In Lightspeed Retail kunnen artikels een negatieve voorraad oplopen door:

• Artikels met onvoldoende voorraad in de winkel te verkopen
• Artikels met onvoldoende voorraad online te verkopen
• Artikels met onvoldoende voorraad te verzenden voor transfers
• Artikels met onvoldoende voorraad te verzenden voor retourneringen aan leveranciers

Als u uw Retail-account hebt geïntegreerd met één van onze partners via de API, kunnen artikels ook een negatieve voorraad oplopen wanneer de integratie artikels verkoopt of transfereert.

Als de voorraad van een van uw artikels negatief wordt, kunt u de beschikbare hoeveelheden ervan gemakkelijk vaststellen en corrigeren aan de hand van het rapport Negatieve voorraad.

Artikels met onvoldoende voorraad in de winkel te verkopen

Als u een grotere hoeveelheid van een artikel aan een verkoop toevoegt dan u momenteel op voorraad hebt, wordt de volgende melding weergegeven:

Als u dan een grotere hoeveelheid dan u momenteel op voorraad hebt aan de klant verkoopt, zal het artikel een negatieve beschikbare hoeveelheid (QOH) hebben en vermeld worden in het rapport Negatieve voorraad. Van daaruit kunt u de reden vaststellen voor het verschil en de negatieve beschikbare hoeveelheid van het artikel corrigeren.

Opmerking: Deze waarschuwing wordt slechts getoond als u met een webbrowser toegang krijgt tot uw Retail-account. Hij verschijnt niet in de Retail POS-app.

Artikels met onvoldoende voorraad online te verkopen

Als u een Omnichannel-handelaar bent en de instelling Naleveringen toestaan ingeschakeld is of de instelling Voorraad navolgen uitgeschakeld is voor een product of variant in uw eCom-backoffice, wordt de volgende beschikbaarheid in voorraad en leveringstijd weergegeven in uw onlinewinkel:

Als een klant dan een grotere hoeveelheid van het product of de variant in uw onlinewinkel koopt dan er momenteel op voorraad is, zal het artikel een negatieve QOH in uw Retail-account hebben en verschijnen in het rapport Artikels met negatieve voorraad. Het product of de variant in uw eCom-backoffice zal ook een negatieve QOH vertonen. In het rapport Negatieve voorraad kunt u vaststellen dat de verkoop afkomstig was van een onlinenalevering omdat de kolom ECOM ORDER Ja zal vermelden. U kunt dan meer van het artikel bestellen om de nalevering uit te voeren.

Artikels met onvoldoende voorraad te verzenden voor transfers

Als er van een artikel in transfer onvoldoende voorraad aanwezig is, zal zijn huidige beschikbare hoeveelheid van nul of minder in het rood gemarkeerd zijn in de kolom BESCHIKBAAR.

Als u dan een grotere hoeveelheid artikels dan u momenteel op voorraad hebt transfereert, zal het artikel een negatieve hoeveelheid (QOH) hebben en vermeld worden in het rapport Negatieve voorraad. Van daaruit kunt u de reden vaststellen voor het verschil en de negatieve QOH van het artikel corrigeren.

Artikels met onvoldoende voorraad te verzenden voor retourneringen aan leveranciers

Als een artikel voor retourneringen aan de leverancier een grotere hoeveelheid vertoont in het veld Retourhoeveelheid dan in zijn Voorraad-veld, verschijnt de volgende Overretour-waarschuwing:

Als u dan een grotere hoeveelheid dan u momenteel op voorraad hebt naar een leverancier stuurt, zal het artikel een negatieve hoeveelheid bij (QOH) hebben en vermeld worden in het rapport Negatieve voorraad. Van daaruit kunt u de reden vaststellen voor het verschil en de negatieve QOH van het artikel corrigeren.