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Matériel pris en charge

PDV détaillants est conçu, développé et testé pour une utilisation sur différents appareils et systèmes d’exploitation, y compris plusieurs navigateurs, et prend en charge de nombreux périphériques.

Ce guide vous permet de vérifier quel matériel est pris en charge lorsque vous utilisez PDV détaillants sur un ordinateur de bureau ou un iPad. Vous pouvez ensuite acheter votre matériel à l’aide de notre guide d’achat de matériel.

Pour commencer, sélectionnez votre appareil ci-dessous :


Pour accéder à une section en particulier, sélectionnez la catégorie de matériel que vous souhaitez consulter dans la liste ci-dessous :


Compatibilité du système d’exploitation et du navigateur

PDV détaillants est compatible avec le système d’exploitation macOS d’Apple ou le système d’exploitation Windows de Microsoft. PDV détaillants est un système de point de vente fonctionnant sur le Web. Il doit donc être exploité sur des navigateurs Web. Nous vous recommandons d’utiliser Google Chrome ou Mozilla Firefox pour une expérience optimale.

Nous vous recommandons également d’utiliser la version la plus récente de votre système d’exploitation et de votre navigateur Web. Utilisez le tableau ci-dessous pour connaître les systèmes d’exploitation actuellement pris en charge par PDV détaillants :

Système d’exploitation Google Chrome Mozilla Firefox
Windows 8.1 ou plus récent Dernière version recommandée Dernière version recommandée
Mac OS X 10.15 ou plus récent Dernière version recommandée Dernière version recommandée

Lecteurs de codes à barres

Depuis un ordinateur de bureau, PDV détaillants prend en charge les lecteurs de codes à barres ci-dessous :

  Modèle Type de connexion Aide
Honeywell      

1200g.jpg

Voyager 1200G

  • La lecteur se connecte à l’ordinateur via USB

Honeywell-voyager-1202g.jpeg

Voyager 1202G

  • La base se connecte à l’ordinateur via USB
  • Le lecteur se connecte à la base via Bluetooth
Socket Mobile      
socketscan.png

7Ci (numérise les codes à barres 1D)

7Di (numérise les codes à barres 1D)

7Pi (numérise les codes à barres 1D et 2D)

7Qi (numérise les codes à barres 1D et 2D)

7Xi (numérise les codes à barres 1D et 2D)

  • Connexion Bluetooth
socketscan700-white-top.png

 

S700 (numérise les codes à barres 1D)

S730 (numérise les codes à barres 1D)

S740 (numérise les codes à barres 1D et 2D)

  • Connexion Bluetooth
durascan-700series2_27f2bf1d-29f5-496b-9250-bb81b2964970.png

 

D700 (numérise les codes à barres 1D)

D730 (numérise les codes à barres 1D)

D740 (numérise les codes à barres 1D et 2D)

  • Connexion Bluetooth
Zebra      

Product_2019_2411_EDIT_WithWire.jpg

DS2208

  • La lecteur se connecte à l’ordinateur via USB

Product_2019_2411_EDIT.jpg

DS2278

  • La base se connecte à l’ordinateur via USB
  • Le lecteur se connecte à la base via Bluetooth

Imprimantes de reçus

Depuis un ordinateur de bureau, PDV détaillants prend en charge les imprimantes de reçus ci-dessous via Concentrateur Lightspeed :

  Modèle Type de connexion Aide
Epson      

epson_printers.png

TM-m30

  • USB
  • Réseau local

epson_printers.png

TM-m30II-NT

  • USB
  • Réseau local

epson_printers_2.png

TM-T88V

  • USB
 

epson_printers_2.png

TM-T88VI

  • USB
  • Réseau local
 
Star      

TSP100-1.jpg

Star TSP100

  • USB
  • Réseau local

Product_2019_1609_17__1___1___1_.jpg

Star TSP100III

  • USB
  • Réseau local
  • Réseau local sans fil
 

tsp100iv-front2-scaled.webp

Star TSP143IV

  • USB
  • Réseau local

Product_2022_7014_Star_MC-Print3_Front.jpg

Star mC-Print3

  • USB
  • Réseau local
Remarque : Si vous éprouvez des difficultés pour configurer votre imprimante de reçus avec Concentrateur Lightspeed, contactez le soutien technique, qui vous assistera ou transmettra votre problème à d’autres intervenants au besoin.

