecteurs de cartes chiffrés et les terminaux de paiement compatibles sont fournis par Lightspeed Payments ou l’un de nos fournisseurs de services de paiement.

Depuis un ordinateur de bureau, Retail POS prend en charge les terminaux de paiement et les lecteurs de cartes ci-dessous :

	Modèle	Spécifications	Aide
Lightspeed Payments (États-Unis)
	Verifone MX-915	Terminal aux normes EMV Connexion LAN	Configuration du terminal Verifone MX 915 avec Lightspeed Payments
	Ingenico iPP320 Remarque : Ce terminal n’est plus offert sur le marché, mais est toujours pris en charge pour ceux qui le possèdent.	Terminal aux normes EMV Connexion LAN	Configuration du terminal Ingenico iPP320 avec Lightspeed Payments
	Ingenico iSMP4	Terminal aux normes EMV Connexion Wi-Fi	Configuration du terminal Ingenico iSMP4 avec Lightspeed Payments
	Verifone P400+	Terminal aux normes EMV Connexion LAN	Configuration du terminal Verifone P400+ avec Lightspeed Payments
	BBPOS Smart Terminal (WisePOS E)	Terminal aux normes EMV Connexion Wi-Fi ou réseau local	Configuration du terminal Smart Terminal (WisePOS E) avec Lightspeed Payments
Lightspeed Payments (Canada)
	Verifone P400+	Terminal aux normes EMV Connexion LAN	Configuration du terminal Verifone P400+ avec Lightspeed Payments
	BBPOS Smart Terminal (WisePOS E)	Terminal aux normes EMV Connexion Wi-Fi ou réseau local	Configuration du terminal Smart Terminal (WisePOS E) avec Lightspeed Payments
Vantiv triPOS (États-Unis)
	Verifone MX-915	Terminal aux normes EMV Connexion LAN	Configuration du traitement des paiements avec le terminal Verifone MX 915 de triPOS
	Ingenico iPP320	Terminal aux normes EMV Connexion LAN	Configuration du traitement des paiements avec le terminal Ingenico iPP320 de triPOS2
	Ingenico iSMP4	Terminal aux normes EMV Connexion Wi-Fi	Configuration du traitement des paiements avec le terminal Ingenico iSMP4 de triPOS
Cayan (États-Unis)
	Verifone MX-915 (écran tactile 480 x 272) Verifone MX-925 (écran tactile 800 x 480)	Terminaux aux normes EMV Connexion LAN	Configuration du traitement des paiements avec les terminaux Verifone MX 915 et 925 de Cayan
	Genius Handheld	Terminal aux normes EMV Connexion Wi-Fi	Configuration du traitement des paiements avec le terminal Genius Handheld de Cayan
	Lecteur de carte de rechange Lecteur de cartes	Connexion USB Encrypted	Must be provided by the payment processor
Element Express (États-Unis)
	Lecteur de carte de rechange Lecteur de cartes	Connexion USB Encrypted	Must be provided by the payment processor
Mercury Payment Services (États-Unis)
	Lecteur de carte de rechange Lecteur de cartes	Connexion USB Encrypted	Must be provided by the payment processor
Tyro (Australie)
	Yomani	Terminal aux normes EMV Connexion LAN ou WLAN	Configuration du traitement des paiements avec Tyro
	Yoximo	Terminal aux normes EMV Connexion LAN ou WLAN	Configuration du traitement des paiements avec Tyro

Accessoires facultatifs

Écran tactile

Un écran tactile remplace votre écran habituel et permet à vos employés d’enregistrer des ventes rapidement en utilisant la saisie tactile plutôt qu’un clavier et une souris. Vous pouvez choisir n’importe quel écran tactile sur le marché, pourvu qu’il soit compatible avec le système d’exploitation de votre ordinateur.

Écran d’affichage client (CFD)

L’écran d’affichage client (CFD) permet à vos clients de prévisualiser les ventes en temps réel sur un écran secondaire, que vous pouvez connecter à l’aide de l’application de bureau Lightspeed Hub (recommandée) ou sans cette application via un navigateur Web.

Retail POS prend en charge les écrans secondaires ci-dessous :

Pour obtenir plus de renseignements sur l’écran d’affichage client (CFD), consultez l’article À propos de l’écran d’affichage client (CFD) pour ordinateurs.

