Le WisePad 3 est un lecteur de carte compact et portatif doté de la technologie Bluetooth. Jumelé à un iPad et à Paiements Lightspeed, il permet une perception rapide et commode des paiements par carte (cartes EMV et paiements sans contact [NFC]).

Dans la boîte :

Votre colis contiendra le matériel suivant :

• Votre terminal de paiement WisePad 3
• 1 câble de chargement USB

Configuration physique

Le terminal doit être pleinement chargé et mis à jour avant d’être ajouté à votre compte Lightspeed.

1. Pour charger le terminal, raccordez le câble de chargement USB fourni au terminal et à une source d’alimentation électrique. Pour de meilleurs résultats, nous vous recommandons de brancher le câble dans une prise murale au moyen d’un bloc de chargement dédié. Lors de la première utilisation, le terminal devra être chargé pendant au moins 4 heures.
2. Si le terminal ne s’allume pas automatiquement lorsqu’il est branché, appuyez sur le bouton d’alimentation situé en haut du terminal et maintenez-le enfoncé.

   

Pour éteindre le terminal, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que l’écran d’affichage s’éteigne.

Jumeler le WisePad 3 à votre iPad

Avant d’allumer votre terminal ou de lancer votre application PDV détaillants, vous devez vérifier que la fonction Bluetooth est bien activée sur l’iPad et que l’application PDV détaillants a accès à Bluetooth et au service de localisation. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

1. Sur votre iPad, ouvrez l’application Paramètres.
2. Appuyez sur Bluetooth.
3. Activez le Bluetooth, mais ne jumelez pas l’appareil.

   

4. Faites défiler la barre latérale Réglages située à gauche vers le bas, puis appuyez sur Apps.
5. Appuyez sur PDV détaillants (R).

   

6. Appuyez sur Position.

   

7. Sélectionnez Lorsque l’app est active.

   

8. Appuyez sur PDV détaillants (R) pour revenir à la page PDV détaillants (R).
9. Activez le Bluetooth.

   

10. Activez le réseau local.

La prochaine étape consiste à lancer l’application PDV détaillants, puis à allumer votre terminal WisePad 3 en appuyant sur le bouton de mise sous tension. Le WisePad 3 attendra ensuite l’établissement d’une connexion Bluetooth.

Dans l’application PDV détaillants (R) :

1. Appuyez sur Terminal de paiement.

   

2. Cliquez sur Ajouter un terminal de paiement.
3. Sélectionnez le WisePad 3 parmi les terminaux de paiement disponibles.
4. Donnez à votre terminal un nom qui vous permettra de l’identifier facilement.
5. Appuyez sur Ajouter. PDV détaillants recherchera les lecteurs disponibles.
6. PDV détaillants affichera la liste de tous les WisePad 3 à sa portée. Vous devrez ensuite sélectionner le numéro de série de l’appareil souhaité en appuyant sur Tap to connect (appuyer pour connecter).
7. Appuyez sur Pair (jumeler). Les terminaux équipés d’un micrologiciel plus récent requièrent un code de jumelage. Saisissez le code à six chiffres affiché sur le WisePad 3 si l’iPad vous le demande.
8. Une fois le jumelage effectué, vous verrez dans PDV détaillants le nom, l’état et le numéro de série de l’appareil. Appuyez ensuite sur Enregistrer.
9. À ce stade, vous devriez voir une coche bleue à côté du nom que vous avez attribué à votre lecteur. Cela vous indique qu’il est le terminal actif. L’état en ligne devrait s’afficher en vert. Appuyez ensuite sur Terminé.

L’application vous redirigera alors vers votre profil. Vous devriez y voir le nom que vous avez choisi pour votre lecteur de carte désigné comme terminal de paiement actif, avec la mention d’état Connecté·e en vert.

Vous pouvez maintenant accepter des paiements avec le WisePad 3.

Dépanner le WisePad 3

Si la connexion Bluetooth ne fonctionne pas correctement, vous pouvez la réinitialiser.

1. Accédez à Réglages > Bluetooth à partir de votre iPad.
2. Recherchez le terminal WisePad 3 dans la section Mes appareils.
3. Appuyez sur le symbole i.
4. Appuyez sur Oublier cet appareil .
5. Appuyez sur Oublier l’appareil.
6. Suivez les étapes décrites à la section Jumeler le WisePad 3 à votre iPad pour reconnecter votre terminal à votre iPad.
7. Cherchez le bouton de réinitialisation au bas du port de charge de votre WisePad 3. Il s’agit d’un petit trou rond.
8. À l’aide d’une aiguille ou du bout d’un trombone, appuyez sur le bouton pendant deux secondes.
9. Relâchez le bouton.

Après avoir suivi ces étapes, la connexion entre votre iPad et votre terminal WisePad 3 sera réinitialisée.

Prochaines étapes