Tiroirs-caisses

Depuis un ordinateur de bureau, PDV détaillants prend en charge les tiroirs-caisses ci-dessous :

  Modèle Spécifications Aide
APG      
VB320-BL1616-Currency-Right.png

Vasario VB320-BL1616 (noir)

Vasario VB320-AW1616 (blanc)

  • 16 po x 16 po x 4,33 po
bl1618.jpg

Vasario VB320-BL1618

  • 16 po x 18 po x 4,33 po
apgvasario_1915.png

Vasario VB320-BL1915

  • 19 po x 15 po x 4,33 po
vasario-1416.jpg

Vasario VP320-BL1416

  • 14 po x 16 po x 4 po
bl1313.jpg

VB320-BL1313-B27

  • 13 po x 13 po x 3,93 po
APG (Canada uniquement)      
bl1616.jpg

Vasario T320-BL1616-U6

  • 16 po x 16 po x 4,33 po
  • Robuste
Star Micronics      
image2017-10-30_14-53-53.png

CD3-1616BKC48-S2

  • 16 po x 16 po x 4,4 po
Star Micronics (Europe uniquement)      
image2017-10-30_14-52-44.png

CB-2002FN

  • 16,14 po x 16,34 po x 4,49 po

Imprimantes d’étiquettes

Depuis un ordinateur de bureau, PDV détaillants prend en charge les imprimantes d’étiquettes ci-dessous via Concentrateur Lightspeed :

  Modèle Type de connexion Aide
Zebra      

2569_LabelPrinter_Angled_StickersOut__1___1_.jpeg

ZD410

  • ZD41022-D01M00EZ (pris en charge, mais plus vendu sur le marché)
  • ZD41022-D01000EZ
  • ZD41022-D0E000EZ
  • ZD41022-D0PE00EZ
  • USB
  • Réseau local

2569_LabelPrinter_Angled_StickersOut__1___1_.jpeg

ZD410

  • ZD41022-D0PE00EZ (seulement si vendue dans la région de l’Asie-Pacifique)
  • ZD41022-D01W01EZ
  • ZD41022-D0EW02EZ
  • ZD41022-D0PW02EZ
  • USB
  • Réseau local
  • Bluetooth (iPad uniquement)

ZD421_place_holder_pic_.jpeg

ZD420

  • ZD42042-D01000EZ
  • USB
  • Réseau local

ZD421_place_holder_pic_.jpeg

ZD421

  • ZD4A042-D01M00EZ
  • USB
  • Réseau local
Remarque : Si vous éprouvez des difficultés pour configurer votre imprimante d’étiquettes avec Concentrateur Lightspeed, contactez le soutien technique, qui vous assistera ou transmettra votre problème à d’autres intervenants au besoin.

Terminaux de paiement et lecteurs de cartes

Les lecteurs de cartes chiffrés et les terminaux de paiement compatibles sont fournis par Paiements Lightspeed ou l’un de nos fournisseurs de services de paiement.

Depuis un ordinateur de bureau, PDV détaillants prend en charge les terminaux de paiement et les lecteurs de cartes ci-dessous :

  Modèle Spécifications Aide
Paiements Lightspeed (États-Unis)      
geniusverifone.jpg

Verifone MX-915

  • Terminal aux normes EMV
  • Connexion LAN
ingenico_ipp320.jpg

Ingenico iPP320

Remarque : Ce terminal n’est plus offert sur le marché, mais est toujours pris en charge pour ceux qui le possèdent.

  • Terminal aux normes EMV
  • Connexion LAN
ismp4-device.png

Ingenico iSMP4

  • Terminal aux normes EMV
  • Connexion Wi-Fi
P400_pic.jpg

Verifone P400+

  • Terminal aux normes EMV
  • Connexion LAN

BBPOS WisePOS E

  • Terminal aux normes EMV
  • Connexion Wi-Fi ou réseau local
Paiements Lightspeed (Canada)      
P400_pic.jpg

Verifone P400+

  • Terminal aux normes EMV
  • Connexion LAN

BBPOS WisePOS E

  • Terminal aux normes EMV
  • Connexion Wi-Fi ou réseau local
Vantiv triPOS (États-Unis)      
geniusverifone.jpg

Verifone MX-915

  • Terminal aux normes EMV
  • Connexion LAN
ingenico_ipp320.jpg

Ingenico iPP320

  • Terminal aux normes EMV
  • Connexion LAN
ismp4-device.png

Ingenico iSMP4

  • Terminal aux normes EMV
  • Connexion Wi-Fi
Cayan (États-Unis)       
geniusverifone.jpg

Verifone MX-915 (écran tactile 480 x 272)