Pour accéder à une section en particulier, sélectionnez la catégorie de matériel que vous souhaitez consulter dans la liste ci-dessous :

• Compatibilité avec iPad et iOS
• Lecteurs de codes à barres
• Imprimantes de reçus
• Tiroirs-caisses
• Imprimantes d’étiquettes
• Terminaux de paiement et lecteurs de cartes
• Accessoires facultatifs

Compatibilité avec iPad et iOS

Les iPad doivent fonctionner sous iOS 14.5 ou une version supérieure pour pouvoir obtenir les mises à jour de l’application Retail POS dans l’App Store.

Pour connaître la liste des iPad compatibles avec la version iOS 14.5 ou supérieure, et ceux compatibles avec les anciennes versions de l’application Retail POS, veuillez consulter notre article sur la mise à jour de Retail POS.

Lecteurs de codes à barres

Depuis un iPad, Retail POS prend en charge les lecteurs de codes à barres ci-dessous :

	Modèle	Type de connexion	Aide
Socket Mobile
	7Ci (numérise les codes à barres 1D) 7Di (numérise les codes à barres 1D) 7Pi (numérise les codes à barres 1D et 2D) 7Qi (numérise les codes à barres 1D et 2D) 7Xi (numérise les codes à barres 1D et 2D)	Connexion Bluetooth	Configuration du lecteur de codes à barres Socket Mobile Series 7 sur iPad
	S700 (numérise les codes à barres 1D) S730 (numérise les codes à barres 1D) S740 (numérise les codes à barres 1D et 2D)	Connexion Bluetooth	Configuration des lecteurs de codes à barres Socket Mobile S700 et D700 Series sur iPad
	D700 (numérise les codes à barres 1D) D730 (numérise les codes à barres 1D) D740 (numérise les codes à barres 1D et 2D)	Connexion Bluetooth	Configuration des lecteurs de codes à barres Socket Mobile S700 et D700 Series sur iPad
Zebra
	CS4070 (numérise les codes à barres 1D et 2D)	Connexion Bluetooth	Configuration du lecteur de codes à barres Zebra CS4070
	CS6080 (numérise les codes à barres 1D et 2D)	Connexion Bluetooth	Configuration du lecteur de codes à barres Zebra CS6080

Imprimantes de reçus

Lorsque vous utilisez un iPad, Retail POS prend en charge les imprimantes de reçus suivantes :

	Modèle	Type de connexion	Aide
Epson
	TM-m30	Réseau local	Configuration d’une imprimante de reçus Epson TM-m30 (réseau local)
	TM-m30II-NT	USB Réseau local	Configuration d’une imprimante de reçus Epson TM-m30II-NT (USB) Configuration d’une imprimante de reçus TM-m30II-NT (réseau local)
	TM-T88VI	Réseau local	Configuration d’une imprimante de reçus Epson TM-T88VI (réseau local)
Star
	Star TSP100III	USB Réseau local Réseau local sans fil Bluetooth	Configuration des imprimantes de reçus Star TSP100IIIU (USB) Configuration des imprimantes de reçus Star TSP100IIILAN Configuration des imprimantes de reçus Star TSP100IIIW (réseau local sans fil) Configuration des imprimantes de reçus Star TSP100IIIBI (Bluetooth)
	Star TSP100LAN	Réseau local	Configuration des imprimantes de reçus Star TSP100LAN
	Star TSP143IV	Réseau local	Configuration de l’imprimante Star TSP143IV (réseau local)
	Star mC-Print3	USB Réseau local	Configuration de l’imprimante Star mC-Print3 (USB) Configuration de l’imprimante Star mC-Print3 (réseau local)

Imprimantes compatibles avec AirPrint

À partir de l’application Retail POS, vous pouvez imprimer des rapports et des reçus en pleine page avec n’importe quelle imprimante de bureau qui est compatible avec AirPrint. Pour obtenir une liste d’imprimantes compatibles avec AirPrint, veuillez consulter la page de l’assistance Apple.

