PDV détaillants est conçu, développé et testé pour une utilisation sur différents appareils et systèmes d’exploitation, y compris plusieurs navigateurs, et prend en charge de nombreux périphériques. Ce guide vous permet de vérifier quel matériel est pris en charge lorsque vous utilisez PDV détaillants sur un ordinateur de bureau ou un iPad.

Achat de matériel

Vous pouvez acheter le matériel compatible directement auprès de Lightspeed. Nos boutiques en ligne adaptées à chaque région proposent des articles testés et vérifiés par Lightspeed. Si vous choisissez d’acheter du matériel ailleurs, nous vous recommandons d’opter pour les modèles pris en charge recensés dans cet article.

Voici les boutiques Lightspeed par région :

• Australie et Nouvelle-Zélande
• Europe
• Royaume-Uni
• Amérique du Nord

L’assistance Lightspeed n’est disponible que pour le matériel indiqué dans cet article. Si votre matériel ne figure pas dans notre liste des périphériques pris en charge, contactez son fabricant pour obtenir des instructions d’installation et de configuration.

Présentation des appareils et des systèmes d’exploitation

Vous pouvez vous servir de PDV détaillants et du matériel compatible avec divers appareils, y compris des ordinateurs, des iPad et des appareils mobiles :

• Ordinateur de bureau

   : Ordinateur avec un système d’exploitation Mac ou Windows qui est souvent utilisé pour les tâches administratives dans PDV détaillants.

• iPad

   : Tablette d’Apple qui est souvent utilisée comme caisse PDV détaillants et pour les tâches impliquant des déplacements dans un espace.

• Appareil mobile : Téléphone avec un accès à Internet permettant d’utiliser l’application PDV détaillants.

PDV détaillants est compatible avec les systèmes d’exploitation macOS et iOS d’Apple ainsi que Windows de Microsoft. Vous devez utiliser des navigateurs à jour, comme Google Chrome ou Mozilla Firefox, pour accéder à PDV détaillants. Concernant l’application PDV détaillants, vous devez utiliser des iPad exécutant iOS 14.5 ou une version plus récente pour continuer à recevoir des mises à jour dans l’App Store. Pour des raisons de stabilité, vous devez utiliser la version 3.15.10 ou une version ultérieure de l’application PDV détaillants (série R).

Pour des performances et une sécurité optimales, mettez à jour votre système d’exploitation, votre navigateur Web et vos applications afin d’utiliser la dernière version disponible.

Présentation des types de connexions

Selon les besoins de votre entreprise, vous pouvez connecter divers types de périphériques à vos appareils en fonction des types de connexions compatibles :

• LAN

   : Connexion filaire (câble Ethernet/de réseau local) ou sans fil (réseau local sans fil) qui est reconnue pour sa fiabilité et sa rapidité.

• USB

   : Connexion filaire (câble USB) permettant de connecter un appareil à la fois.

• Wi-Fi

   : Connexion sans fil avec une portée étendue et sujette aux déconnexions.

• Bluetooth

   : Connexion sans fil avec une portée limitée et sujette aux interférences.

Il se peut que des périphériques ne soient disponibles que dans certaines régions. Dans les sections suivantes, ils seront signalés par une étiquette pays de ce type :

États-Unis

Lecteurs de codes à barres

PDV détaillants est compatible avec les lecteurs de codes à barres ci-après :

Imprimantes de reçus

PDV détaillants prend en charge les imprimantes de reçus ci-dessous (par le biais de l’application pour ordinateur de bureau Concentrateur Lightspeed) :

Imprimantes compatibles avec AirPrint

À partir de l’application PDV détaillants, vous pouvez imprimer des rapports et des reçus en pleine page avec n’importe quelle imprimante de bureau qui est compatible avec AirPrint. Pour obtenir une liste d’imprimantes compatibles avec AirPrint, veuillez consulter la page de l’assistance Apple.

Tiroirs-caisses

Imprimantes d’étiquettes

PDV détaillants prend en charge les imprimantes d’étiquettes ci-dessous (par le biais de l’application pour ordinateur de bureau Concentrateur Lightspeed) :

Terminaux de paiement et lecteurs de cartes

Les lecteurs de cartes chiffrés et les terminaux de paiement compatibles sont fournis par Paiements Lightspeed ou l’un de nos fournisseurs de services de paiement.

PDV détaillants prend en charge les terminaux de paiement et les lecteurs de cartes suivants :

Autres terminaux de paiement et lecteurs de carte

• Verifone P400+

  Ordinateur de bureau

  iPad

  Réseau local

  Canada

  États-Unis

  • Terminal aux normes EMV
  • Fournisseurs de services de paiement : Paiements Lightspeed, Cayan

  Configuration du traitement des paiements avec le terminal Verifone P400+ de Cayan

  Verifone MX-915

  Ordinateur de bureau

  iPad

  Réseau local

  États-Unis

  • Terminal aux normes EMV
  • Fournisseur de services de paiement: Lightspeed Payments, Vantiv triPOS, Cayan

  Configuration du traitement des paiements avec le terminal MX915 de Cayan/triPOS

  Ingenico iSMP4

  Ordinateur de bureau

  iPad

  Wi-Fi

  États-Unis

  • Terminal aux normes EMV
  • Fournisseur de services de paiement: Lightspeed Payments, Vantiv triPOS

  Configuration du traitement des paiements avec le terminal Ingenico iSMP4 de triPOS

  Genius Handheld

  Ordinateur de bureau

  iPad

  Wi-Fi

  États-Unis

  • Terminal aux normes EMV
  • Fournisseurs de services de paiement: Cayan

  Configuration du traitement des paiements avec le terminal Genius Handheld de Cayan

  Magtek iDynamo

  iPad

  États-Unis

  • Lecteur de cartes avec connecteur Lightning
  • Fournisseurs de services de paiement: Cayan et Mercury Payment Services

  Configuration de lecteurs de carte

  Magtek uDynamo

  iPad

  États-Unis

  • Lecteur de carte avec prise pour écouteurs
  • Fournisseur de services de paiement: Cayan

  Configuration de lecteurs de carte

  ID Tech Shuttle

  iPad

  États-Unis

  • Lecteur de carte avec prise pour écouteurs
  • Fournisseurs de services de paiement: Mercury Payment Services

  Configuration de lecteurs de cartes

Accessoires facultatifs

Supports iPad

Lightspeed propose trois supports différents pour votre iPad ou votre tablette :

• Support Lightspeed pour iPad

  États-Unis

  Canada

• Support Lightspeed avec dispositifs de paiement intégrés

  États-Unis

• Support universel pour tablettes

  États-Unis

  Canada

Ces supports sont stables avec une touche de modernité. Ils disposent également d’un socle rotatif magnétique et d’un chargeur intégré.

Écran tactile

Un écran tactile remplace votre écran habituel et permet à vos employés d’enregistrer des ventes rapidement en utilisant la saisie tactile plutôt qu’un clavier et une souris. Vous pouvez utiliser n’importe quel écran tactile compatible avec le système d’exploitation de votre ordinateur.

Affichage client (CFD)

L’Affichage client (CFD) permet à vos clients de voir un aperçu de leurs achats en temps réel sur un écran secondaire, que vous pouvez connecter à l’aide de l’application pour ordinateur de bureau Concentrateur Lightspeed (recommandée) ou sans cette application via un navigateur Web. PDV détaillants prend en charge divers écrans secondaires.

Prochaines étapes