Verifone MX-925 (écran tactile 800 x 480)

  • Terminaux aux normes EMV
  • Connexion LAN
geniushandheld.png

Genius Handheld

  • Terminal aux normes EMV
  • Connexion Wi-Fi
magtek-Dynamag-1.jpg

Lecteur de carte de rechange 

Lecteur de cartes

  • Connexion USB
  • Encrypted
  • Must be provided by the payment processor
Element Express (États-Unis)      
magtek-Dynamag-1.jpg

Lecteur de carte de rechange 

Lecteur de cartes

  • Connexion USB
  • Encrypted
  • Must be provided by the payment processor
Mercury Payment Services (États-Unis)      
magtek-Dynamag-1.jpg

Lecteur de carte de rechange 

Lecteur de cartes

  • Connexion USB
  • Encrypted
  • Must be provided by the payment processor
Tyro (Australie)       
yomani.png

Yomani

  • Terminal aux normes EMV
  • Connexion LAN ou WLAN
yoximo.png

Yoximo

  • Terminal aux normes EMV
  • Connexion LAN ou WLAN

Accessoires facultatifs

Écran tactile

Un écran tactile remplace votre écran habituel et permet à vos employés d’enregistrer des ventes rapidement en utilisant la saisie tactile plutôt qu’un clavier et une souris. Vous pouvez choisir n’importe quel écran tactile sur le marché, pourvu qu’il soit compatible avec le système d’exploitation de votre ordinateur.

Affichage client (CFD)

L’Affichage client (CFD) permet à vos clients de prévisualiser les ventes en temps réel sur un écran secondaire, que vous pouvez connecter à l’aide de l’application de bureau Concentrateur Lightspeed (recommandée) ou sans cette application via un navigateur Web.

PDV détaillants prend en charge les écrans secondaires ci-dessous :

  Appareil utilisé Écran secondaire Compatibilité avec Concentrateur Lightspeed Instructions de configuration
Matériel recommandé Ordinateur

Écran connecté par câble (p. ex. HDMI ou VGA)

Compatible (connexion avec l’application) Connexion de l’Affichage client (CFD)
Pris en charge Ordinateur

Écran connecté par câble (p. ex. HDMI ou VGA)

Appareil secondaire (p. ex. iPad ou tablette)

Non compatible (connexion sans l’application) Connexion de l’Affichage client (CFD) sans Concentrateur Lightspeed

Pour obtenir plus de renseignements sur l’Affichage client (CFD), consultez l’article À propos de l’Affichage client (CFD) pour ordinateurs.

Pour accéder à une section en particulier, sélectionnez la catégorie de matériel que vous souhaitez consulter dans la liste ci-dessous :


Compatibilité avec iPad et iOS

Les iPad doivent fonctionner sous iOS 14.5 ou une version supérieure pour pouvoir obtenir les mises à jour de l’application PDV détaillants dans l’App Store.

Pour connaître la liste des iPad compatibles avec la version iOS 14.5 ou supérieure, et ceux compatibles avec les anciennes versions de l’application PDV détaillants, veuillez consulter notre article sur la mise à jour de PDV détaillants.


Lecteurs de codes à barres

Depuis un iPad, PDV détaillants prend en charge les lecteurs de codes à barres ci-dessous :

  Modèle Type de connexion Aide
Socket Mobile      
socketscan.png

7Ci (numérise les codes à barres 1D)

7Di (numérise les codes à barres 1D)

7Pi (numérise les codes à barres 1D et 2D)

7Qi (numérise les codes à barres 1D et 2D)

7Xi (numérise les codes à barres 1D et 2D)

  • Connexion Bluetooth
socketscan700-white-top.png

 

S700 (numérise les codes à barres 1D)

S730 (numérise les codes à barres 1D)

S740 (numérise les codes à barres 1D et 2D)

  • Connexion Bluetooth
durascan-700series2_27f2bf1d-29f5-496b-9250-bb81b2964970.png

 

D700 (numérise les codes à barres 1D)

D730 (numérise les codes à barres 1D)

D740 (numérise les codes à barres 1D et 2D)

  • Connexion Bluetooth
Zebra      
zebracs4070.png

CS4070 (numérise les codes à barres 1D et 2D)

  • Connexion Bluetooth
Zebra_CS6080.jpeg

CS6080 (numérise les codes à barres 1D et 2D)

  • Connexion Bluetooth

Imprimantes de reçus

Lorsque vous utilisez un iPad, PDV détaillants prend en charge les imprimantes de reçus suivantes :