Tiroirs-caisses

Lorsque vous utilisez un iPad, Retail POS prend en charge les tiroirs-caisses suivants :

	Modèle	Spécifications	Aide
APG
	Vasario VB320-BL1616 (noir) Vasario VB320-AW1616 (blanc)	16 po x 16 po x 4,33 po	Configuration d’un tiroir-caisse
	Vasario VB320-BL1618	16 po x 18 po x 4,33 po	Configuration d’un tiroir-caisse
	Vasario VB320-BL1915	19 po x 15 po x 4,33 po	Configuration d’un tiroir-caisse
	Vasario VP320-BL1416	14 po x 16 po x 4 po	Configuration d’un tiroir-caisse
	VB320-BL1313-B27	13 po x 13 po x 3,93 po	Configuration d’un tiroir-caisse
APG (Canada seulement)
	Vasario T320-BL1616-U6	16 po x 16 po x 4,33 po Robuste	Configuration d’un tiroir-caisse
Star Micronics
	CD3-1616BKC48-S2	16 po x 16 po x 4,4 po	Configuration d’un tiroir-caisse
Star Micronics (Europe seulement)
	CB-2002FN	16,14 po x 16,34 po x 4,49 po	Configuration d’un tiroir-caisse

Imprimantes d’étiquettes

Lorsque vous utilisez un iPad, Retail POS prend en charge l’imprimante d’étiquettes Zebra ZD410. Le modèle Bluetooth peut être connecté à la fois à votre iPad via Bluetooth et à votre ordinateur avec un câble USB.

	Modèle	Type de connexion	Aide
Zebra
	Zebra ZD410 ZD41022-D0PE00EZ (seulement si vendue dans la région de l’Asie-Pacifique) ZD41022-D01W01EZ ZD41022-D0EW02EZ ZD41022-D0PW02EZ	USB Bluetooth (iPad uniquement)	Configuration des imprimantes d’étiquettes Zebra ZD410, ZD420 et ZD421 (USB) Configuration des imprimantes d’étiquettes Zebra ZD410, ZD420 et ZD421 (réseau local)

IMPORTANT : En date du 1er octobre, l’imprimante à étiquettes Zebra LP2824 Plus n’est plus prise en charge. Par conséquent, si vous continuez à l’utiliser et que vous rencontrez des problèmes techniques, notre équipe d’assistance ne sera pas en mesure de vous aider. Il est donc conseillé de passer au modèle Zebra ZD410 présenté dans le tableau ci-dessus.

Pour plus d’informations sur la mise à niveau de votre matériel, veuillez consulter notre article Achat de matériel pris en charge.

Terminaux de paiement et lecteurs de carte

Les lecteurs de cartes chiffrés et les terminaux de paiement compatibles sont fournis par Lightspeed Payments ou l’un de nos fournisseurs de services de paiement.

