Le nombre de boutiques dont vous avez besoin dépend du nombre de stocks que vous devez gérer séparément. Par exemple, si votre entreprise possède des boutiques à Paris, Lyon et Marseille et que vous gérez des niveaux de stocks distincts pour chaque emplacement, vous aurez besoin de trois boutiques.

Afin de suivre avec précision les données sur les ventes et sur les stocks, chaque boutique doit rester distincte afin que les niveaux de stocks puissent être attribués correctement. Ceci est particulièrement important pour les commandes de stock et les transferts de stock, ou si vous disposez d’un entrepôt, qui nécessiterait sa propre boutique dans PDV détaillants.

Configurer une seule boutique

Lorsque vous ouvrez PDV détaillants pour la première fois, vous définissez les renseignements sur votre boutique dans le cadre du processus de configuration. Si vous devez modifier le nom, l’adresse, les coordonnées ou l’activité de cette boutique, suivez ces étapes :

1. Accédez à Paramètres > Boutiques.

   

2. Cliquez sur le nom de la boutique.
3. Modifiez les renseignements souhaités.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Configurer plusieurs boutiques

Pour garantir l’exactitude de vos stocks, les entrepôts doivent être configurés comme des boutiques distinctes dans PDV détaillants, même si vous n’y traitez aucune vente.

Votre compte PDV détaillants comprend une boutique par défaut. Si vous avez besoin de plusieurs boutiques, contactez le soutien technique ou votre gestionnaire de compte pour passer à un forfait à plusieurs boutiques.

1. Accédez à Paramètres > Boutiques.

   

2. Cliquez sur + Nouvelle boutique.
3. Saisissez le nom, l’emplacement, les coordonnées et les horaires de votre boutique.
4. Cliquez sur Enregistrer.

La nouvelle boutique apparaîtra dans la liste de vos boutiques. Vous pouvez cliquer sur le nom d’une boutique pour modifier ses renseignements à tout moment.

Configurer des boutiques temporaires

Votre compte doit comporter plusieurs boutiques pour que vous puissiez créer des boutiques temporaires. Contactez le soutien technique ou votre gestionnaire de compte si vous avez besoin de passer à un forfait à plusieurs boutiques.

Pour créer une boutique temporaire, suivez la même procédure que pour une boutique permanente. Lorsque vous souhaitez fermer votre boutique temporaire, transférez vos stocks invendus vers votre boutique permanente et contactez votre gestionnaire de compte ou le soutien technique pour la désactiver.

Supprimer des boutiques

Pour fermer une boutique, contactez votre gestionnaire de compte ou le soutien technique.

Configuration des caisses

Les caisses représentent des points de vente physiques et sont associées à des boutiques. Le nombre de caisses requises pour chaque boutique est déterminé par le nombre d’appareils individuels qui traitent simultanément les ventes.

Une caisse ne peut être utilisée que par un seul appareil à la fois. Si vous disposez de plusieurs appareils qui doivent pouvoir traiter les ventes simultanément, vous devez créer une caisse pour chaque appareil. Après avoir créé des caisses, vous pouvez gérer les paramètres et fusionner, archiver ou supprimer des caisses selon vos besoins.

Lorsque vous ajoutez une boutique, une caisse lui est automatiquement attribuée. Pour ajouter des caisses supplémentaires :

1. Accédez à Paramètres > Boutiques.
2. Cliquez sur Personnaliser à côté de la boutique à laquelle vous souhaitez ajouter une caisse.

   

3. Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur Caisses.
4. Donnez un nom à la caisse, puis cliquez sur + Ajouter une caisse.

   

Vous pouvez passer d’une caisse à une autre sur la page Ventes. Vous pouvez également associer une caisse à un iPad, mais un iPad ne peut être associé qu’à une seule caisse à la fois.

Sélection de la caisse de vente sur votre iPad

Chaque iPad doit être attribué à une boutique et à une caisse. Vous pouvez afficher la caisse attribuée à l’iPad dans PDV détaillants sur les écrans Profil, Nouvelle vente et Verrouiller.

Pour modifier l’attribution d’une caisse :

1. Dans la section Appareils, touchez Caisse attribuée.

   

2. Sélectionnez la caisse que vous souhaitez attribuer à l’iPad.

   

3. Appuyez sur Enregistrer.
4. Appuyez sur Attribuer.

   

Restreindre l’accès des employés aux boutiques

Si vous disposez de plusieurs boutiques, l’accès des employés peut être restreint à une seule boutique.

Pour définir l’accès d’un employé à une boutique :

1. Accédez à Paramètres > Configuration du personnel.

   

2. Cliquez sur le nom de l’employé.
3. Dans la section Notions de base, désactivez l’option Autoriser l’accès à toutes les boutiques.

   

4. Cliquez sur Modifier pour ouvrir la fenêtre Accès à la boutique.
5. Ajoutez des boutiques depuis la barre de recherche. Cliquez sur Supprimer à côté d’une boutique pour y supprimer l’accès. Cliquez sur Supprimer toutes les boutiques pour supprimer l’accès à toutes les boutiques.

   

6. Cliquez sur Enregistrer.

Supprimer des caisses

Si aucune vente n’est associée à une caisse, vous pouvez supprimer celle-ci de la liste des caisses de votre boutique. Si des ventes y sont associées, la caisse doit être archivée.

1. Accédez à Paramètres > Boutiques.

   

2. Cliquez sur Personnaliser à côté de la boutique concernée.

   

3. Cliquez sur Caisses.
4. Cliquez sur l’icône de corbeille (Supprimer) à côté du nom de la caisse.

   

5. Cliquez sur OK.

Fusionner des caisses

Vous pouvez regrouper plusieurs caisses pour en créer une seule en les fusionnant. Une fois fusionnées, toutes les ventes attribuées à chaque caisse seront réattribuées à la nouvelle caisse unique.

Pour fusionner des caisses :

1. Accédez à Paramètres > Boutiques.

   

2. Cliquez sur Personnaliser à côté de la boutique concernée.

   

3. Cliquez sur Caisses.
4. Dans la section Caisses, cochez les cases à côté des caisses que vous souhaitez fusionner.

   

5. Cliquez sur Fusionner.
6. Cliquez sur OK.

Archiver et rétablir des caisses

Si des ventes sont associées à une caisse, vous pouvez archiver celle-ci afin de la masquer dans la liste des caisses de votre boutique.

1. Accédez à Paramètres > Boutiques.

   

2. Cliquez sur Personnaliser à côté de la boutique concernée.

   

3. Cliquez sur Caisses.
4. Cliquez sur l’icône de boîte (Archiver) à côté du nom de la caisse.

   

5. Cliquez sur OK.

Toutes les ventes associées à la caisse archivée sont conservées dans vos rapports.

Si vous avez besoin de réintégrer une caisse archivée à la liste des caisses de votre boutique, vous pouvez la rétablir.

1. Accédez à Paramètres > Boutiques.

   

2. Cliquez sur Personnaliser à côté de la boutique concernée.

   

3. Cliquez sur Caisses.
4. Cochez la case Afficher les éléments archivés.
5. Cliquez sur Rechercher.
6. Cliquez sur Désarchiver à côté du nom de la caisse.

   

7. Cliquez sur OK.

Prochaine étape