Als je winkel items bevat met verkoopbeperkingen in jouw regio, kun je kassaregels instellen om je te helpen die beperkingen op te leggen.

• Aankooplimiet: beperkt het aantal van een bepaald item dat kan worden gekocht in een enkele transactie.
• Leeftijdsbeperking: vereist dat de klant zijn/haar leeftijd verifieert voordat de klant het item kan kopen.

Je kunt maximaal 25 kassaregels aanmaken in je account. Aan elke regel kunnen maximaal 100 items worden toegevoegd.

Om de identiteitsbewijzen van je klanten te scannen voor leeftijdsverificatie, heb je een Zebra ZDS2200 Series-barcodescanner nodig als je een computer een desktop gebruikt of een Zebra CS40702-barcodescanner als je een iPad gebruikt. Om een barcodescanner te kopen, ga je naar de Lightspeed-winkel in jouw regio of neem je contact op met je salesaccountmanager.

Toestemmingen voor kassaregels instellen

Standaard kunnen accounteigenaren, managers en beheerders kassaregels aanmaken of bewerken. Andere werknemersrollen toegang geven tot kassaregels:

1. Ga naar Instellingen > Rollen werknemers.

   

2. Zorg ervoor dat in het gedeelte Instellingen - Alles het selectievakje naast Instellingen - Kassaregels is aangevinkt.

   

3. Klik op Wijzigingen opslaan.

De rol heeft nu toestemming om nieuwe kassaregels aan te maken of bestaande kassaregels te bewerken.

Overschrijving manager toestaan

In sommige regio's kunnen uitzonderingen gelden op de normale leeftijdsbeperkingen voor bepaalde items. Met de toestemming Overschrijving manager kan een gebruiker de leeftijdsbeperking overschrijven en de verkoop van het item autoriseren. Elke gebruiker met deze toestemming is verantwoordelijk voor het kennen van lokale wetgeving en uitzonderingen. Een overschrijving kan niet worden gebruikt om een verkoop toe te staan met een verlopen identiteitsbewijs.

Alleen bepaalde identiteitsbewijzen kunnen worden gescand voor leeftijdsverificatie. Identiteitsbewijzen die niet gescand kunnen worden, kunnen handmatig worden ingevoerd door werknemers met behulp van hun manager-PIN als de toestemming Overschrijving manager actief is.

Een werknemersrol toestaan om handmatig identiteitsbewijsinformatie in te voeren:

1. Ga naar Instellingen > Rollen werknemers.
2. Zorg ervoor dat in het gedeelte Algemeen - Alles het selectievakje naast Overschrijving manager is aangevinkt.

   

3. Klik op Wijzigingen opslaan.

Kassaregels aanmaken

Als je Lightspeed Retail POS met Lightspeed eCom (C-Series) gebruikt, blokkeren de kassaregels die je configureert in Lightspeed Retail POS echter alleen verkopen in een winkel. Om ook online verkopen te blokkeren, moeten leeftijdsverificaties en aantallenlimieten worden geconfigureerd in Lightspeed eCom. Hetzelfde geldt voor als je Lightspeed Retail POS gebruikt met een eCommerce-oplossing van een derde partij.

Kassaregels aanmaken:

1. Ga naar Instellingen > Kassaregels.

   

2. Klik op + Nieuwe kassaregel.

   

3. Voer in het veld Naam een beschrijvende naam in.

   

4. Selecteer in het vervolgkeuzemenu Type het juiste type regel:
   • Aankooplimiet: maximale hoeveelheid gekochte items per verkoop.
   • Leeftijdsbeperking: stel de minimumleeftijd om te kopen in voor de items onder deze regel.
5. Vink het selectievakje aan naast elke winkel waar de regel actief moet zijn.
6. Klik op Items toevoegen.
7. Zoek de items waarop je de regel wilt toepassen en gebruik indien nodig filters.

   

8. Vink het selectievakje naast elk item aan.
9. Als alle items zijn geselecteerd, klik je op Aan kassaregel toevoegen.
10. Klik op Wijzigingen opslaan.

Als je kassaregels juist zijn opgesteld, ben je klaar om verkopen te doen overeenkomstig je lokale wetten en beperkingen. Het is het beste om op de hoogte te blijven van wijzigingen aan die wetten en regelgeving, zodat je jouw kassaregels overeenkomstig kunt bijwerken.

Items verkopen met aankooplimieten

Een kassaregel voor een aankoop limiet beperkt het aantal items dat kan worden gekocht in een enkele transactie.