  Modèle Type de connexion Aide
Epson      
epson_printers.png

TM-m30

  • Réseau local
epson_printers.png

TM-m30II-NT

  • USB
  • Réseau local
epson_printers_2.png

 

TM-T88VI

  • Réseau local
Star      
Product_2019_1609_17__1___1___1_.jpg

Star TSP100III

  • USB
  • Réseau local
  • Réseau local sans fil
  • Bluetooth
TSP100-1.jpg

Star TSP100LAN

  • Réseau local
tsp100iv-front2-scaled.webp

Star TSP143IV

  • Réseau local
Product_2022_7014_Star_MC-Print3_Front.jpg

Star mC-Print3

  • USB
  • Réseau local

 

Imprimantes compatibles avec AirPrint

À partir de l’application PDV détaillants, vous pouvez imprimer des rapports et des reçus en pleine page avec n’importe quelle imprimante de bureau qui est compatible avec AirPrint. Pour obtenir une liste d’imprimantes compatibles avec AirPrint, veuillez consulter la page de l’assistance Apple.


Tiroirs-caisses

Lorsque vous utilisez un iPad, PDV détaillants prend en charge les tiroirs-caisses suivants :

  Modèle Spécifications Aide
APG      
VB320-BL1616-Currency-Right.png

Vasario VB320-BL1616 (noir)

Vasario VB320-AW1616 (blanc)

  • 16 po x 16 po x 4,33 po
bl1618.jpg

Vasario VB320-BL1618

  • 16 po x 18 po x 4,33 po
apgvasario_1915.png

Vasario VB320-BL1915

  • 19 po x 15 po x 4,33 po
vasario-1416.jpg

Vasario VP320-BL1416

  • 14 po x 16 po x 4 po
bl1313.jpg

VB320-BL1313-B27

  • 13 po x 13 po x 3,93 po
APG (Canada seulement)      
bl1616.jpg

Vasario T320-BL1616-U6

  • 16 po x 16 po x 4,33 po
  • Robuste
Star Micronics      
image2017-10-30_14-53-53.png

CD3-1616BKC48-S2

  • 16 po x 16 po x 4,4 po
Star Micronics (Europe seulement)      
image2017-10-30_14-52-44.png

CB-2002FN

  • 16,14 po x 16,34 po x 4,49 po

Imprimantes d’étiquettes

Lorsque vous utilisez un iPad, PDV détaillants prend en charge l’imprimante d’étiquettes Zebra ZD410. Le modèle Bluetooth peut être connecté à la fois à votre iPad via Bluetooth et à votre ordinateur avec un câble USB.

  Modèle Type de connexion Aide
Zebra      
2569_LabelPrinter_Angled_StickersOut__1___1_.jpeg

Zebra ZD410

  • ZD41022-D0PE00EZ (seulement si vendue dans la région de l’Asie-Pacifique)
  • ZD41022-D01W01EZ
  • ZD41022-D0EW02EZ
  • ZD41022-D0PW02EZ
  • USB
  • Bluetooth (iPad uniquement)

 

IMPORTANT : En date du 1er octobre, l’imprimante à étiquettes Zebra LP2824 Plus n’est plus prise en charge. Par conséquent, si vous continuez à l’utiliser et que vous rencontrez des problèmes techniques, notre équipe d’assistance ne sera pas en mesure de vous aider. Il est donc conseillé de passer au modèle Zebra ZD410 présenté dans le tableau ci-dessus.

Pour plus d’informations sur la mise à niveau de votre matériel, veuillez consulter notre article Achat de matériel pris en charge.


Terminaux de paiement et lecteurs de carte

Les lecteurs de cartes chiffrés et les terminaux de paiement compatibles sont fournis par Paiements Lightspeed ou l’un de nos fournisseurs de services de paiement.

  Modèle Spécifications Aide
Paiements Lightspeed (États-Unis)      
geniusverifone.jpg

Verifone MX-915

  • Terminal aux normes EMV
  • Connexion LAN
ingenico_ipp320.jpg

Ingenico iPP320

Note: this terminal is no longer available, but still supported for those who already have it.