	Modèle	Spécifications	Aide
Lightspeed Payments (États-Unis)
	Verifone MX-915	Terminal aux normes EMV Connexion LAN	Configuration du terminal Verifone MX 915 avec Lightspeed Payments
	Ingenico iPP320 Note: this terminal is no longer available, but still supported for those who already have it.	Terminal aux normes EMV Connexion LAN	Configuration du terminal Ingenico iPP320 avec Lightspeed Payments
	Ingenico iSMP4	Terminal aux normes EMV Connexion Wi-Fi	Configuration du terminal Ingenico iSMP4 avec Lightspeed Payments
	Verifone P400+	Terminal aux normes EMV Connexion LAN	Configuration du terminal Verifone P400+ avec Lightspeed Payments
	BBPOS Smart Terminal (WisePOS E)	Terminal aux normes EMV Connexion Wi-Fi ou réseau local	Configuration du terminal Smart Terminal (WisePOS E) avec Lightspeed Payments
Lightspeed Payments (États-Unis)
	Verifone P400+	Terminal aux normes EMV Connexion LAN	Configuration du terminal Verifone P400+ avec Lightspeed Payments
	BBPOS Smart Terminal (WisePOS E)	Terminal aux normes EMV Connexion Wi-Fi ou réseau local	Configuration du terminal Smart Terminal (WisePOS E) avec Lightspeed Payments
	BBPOS WisePad 3	Terminal aux normes EMV Connexion Bluetooth	Configuration du terminal WisePad 3 avec Lightspeed Payments
Vantiv triPOS (États-Unis)
	Verifone MX-915	Terminal aux normes EMV Connexion LAN	Configuration du traitement des paiements avec le terminal Verifone MX 915 de triPOS sur iPad
	Ingenico iPP320	Terminal aux normes EMV Connexion LAN	Configuration du traitement des paiements avec le terminal Ingenico iPP320 de triPOS sur iPad
	Ingenico iSMP4	Terminal aux normes EMV Connexion Wi-Fi	Configuration du traitement des paiements avec le terminal Ingenico iSMP4 de triPOS sur iPad
Cayan (États-Unis)
	Verifone MX-915 (écran tactile 480 x 272) Verifone MX-925 (écran tactile 800 x 480)	Terminal aux normes EMV Connexion LAN	Configuration des terminaux Verifone MX 915 et 925 avec Cayan sur iPad
	Genius Handheld	Terminal aux normes EMV Connexion Wi-Fi	Configuration du terminal Genius Handheld avec Cayan sur iPad
	Magtek iDynamo	Lecteur de cartes Connecteur Lightning Pris en charge, mais n’est plus vendu sur le marché	Configuration d’un lecteur de cartes sur votre iPad
	Magtek uDynamo	Lecteur de cartes Prise pour écouteurs Pris en charge, mais n’est plus vendu sur le marché	Configuration d’un lecteur de cartes sur votre iPad
Element Express (États-Unis)
	Magtek iDynamo	Lecteur de cartes Connecteur Lightning Pris en charge, mais n’est plus vendu sur le marché	Configuration d’un lecteur de cartes sur votre iPad
	ID Tech Shuttle	Lecteur de cartes Prise pour écouteurs Pris en charge, mais n’est plus vendu sur le marché	Configuration d’un lecteur de cartes sur votre iPad
Mercury Payment Services (États-Unis)
	Magtek iDynamo	Lecteur de cartes Connecteur Lightning Pris en charge, mais n’est plus vendu sur le marché	Configuration d’un lecteur de cartes sur votre iPad
	ID Tech Shuttle	Lecteur de cartes Prise pour écouteurs Pris en charge, mais n’est plus vendu sur le marché	Configuration d’un lecteur de cartes sur votre iPad
iZettle (Royaume-Uni et Pays-Bas)
	Miura M010	Terminal aux normes EMV Connexion Bluetooth	Configuration du lecteur iZettle avec iZettle sur iPad
	iZettle Reader	Terminal aux normes EMV Connexion Bluetooth	Configuration du lecteur iZettle avec iZettle sur iPad
	iZettle Reader 2	Terminal aux normes EMV Connexion Bluetooth	Configuration du lecteur iZettle 2 avec iZettle sur iPad
Worldline (Pays-Bas, Belgique et Luxembourg)
	Yomani	Terminal aux normes EMV Connexion LAN ou WLAN	Configuration du terminal Worldline Yomani sur votre iPad
	Yoximo	Terminal aux normes EMV Connexion LAN ou WLAN	Configuration du terminal Worldline Yomani sur votre iPad
BNP Paribas (Belgique)
	Miura M010	Terminal aux normes EMV Connexion Bluetooth	Configuration du Miura M010 avec BNP Paribas sur iPad
Concardis (Suisse)
	Miura M010	Terminal aux normes EMV Connexion Bluetooth	Configuration du terminal Miura M010 avec Concardis sur iPad
Barclaycard (Royaume-Uni - beta)
	Miura M010	Terminal aux normes EMV Connexion Bluetooth	Configuration du traitement des paiements avec Barclaycard sur iPad (terminal Miura M010) – version bêta

Accessoires facultatifs

Écran d’affichage client (CFD)

L’écran d’affichage client (CFD) permet à vos clients de prévisualiser les ventes en temps réel sur un iPad secondaire.

Pour profiter d’un écran d’affichage client, les marchands qui utilisent Retail POS sur leur iPad devront utiliser un deuxième iPad. Les modèles d’iPad et les versions d’iOS compatibles avec l’application Lightspeed CFD sont les mêmes que ceux compatibles avec l’application Retail POS.

Pour configurer l’écran d’affichage client (CFD) sur un iPad secondaire, veuillez consulter l’article Connexion de l’écran d’affichage client (CFD) sur votre iPad.

Pour en savoir plus, veuillez consulter l’article À propos de l’écran d’affichage client (CFD) sur iPad.