• Items verkopen met aankooplimieten op desktop

  Voeg zoals gebruikelijk items toe aan de verkoop. Als het aantal toegevoegde items de toegestane hoeveelheid overschrijdt, wordt er een waarschuwing weergegeven en wordt de hoeveelheid automatisch teruggedraaid naar de laatst toegestane hoeveelheid.

  

• Items verkopen met aankooplimieten op iPad

  Voeg zoals gebruikelijk items toe aan de verkoop. Als het aantal toegevoegde items de toegestane hoeveelheid overschrijdt, wordt er een waarschuwing weergegeven en wordt de hoeveelheid automatisch teruggedraaid naar de laatst toegestane hoeveelheid.

  

Deze beperking geldt alleen voor items die worden verkocht. Het is mogelijk om zoveel items als nodig terug te betalen, ongeacht aankooplimieten op het item.

Items verkopen met leeftijdsbeperkingen

Een kassaregel voor leeftijdsbeperking vereist dat de klant zijn/haar leeftijd verifieert, voordat de klant de items kan kopen die zijn toegevoegd aan de regel. Zodra een item met leeftijdsbeperking is toegevoegd aan een verkoop, wordt er een pop-upvenster weergegeven voor leeftijdsverificatie, waarin wordt gevraagd om de identificatie van de klant te scannen.

• De leeftijd van de klant verifiëren op een desktop met een barcodescanner

  Zodra je een item met leeftijdsbeperking hebt toegevoegd, wordt je gevraagd om het identiteitsbewijs van de klant te scannen.

  

  De leeftijd van de klant verifiëren:

  1. Gebruik je barcodescanner om de 2D-barcode op de identificatie van de klant te scannen.

     Je barcodescanner probeert mogelijk de eenvoudigere 1D-barcode te scannen en prioriteit te geven. Probeer de 1D-barcode af te dekken met je vinger terwijl je scant om dit te voorkomen.

  2. Vergelijk de naam, geboortedatum, vervaldatum en het ID-nummer van de klant op het scherm met de identificatie die hij/zij heeft ingediend om te zorgen dat deze overeenkomen.

     

  3. Als de identificatie van de klant en de informatie op het scherm overeenkomen, klik je op Ja, ID komt overeen.

  Nadat de identificatie van de klant is geverifieerd, wordt de leeftijdsverificatie in de verkoop beschouwd als voltooid. Er kunnen meer items met leeftijdsbeperking worden toegevoegd aan de verkoop en deze worden toegevoegd zonder dat een verdere verificatie nodig is, mits de klant ook voldoet aan de minimumleeftijd voor die items. Alle items met een hogere minimumleeftijd voor aankoop dan de leeftijd van de klant worden echter niet toegevoegd aan de verkoop.

  Handmatig de leeftijd van de klant verifiëren op een desktop

  Heeft niet elke ID een scanbare barcode voor leeftijdsverificatie. Als een klant een niet-scanbare ID verstrekt voor leeftijdsverificatie, kun je verdergaan met een handmatige verificatie, mits iemand aanwezig is met het werknemersrecht Overschrijving manager.

  1. Klik op Managerverificatie (vereist de rechten voor Overschrijving manager).

     

  2. Selecteer het ID-type in het vervolgkeuzemenu.

     

  3. Voer de Geboortedatum in op de identificatie.
  4. Voer de Vervaldatum ID in.
  5. Klik op Bevestigen.
  6. Voer de Manager-PIN in. Dit moet een PIN van Lightspeed Retail zijn of een gebruiker met het recht Overschrijving manager.

     

  7. Als de leeftijd van de klant hoog genoeg is en zijn/haar status Geldig is, klik dan op Autoriseren.

  Als de leeftijd van de klant niet aan de vereisten voldoet of als de identificatie van de klant verlopen is, wordt het veld rood weergegeven. Klik op Item verwijderen om de items te verwijderen. Er verschijnt een tijdelijke banner en de items met leeftijdsbeperkingen worden verwijderd uit de verkoop.

  

  In sommige regio's kunnen uitzonderingen gelden op de normale leeftijdsbeperkingen voor bepaalde items. Met de toestemming Overschrijving manager kan een gebruiker de leeftijdsbeperking overschrijven en de verkoop van het item autoriseren. Elke gebruiker met deze toestemming is verantwoordelijk voor het kennen van lokale wetgeving en uitzonderingen.

