Welkom bij het Retail (R-Series) Helpcentrum!

Hier vind je alle informatie die je nodig hebt over Lightspeed Retail POS (R-Series), ons cloudgebaseerd POS. Om door de nuttige inhoud hiervan te navigeren kun je het linkermenu gebruiken om onderwerpen te bekijken of de zoekbalk bovenin voor specifieke vragen.

Herken je ons Lightspeed Retail POS (R-Series)-product niet? Dan ben je eventueel een retailer die Lightspeed Retail POS (X-Series) gebruikt. Dit kun je herkennen aan de productnaam op het inlogscherm of linksboven in de backoffice.

Omnichannel

Wanneer je een fysieke winkel hebt die je wilt koppelen met je online winkel, dan is onze Omnichannel de Lightspeed-oplossing om beiden je Retail-account en online eCom winkel naadloos met elkaar te integreren. 

Je kunt alle inhoud die specifiek voor Omnichannel is, vinden in de categorie Retail met eCom. Wanneer je alleen inhoud nodig hebt die specifiek voor Retail of voor eCom geldt, kun je snel schakelen tussen het helpcentrum voor Retail en het helpcentrum voor eCom door bovenaan het linkermenu een productnaam te selecteren.

Support

De benodigde informatie nog niet gevonden? Geen zorgen! Ons Retail Support team is er 24/7 om je te helpen:

• Start een chat, de chat kun je gemakkelijk vinden in de backoffice van je online Retail omgeving
  Na inloggen, klik op 'help' linksonder of rechtsonder om een chat te starten.