Bonjour. Comment pouvons-nous vous aider ?

Gestion des rôles du personnel

Il est possible d’utiliser des rôles d’employé pour regrouper des employés et limiter leur niveau d’accès dans votre compte Retail. Par exemple, vous pourriez souhaiter retirer l’accès de vos employés à la section Rapports. Puisqu’un même rôle d’employé peut être assigné à plusieurs employés, vous économiserez du temps. En effet, vous n’aurez pas à accorder des autorisations à chaque employé individuel ou à modifier individuellement les autorisations qui leur sont accordées.

Si un employé a besoin de son propre ensemble d’autorisations, vous pouvez lui affecter un rôle du personnel personnalisé et paramétrer ses autorisations depuis son compte employé.

En ce qui concerne les nouveaux rôles d’employé, voici quelques règles à garder en tête :

  • Vous pouvez ajouter jusqu’à 21 rôles d’employé personnalisés.
  • Chaque rôle d’employé ajouté doit posséder un nom unique.
  • seuls les rôles d’employé non assignés peuvent être archivés ;
  • les rôles par défaut (propriétaire, administrateur, etc.) ne peuvent être archivés ;

Ajouter un rôle d’employé

  1. Depuis le menu principal, cliquez sur Paramètres > Rôles du personnel.Page Paramètres. La section Rôles du personnel est mise en évidence.
  2. Cliquez sur + Nouveau rôle.Page Rôles du personnel. Le bouton Nouveau rôle est mis en évidence.
  3. Donnez un nom au nouveau rôle.
  4. Configurez les autorisations du rôle du personnel (voir le tableau ci-dessous).
  5. Cliquez sur Enregistrer les modifications.Page Rôles du personnel. Le bouton Enregistrer les modifications est mis en évidence.

Modifier un rôle d’employé

  1. À partir du menu principal, cliquez sur Paramètres > Rôles des employés.
  2. Cliquez sur le rôle que vous souhaitez modifier.
  3. Activez ou désactivez les autorisations souhaitées (consultez le tableau ci-dessous).
  4. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Autorisations des rôles d’employé

Rôle du personnel Description
Général – Tout Active ou désactive toutes les autorisations d’ordre général.
Connexion externe Peut se connecter à Lightspeed Retail à partir de tout appareil disposant d’une connexion Internet lorsque Lightspeed Retail est fermé. Un utilisateur sans droits de connexion externe ne peut accéder à Lightspeed Retail que localement à l’aide de son PIN d’accès lorsque l’application est ouverte.
Rapports
  • Peut accéder à la zone Rapports.
  • Peut accéder à la page d’accueil (les ICP Marge et Profit demeureront masqués)
Modifier les entrées de l’horloge de pointage d’un·e employé·e Peut modifier les entrées de l’horloge de pointage du personnel
Service

Peut accéder à la zone Service.

Autoriser la fusion de dossiers Peut fusionner les dossiers clients.
Ventes – Toutes Active ou désactive toutes les autorisations liées aux ventes.
Sales Peut accéder à la zone Ventes. Lorsque cette option est désactivée, l’utilisateur ne peut pas effectuer de ventes.
Ventes - Remboursement Peut traiter un remboursement.
Ventes - Ouverture de la caisse Peut ouvrir un tiroir-caisse pour traiter des ventes et des remboursements. Ceci n’affecte pas la capacité d’un utilisateur à ouvrir la caisse.
Ventes - Retrait de la caisse Peut retirer des fonds d’une caisse.
Ventes - Fermeture de la caisse Peut fermer une caisse.
Ventes - Modifier les prix Peut modifier le prix des articles. Si cette autorisation est activée et que l’employé a accès aux stocks, il peut modifier le prix d’un article soit dans les paramètres de l’article pour toutes les ventes subséquentes, soit directement pour une vente, ce qui touche le prix de l’article uniquement pour cette vente. Si l’employé n’a pas accès aux stocks, il peut seulement modifier le prix d’un article pour une vente.
Ventes - Importation d’un article du catalogue Peut importer des articles des catalogues vers les stocks locaux.
Ventes - Commandes spéciales et mises de côté Peut créer des mises de côté et des commandes spéciales.
Ventes - Réduction uniquement sur la ligne Peut appliquer une réduction à des articles individuels.
Ventes – Terminer une vente sans sélectionner de numéro de série Peut terminer une vente sans sélectionner le numéro de série d’un produit.
Ventes - Réduction sur la vente totale Peut appliquer des réductions à l’ensemble de la vente.
Ventes – Autoriser la création d’un numéro de série lors du passage à la caisse Peut créer un numéro de série pour un produit lors du passage à la caisse.
Ventes – Voir les ventes des clients dans d’autres boutiques lorsque l’emplacement est limité Peut voir l’historique des ventes des clients dans d’autres boutiques auxquelles l’utilisateur n’a pas accès.
Stocks – Tous

Active ou désactive toutes les autorisations liées aux stocks.

Stocks - Base

Peut accéder à la zone de stocks. Peut également ajouter des numéros de série lors de la vente d’articles numérotés.

Stocks – Afficher la quantité disponible pour toutes les boutiques

Permet à un employé de consulter les stocks d’un article dans toutes les boutiques, peu importe l’accès dont il dispose. Si cette option est activée, l’employé peut consulter les quantités en stock dans toutes les boutiques dans les cas suivants :

  • lors d’une recherche d’article à la caisse ;
  • lors d’une recherche d’article dans les stocks ;
  • lors d’une recherche d’article dans les ordres de travail ;
  • lors d’une exportation des stocks.