  Een overschrijving kan niet worden gebruikt om een verkoop te laten plaatsvinden met een verlopen identiteitsbewijs. Als je dit probeert, wordt er een foutmelding weergegeven.

  

• De leeftijd van de klant verifiëren op een iPad

  Zodra je een item met leeftijdsbeperking hebt toegevoegd, wordt je gevraagd om het identiteitsbewijs van de klant te scannen.

  

  De leeftijd van de klant verifiëren:

  1. Gebruik je barcodescanner om de 2D-barcode op de identificatie van de klant te scannen.

     Je barcodescanner probeert mogelijk de eenvoudigere 1D-barcode te scannen en prioriteit te geven. Probeer de 1D-barcode af te dekken met je vinger terwijl je scant om dit te voorkomen.

  2. Vergelijk de naam, geboortedatum, vervaldatum en het ID-nummer van de klant op het scherm met de identificatie die hij/zij heeft ingediend om te zorgen dat deze overeenkomen.

     

  3. Als de identificatie van de klant en de informatie op het scherm overeenkomen, klik je op Ja, ID komt overeen.

  Nadat de identificatie van de klant is geverifieerd, wordt de leeftijdsverificatie in de verkoop beschouwd als voltooid. Er kunnen meer items met leeftijdsbeperking worden toegevoegd aan de verkoop en deze worden toegevoegd zonder dat een verdere verificatie nodig is, mits de klant ook voldoet aan de minimumleeftijd voor die items. Alle items met een hogere minimumleeftijd voor aankoop dan de leeftijd van de klant worden echter niet toegevoegd aan de verkoop.

  Handmatig de leeftijd van de klant verifiëren op een iPad

  Heeft niet elke ID een scanbare barcode voor leeftijdsverificatie. Als een klant een niet-scanbare ID verstrekt voor leeftijdsverificatie, kun je verdergaan met een handmatige verificatie, mits iemand aanwezig is met het werknemersrecht Overschrijving manager. Dit doe je als volgt:

  1. Tik op Managerverificatie (vereist de rechten voor Overschrijving manager).

     

  2. Selecteer het ID-type in het vervolgkeuzemenu.

     

  3. Voer de Geboortedatum in op de identificatie.
  4. Voer de Vervaldatum ID in.
  5. Tik op Bevestigen.
  6. Voer de Manager-PIN in. Dit moet een PIN van Lightspeed Retail zijn of een gebruiker met het recht Overschrijving manager.

     

  7. Als de leeftijd van de klant hoog genoeg is en zijn/haar status Geldig is, tik dan op Autoriseren.

  Als de leeftijd van de klant niet aan de vereisten voldoet of als de identificatie van de klant verlopen is, wordt het veld rood weergegeven. Tik op Item verwijderen om de items te verwijderen. Er verschijnt een pop-upvenster en de items met leeftijdsbeperkingen worden verwijderd uit de verkoop.

  

  In sommige regio's kunnen uitzonderingen gelden op de normale leeftijdsbeperkingen voor bepaalde items. Met de toestemming Overschrijving manager kan een gebruiker de leeftijdsbeperking overschrijven en de verkoop van het item autoriseren. Elke gebruiker met deze toestemming is verantwoordelijk voor het kennen van lokale wetgeving en uitzonderingen.

  Een overschrijving kan niet worden gebruikt om een verkoop te laten plaatsvinden met een verlopen identiteitsbewijs. Je kunt dan niet op Autoriseren tikken op het scherm Managerverificatie.

  

Begrijpen hoe kassaregels samenwerken

Afhankelijk van de items die je verkoopt en je regio, kan het noodzakelijk zijn om meerdere kassaregels tegelijk te implementeren om ervoor te zorgen dat je aan de lokale wetgeving en vereisten voldoet. Je hebt bijvoorbeeld een regel nodig om de leeftijd van een klant die alcohol koopt te beperken en een andere regel om de hoeveelheid alcohol die in één transactie wordt gekocht te beperken.

Tijdens een verkoop kunnen twee tegenstrijdige regels van toepassing zijn op hetzelfde item. Als dit gebeurt, wordt de meest beperkende regel toegepast. Als een item bijvoorbeeld een aankooplimiet van 5 stuks heeft in een regel en 3 stuks in een andere regel, geldt de regel die het aankoopaantal tot 3 beperkt. Als een item een minimumleeftijdsbeperking van 18 jaar heeft in een regel en 21 jaar in een andere regel, moet de klant verifiëren dat hij/zij 21 of ouder is om het item te kunnen kopen.

Wat nu?