Configuration d'une imprimante de reçus Epson TM-T88VI (réseau local)

Deux options s’offrent à vous pour connecter votre imprimante de reçus Epson TM-T88VI à votre ordinateur ou à votre iPad :

USB	Pour connecter votre imprimante à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB.&n.bsp;La connexion à un iPad n’est pas prise en charge pour le moment.
Réseau local	Pour connecter votre imprimante à votre réseau à l’aide d’un câble de réseau local. Votre ordinateur ou iPad se connecte alors à votre imprimante par l’intermédiaire de votre réseau.

Cet article vous indique la marche à suivre pour connecter votre imprimante à votre ordinateur ou iPad à l’aide d’un câble de réseau local.

Les éléments nécessaires

Pour configurer votre imprimante, il vous faudra le matériel suivant, inclus dans l’envoi :

Imprimante de reçus Epson TM-T88VI
Bloc et câble d’alimentation externe
Câble de réseau local
Rouleau de papier Rouleau d’essai inclus Les rouleaux entiers sont vendus séparément.

Remarque : Nous vous enverrons un courriel aussitôt que nous vous expédierons votre matériel. Si vous avez des questions au sujet de votre expédition, veuillez communiquer avec le transporteur ou le service de facturation.

Premièrement, pour pouvoir configurer votre imprimante, vous devez installer Lightspeed Hub sur votre ordinateur. Lightspeed Hub est une application de bureau qui réduit le nombre d’étapes nécessaires pour configurer votre matériel, vous guidant tout au long du processus. Elle se connecte directement à Lightspeed Retail POS. Vous pouvez ainsi compter sur une connexion fiable à vos appareils tout au long de la journée.

Une fois que vous avez installé Lightspeed Hub, veuillez suivre les étapes suivantes pour brancher votre imprimante à votre ordinateur à l’aide d’un câble de réseau local :
1. Brancher une imprimante

Pour connecter votre imprimante, vous devrez avoir en main le bloc d’alimentation externe, le câble d’alimentation et le câble de réseau local.
1. À l’aide du câble de réseau local, reliez votre imprimante à un port de réseau local situé sur votre routeur ou sur un mur.
2. Branchez le bloc d’alimentation externe à votre imprimante.
3. Reliez le bloc d’alimentation externe à une prise de courant à l’aide du câble d’alimentation.
4. Allumez votre imprimante.
Lorsque votre imprimante sera prête, le voyant d’alimentation sera allumé en continu.

2. Insérer un rouleau de papier
1. Pour ouvrir le couvercle de l’imprimante, poussez vers l’extérieur le levier sur le côté droit du couvercle, puis soulevez le couvercle.
2. Insérez le rouleau de papier dans la direction indiquée. Au même moment, assurez-vous que le rouleau de papier demeure tendu et qu’il ne se déroule pas.
3. Tirez le papier par-dessus la coupeuse sur le devant de l’imprimante.
4. Descendez le couvercle et appuyez dessus pour fermer le levier.
L’adresse IP de l’imprimante s’imprimera, confirmant la réussite de la connexion à votre réseau.

3. Connecter l’imprimante à Hub

Avant de connecter votre imprimante à Hub, vérifiez que votre ordinateur est connecté au même réseau que votre imprimante. Pour obtenir de l’aide concernant la connexion de votre ordinateur à votre réseau local, consultez les centres d’assistance Apple et Windows.
1. Ouvrez Lightspeed Hub sur votre ordinateur.
2. Dans la section Imprimante de reçus, cliquez sur Connecter.
  Remarque : Une seule imprimante peut être connectée à Hub à la fois. Avant de connecter une nouvelle imprimante, déconnectez l’imprimante précédemment connectée en cliquant sur Oublier l’appareil.
3. Cliquez sur Ethernet ou Wi-Fi.
4. Cliquez sur Rechercher des imprimantes. Après quelques secondes, votre imprimante s’affichera dans la liste avec la mention Prête. Si ce n’est pas le cas, vérifiez qu’elle est bien branchée à une source d’alimentation et qu’elle est connectée au même réseau que votre ordinateur.
5. Cliquez sur Connecter à côté du nom de votre imprimante.
  Remarque : Vous vous demandez quelle imprimante est la bonne ? Cliquez sur Imprimer un reçu de test sous le nom de votre imprimante. Vous pouvez également retirer le couvercle arrière de votre imprimante pour voir si le numéro de série correspond à celui qui s’affiche sur Hub.
Une fois ces étapes terminées, votre imprimante aura l’état Prête dans Hub et Retail POS.

