La mise de côté est un moyen efficace pour vos clients de réserver des articles en stock. Par exemple, un client peut simplement contacter l’une de vos boutiques pour s’informer sur un article, demander à le faire mettre de côté, puis venir en boutique pour le retirer.

Les mises de côté peuvent également être ajoutées via l’interface de programmation d’applications (API) de Lightspeed Retail.

Créer une mise de côté

1. Accédez à Ventes > Mise de côté.

   

2. Sélectionnez un client.

   

3. Recherchez un article dans le champ Article.
   1. Si votre recherche renvoie plusieurs résultats, cliquez sur + Ajouter pour ajouter l’article de votre choix.
   2. Pour ajouter plusieurs articles à la fois, cochez les cases à côté de leur nom puis cliquez sur + Ajouter la sélection.

      

4. Cliquez sur Paiement.

   

5. (Facultatif) Si le client souhaite ajouter un dépôt, cliquez sur Ajouter un dépôt.

   

   Saisissez le montant du dépôt puis cliquez sur Ajouter.

   

6. Cliquez sur Terminer la vente.

   

Mettre de côté les articles d’une vente

Si vous avez ajouté des articles à une vente et que vous souhaitez les mettre de côté, suivez les étapes ci-dessous :

1. Ajoutez un client à votre vente.
2. Cliquez sur Tout mettre de côté.

   

   (Facultatif) Pour ajouter un seul article à une mise de côté, cliquez sur l’article. Dans le menu déroulant Déplacer vers, sélectionnez Mise de côté puis cliquez sur Enregistrer.

   

3. Cliquez sur OK.
4. Cliquez sur Paiement.

   

5. (Facultatif) Si le client souhaite ajouter un dépôt, cliquez sur Ajouter un dépôt.

   

   Saisissez le montant du dépôt puis cliquez sur Ajouter.

   

6. Cliquez sur Terminer la vente.

   

Ajouter des paiements ou des dépôts à une mise de côté

1. Accédez à Ventes > Nouvelle vente.

   

2. Recherchez les mises de côté d’un client au moyen d’un code à barres ou du nom du client.
   • Si le client dispose d’un reçu ou d’un reçu de dépôt, numérisez le code à barres du reçu dans le champ Article.
   • Vous pouvez également associer une nouvelle vente au client. Le nombre d’articles qu’il a fait mettre de côté est affiché en haut de la page.
3. Cliquez sur Mise de côté.

   

4. Cliquez sur Paiement.

   L’écran de paiement affiche le montant total du dépôt du client, le cas échéant.

   

5. (Facultatif) Si le client souhaite ajouter un dépôt, cliquez sur Ajouter un dépôt.

   

   Saisissez le montant du dépôt puis cliquez sur Ajouter.

   

6. Cliquez sur Terminer la vente.

   

Finaliser une mise de côté

Lorsque votre client se présente en boutique pour ramasser sa mise de côté, vous pouvez finaliser la transaction.

1. Accédez à Ventes > Mise de côté.

   

2. Sélectionnez un client.

   

3. Cliquez sur Finaliser à côté des articles qu’il veut acheter.

   Vous pouvez également cliquer sur Tout finaliser pour sélectionner tous les articles.

   

4. Vous serez redirigé vers l’onglet Ventes. Terminez la vente comme une vente habituelle.

   

Prochaines étapes