  • Terminal aux normes EMV
  • Connexion LAN
ismp4-device.png

Ingenico iSMP4

  • Terminal aux normes EMV
  • Connexion Wi-Fi
P400_pic.jpg

Verifone P400+

  • Terminal aux normes EMV
  • Connexion LAN

BBPOS WisePOS E

  • Terminal aux normes EMV
  • Connexion Wi-Fi ou réseau local
Paiements Lightspeed (États-Unis)      
P400_pic.jpg

Verifone P400+

  • Terminal aux normes EMV
  • Connexion LAN
Configuration du terminal Verifone P400+ avec Paiements Lightspeed

BBPOS WisePOS E

  • Terminal aux normes EMV
  • Connexion Wi-Fi ou réseau local
WisePad_3_Terminal.png

BBPOS WisePad 3

  • Terminal aux normes EMV
  • Connexion Bluetooth
Vantiv triPOS (États-Unis)      
geniusverifone.jpg

Verifone MX-915

  • Terminal aux normes EMV
  • Connexion LAN
ingenico_ipp320.jpg

Ingenico iPP320

  • Terminal aux normes EMV
  • Connexion LAN
ismp4-device.png

Ingenico iSMP4

  • Terminal aux normes EMV
  • Connexion Wi-Fi
Cayan (États-Unis)       
geniusverifone.jpg

Verifone MX-915 (écran tactile 480 x 272)

Verifone MX-925 (écran tactile 800 x 480)

  • Terminal aux normes EMV
  • Connexion LAN
geniushandheld.png

Genius Handheld

  • Terminal aux normes EMV
  • Connexion Wi-Fi
Configuration du terminal Genius Handheld avec Cayan sur iPad
magtek_dynamos.jpg

Magtek iDynamo

  • Lecteur de cartes
  • Connecteur Lightning
  • Pris en charge, mais n’est plus vendu sur le marché
magtekudynamo.jpg

Magtek uDynamo

  • Lecteur de cartes
  • Prise pour écouteurs
  • Pris en charge, mais n’est plus vendu sur le marché
Element Express (États-Unis)       
magtek_dynamos.jpg

Magtek iDynamo

  • Lecteur de cartes
  • Connecteur Lightning
  • Pris en charge, mais n’est plus vendu sur le marché
idtech-shuttle-mobile-card-reader-black.png

ID Tech Shuttle

  • Lecteur de cartes
  • Prise pour écouteurs
  • Pris en charge, mais n’est plus vendu sur le marché
Mercury Payment Services (États-Unis)       
magtek_dynamos.jpg

Magtek iDynamo

  • Lecteur de cartes
  • Connecteur Lightning
  • Pris en charge, mais n’est plus vendu sur le marché
idtech-shuttle-mobile-card-reader-black.png

ID Tech Shuttle

  • Lecteur de cartes
  • Prise pour écouteurs
  • Pris en charge, mais n’est plus vendu sur le marché
iZettle (Royaume-Uni et Pays-Bas)      
izettle.png

Miura M010

  • Terminal aux normes EMV
  • Connexion Bluetooth
iZ_Reader_Front_Visa_Transparent-e1475740567566.png

iZettle Reader

  • Terminal aux normes EMV
  • Connexion Bluetooth
iZettle-Reader-v2-1_copy.png

iZettle Reader 2

  • Terminal aux normes EMV
  • Connexion Bluetooth
Worldline (Pays-Bas, Belgique et Luxembourg)       
yomani.png

Yomani

  • Terminal aux normes EMV
  • Connexion LAN ou WLAN
yoximo.png

Yoximo

  • Terminal aux normes EMV
  • Connexion LAN ou WLAN
BNP Paribas (Belgique)      
Screen_Shot_2018-11-14_at_4.18.16_PM.png

Miura M010

  • Terminal aux normes EMV
  • Connexion Bluetooth
Concardis (Suisse)      
Screen_Shot_2018-11-14_at_4.18.16_PM.png

Miura M010

  • Terminal aux normes EMV
  • Connexion Bluetooth
Barclaycard (Royaume-Uni - beta)       
izettle.png

Miura M010

  • Terminal aux normes EMV
  • Connexion Bluetooth

Accessoires facultatifs

Affichage client (CFD)

L’Affichage client (CFD) permet à vos clients de prévisualiser les ventes en temps réel sur un iPad secondaire.

Pour profiter d’un Affichage client, les marchands qui utilisent PDV détaillants sur leur iPad devront utiliser un deuxième iPad. Les modèles d’iPad et les versions d’iOS compatibles avec l’application Lightspeed CFD sont les mêmes que ceux compatibles avec l’application PDV détaillants.

Pour configurer l’Affichage client (CFD) sur un iPad secondaire, veuillez consulter l’article Connexion de l’Affichage client (CFD) sur votre iPad.

Pour en savoir plus, veuillez consulter l’article À propos de l’Affichage client (CFD) sur iPad.

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