4. Faire un essai d’impression

La façon la plus rapide de faire un essai d’impression est d’accéder à Paramètres > Boutiques. Vous pouvez aussi imprimer le reçu d’une vente que vous avez déjà réalisée à partir du rapport Totaux. Si vous n’avez pas accès aux paramètres ni aux rapports, vous pouvez faire un essai d’impression en effectuant une vente que vous annulerez ensuite (avec l’aide de votre gestionnaire, au besoin).
1. Dans Retail POS, rendez-vous dans Paramètres > Boutiques.
2. Cliquez sur le bouton Personnaliser à côté du nom de votre boutique.
3. Dans le sous-menu, cliquez sur Configuration de reçu.
4. Cliquez sur Aperçu avant impression.
Une fois que vous aurez effectué les étapes ci-dessus, votre imprimante générera un reçu de test, vous indiquant qu’elle est bien connectée à Retail POS et qu’elle est prête à être utilisée.
Voici la marche à suivre pour relier votre imprimante à votre iPad à l’aide d’un câble de réseau local :
1. Brancher une imprimante

Pour connecter votre imprimante, vous devrez avoir en main le bloc d’alimentation externe, le câble d’alimentation et le câble de réseau local.
1. À l’aide du câble de réseau local, reliez votre imprimante à un port de réseau local situé sur votre routeur ou sur un mur.
2. Branchez le bloc d’alimentation externe à votre imprimante.
3. Reliez le bloc d’alimentation externe à une prise de courant à l’aide du câble d’alimentation.
4. Allumez votre imprimante.
Lorsque votre imprimante sera prête, le voyant d’alimentation sera allumé en continu.

2. Insérer un rouleau de papier
1. Pour ouvrir le couvercle de l’imprimante, poussez vers l’extérieur le levier sur le côté droit du couvercle, puis soulevez le couvercle.
2. Insérez le rouleau de papier dans la direction indiquée. Au même moment, assurez-vous que le rouleau de papier demeure tendu et qu’il ne se déroule pas.
3. Tirez le papier par-dessus la coupeuse sur le devant de l’imprimante.
4. Descendez le couvercle et appuyez dessus pour fermer le levier.
L’adresse IP de l’imprimante s’imprimera, confirmant la réussite de la connexion à votre réseau.

3. Ajouter l’imprimante à Retail POS

Avant d’ajouter votre imprimante dans Retail POS, vérifiez que votre iPad est connecté au même réseau que votre imprimante.

Une fois que votre iPad et votre imprimante seront connectés au même réseau, vous verrez dans Retail POS la liste de toutes les imprimantes repérées sur votre réseau. Ainsi, vous pourrez facilement ajouter votre imprimante à partir de l’écran Profil. Si votre imprimante ne figure pas dans la liste, vous pouvez également l’ajouter manuellement en saisissant son adresse IP.

Ajouter une imprimante à partir de la liste des imprimantes de votre réseau
1. Ouvrez Retail POS sur votre iPad.
2. Appuyez sur Imprimante de reçus sous Appareils à l’écran Profil.
3. Appuyez sur Ajouter une imprimante.
4. Appuyez sur l’imprimante Epson TM-T88 sous Imprimantes sur le réseau. Vous devrez peut-être attendre quelques secondes avant de voir apparaître votre imprimante.
5. Vous pouvez activer l’option Imprimer le reçu automatiquement si vous voulez qu’un reçu s’imprime automatiquement au terme d’une vente ou d’un remboursement. Sinon, laissez l’option désactivée si vous souhaitez imprimer vos reçus manuellement.
6. Appuyez sur Terminé. Votre imprimante portera la mention Connectée à l’écran Profil.
Ajouter une imprimante manuellement
1. Ouvrez Retail POS sur votre iPad.
2. Appuyez sur Imprimante de reçus sous Appareils à l’écran Profil.
3. Appuyez sur Ajouter une imprimante.
4. Appuyez sur Epson TM-T88.
5. Saisissez le nom et l’adresse IP de votre imprimante, puis appuyez sur Ajouter.
6. Vous pouvez activer l’option Imprimer le reçu automatiquement si vous voulez qu’un reçu s’imprime automatiquement au terme d’une vente ou d’un remboursement. Sinon, laissez l’option désactivée si vous souhaitez imprimer vos reçus manuellement.
7. Appuyez sur Terminé. Votre imprimante portera la mention Connectée à l’écran Profil.
Remarque : Pour ajouter manuellement une imprimante de reçus TM-T88V d’Epson, vous devez imprimer son adresse IP. Pour ce faire, vérifiez d’abord qu’elle est allumée. Ensuite, à l’aide d’un trombone ou d’un petit objet pointu, appuyez sur le bouton-poussoir à l’arrière de l’imprimante et maintenez-le enfoncé pendant quatre secondes.

4. Faire un essai d’impression
1. Appuyez sur Nouvelle vente à l’écran Profil.
2. Numérisez un article que vous avez en stock. Si vous n’avez aucun article en stock, vous pouvez en créer un facilement. Pour ce faire, appuyez sur + > Créer un nouvel article. Ensuite, entrez un prix par défaut, numérisez le code à barres de l’article dans l’un des champs Identifiants et appuyez sur Créer. Pour vous assurer que votre lecteur de code à barres fonctionne vraiment, numérisez à nouveau l’article après sa création.
3. Appuyez sur Espèces.
4. Appuyez sur Terminé.
5. Appuyez sur Imprimer le reçu.
Une fois que vous aurez effectué les étapes ci-dessus, votre imprimante générera un reçu de test, vous indiquant qu’elle est bien connectée à Retail POS et qu’elle est prête à être utilisée.

5. Annuler la transaction d’essai
1. Appuyez sur Gestionnaire > Rapports.
2. Appuyez sur le rapport Totaux.
3. Appuyez sur l’identifiant de la vente.
4. Dans le sous-menu, appuyez sur Annuler la vente.
5. Si vous le souhaitez, entrez la raison de l’annulation (p. ex. transaction d’essai).
6. Appuyez sur Annuler la vente.