Si cette option est désactivée, l’employé ne peut voir que les quantités des boutiques auxquelles il a accès.

Stocks – Créer un transfert dans toutes les boutiques disponibles

Peut transférer des stocks entre toutes les boutiques disponibles.

Stocks - Coût du produit
  • Peut consulter, modifier et exporter le coût d’un article.
  • Peut consulter les indicateurs de rendement clés Marge et Profit dans l’accueil s’il a accès aux rapports.
  • Peut voir la colonne Coût dans le rapport Freinte de stock.

Le rôle Stocks – Base doit être activé.

Stocks - Création et modification de produits

Peut créer de nouveaux articles ou modifier des articles existants. Cela est requis pour les autorisations plus avancées qui permettent d’ajouter ou de supprimer des stocks. Peut également modifier des numéros de série existants.

Les rôles Stocks – Base et Stocks – Coût du produit doivent être activés.

Stocks - Commandes spéciales

Peut consulter les commandes spéciales.

Le rôle Stocks – Base doit être activé.

Stocks - Bons de commande

Peut créer et modifier des bons de commande.

Le rôle Stocks – Base doit être activé.

Stocks – Bons de commande - Ajouter les articles reçus aux stocks

Peut ajouter aux stocks les articles des bons de commande qui ont été reçus.

Les rôles Stocks – Base et Stocks – Bons de commande doivent être activés.

Stocks – Bons de commande – Ajouter les numéros de série partiellement reçus aux stocks

Peut ajouter aux stocks des numéros de série provenant de bons de commande partiellement reçus.

Stocks - Retours au fournisseur

Peut accéder aux retours aux fournisseurs et en envoyer.

Les rôles Stocks – Base, Stocks – Coût du produit et Stocks – Création et modification de produits doivent être activés.

Stocks - Dénombrement

Peut créer des dénombrements de stocks et saisir des quantités en stock.

Le rôle Stocks – Base doit être activé.

Stocks - Dénombrement - Rapprochement

Peut rapprocher un dénombrement de stocks.

Le rôle Stocks – Base doit être activé.

Stocks - Transferts

Peut créer, préparer et recevoir des transferts entre différentes boutiques. Les transferts sont uniquement offerts aux comptes multienseignes.

Le rôle Stocks – Base doit être activé.

Stocks - Transferts : Expédier des articles

Peut expédier des articles dans des transferts entre différentes boutiques.

Le rôle Stocks – Base doit être activé.

Stocks - Importation d’images et d’articles

Peut importer des articles et des images de produit dans les stocks.

Les rôles Stocks – Base, Stocks – Coût du produit et Stocks – Création et modification de produits doivent être activés.

Stocks - Fournisseurs

Peut apporter des modifications aux fournisseurs.

Le rôle Stocks – Base doit être activé.

Stocks - Catégories Peut apporter des modifications aux catégories.
Stocks - Marques Peut apporter des modifications aux marques.
Stocks - Balises Peut apporter des modifications aux balises.
Stocks - Raisons de retour aux fournisseurs

Peut modifier les raisons de retour aux fournisseurs.

Les rôles Stocks – Base, Stocks – Coût du produit et Stocks – Création et modification de produits doivent être activés.

eCom - Tous Active ou désactive toutes les autorisations liées à eCom.
eCom - Base Peut accéder à eCom à partir du menu déroulant du menu principal.
Clients – Tous Active ou désactive toutes les autorisations liées aux clients.
Clients - Base Peut accéder à la zone Clients. Peut également modifier des numéros de série existants.
Clients - Exportation

Peut exporter les données sur les clients à partir des sections suivantes :

  • La section Clients
  • La section Comptes de crédit
  • La section Cartes-cadeaux
  • La section Clients dans le sous-menu des articles
  • Le rapport Client et article
Clients - Limite de crédit Peut fixer les limites de crédit des clients.
Clients - Suppression de clients Peut supprimer des comptes clients et anonymiser les données d’un client dans l’ensemble du compte Retail.
Clients – Afficher les numéros de cartes-cadeaux Peut voir le numéro complet des cartes-cadeaux au lieu des quatre derniers chiffres.
Clients – Exporter les données des cartes-cadeaux Peut exporter une liste de données sur les cartes-cadeaux, y compris les noms, les soldes et les codes des cartes-cadeaux.
Rapports de paiements - Tous Active ou désactive toutes les autorisations liées aux rapports de paiements.
Rapport – Ventes par carte et versements Peut accéder au rapport sur les ventes par carte et les versements.
Paramètres - Tous Active ou désactive toutes les autorisations liées aux paramètres.
Paramètres - Base Peut accéder à la zone Paramètres.
Paramètres - Configuration des boutiques Peut accéder à la section Configuration de la boutique dans les Paramètres.
Paramètres - Configuration des employés Peut accéder aux sections Configuration du personnel et Rôles du personnel dans les Paramètres.
Paramètres - Suppression de comptes d’employé Peut supprimer des comptes d’employé et anonymiser les données d’un employé dans l’ensemble du compte Retail.
Paramètres - Configuration des ventes Peut définir les règles de prix, les réductions, les types de paiement et les taxes.
Paramètres - Annulation des ventes

Peut annuler des transactions.

Paramètres - Tarification Peut accéder aux paramètres relatifs aux stocks dans la zone Paramètres.
Paramètres – Gestion financière

Peut accéder à Lightspeed Payments et Lightspeed Capital.

 

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