Retail POS is ontworpen, gebouwd en getest voor gebruik op meerdere configuraties en besturingssystemen, waaronder meerdere browsers, en ondersteunt talloze randapparatuur.
Met behulp van deze handleiding kan je bevestigen welke hardware ondersteund wordt bij het gebruik van Lightspeed Retail op desktop of iPad. Je kunt vervolgens je hardware kopen met gebruik van onze handleiding voor Aankoop van ondersteunde hardware.
Selecteer om te beginnen je configuratie uit de tabbladen hieronder:
-
Om naar een specifiek onderdeel te gaan, selecteer je de hardwarecategorie die je wilt bekijken in onderstaande lijst:
- Compatibiliteit met besturingssysteem en browser
- Barcodescanners
- Bonprinters
- Kassaladen
- Labelprinters
- Betaalterminals en kaartlezers
- Optionele accessoires
Compatibiliteit met besturingssysteem en browser
Retail POS is compatibel met zowel macOS-besturingssysteem van Apple als het Windows-besturingssysteem van Microsoft. Omdat Retail POS een webgebaseerde POS is, is het gebruik van een webbrowser noodzakelijk. We bevelen Google Chrome of Mozilla Firefox aan voor optimale prestaties.
Wij bevelen ook aan om up-to-date te blijven over de meest recente beschikbare versie van je besturingssysteem en webbrowser. Gebruik onderstaande tabel om te zien wat Retail POS momenteel ondersteunt:
Besturingssysteem Google Chrome Mozilla Firefox Windows 8.1 of hoger Nieuwste versie aanbevolen Nieuwste versie aanbevolen Mac OS X 10.15 of hoger Nieuwste versie aanbevolen Nieuwste versie aanbevolen
Barcodescanners
Bij het gebruik van een desktop-configuratie ondersteunt Retail POS de onderstaande barcodescanners:
Model Type verbinding Helpartikel(en) Honeywell 
Voyager 1200G
- De scanner wordt via USB aangesloten op een computer
Voyager 1202G
- De basis wordt via USB aangesloten op een computer
- De scanner maakt via Bluetooth verbinding met de basis
Socket Mobile 
7Ci (scannen 1D-streepjescodes)
7Di (scannen 1D-streepjescodes)
7Pi (scannen 1D- en 2D-streepjescodes)
7Qi (scannen 1D- en 2D-streepjescodes)
7Xi (scannen 1D- en 2D-streepjescodes)
- Bluetooth-verbinding
S700 (scannen 1D-streepjescodes)
S730 (scannen 1D-streepjescodes)
S740 (scannen 1D- en 2D-streepjescodes)
- Bluetooth-verbinding
D700 (scannen 1D-streepjescodes)
D730 (scannen 1D-streepjescodes)
D740 (scannen 1D- en 2D-streepjescodes)
- Bluetooth-verbinding
Zebra 
DS2208
- De scanner wordt via USB aangesloten op een computer
DS2278
- De basis wordt via USB aangesloten op een computer
- De scanner maakt via Bluetooth verbinding met de basis
Kassabonprinters
Bij het gebruik van een desktop-configuratie ondersteunt Retail POS de onderstaande bonprinters via Lightspeed Hub:
Model Type verbinding Helpartikel(en) Epson 
TM-m30
- USB
- LAN
TM-m30II-NT
- USB
- LAN
TM-T88V
- USB
TM-T88VI
- USB
- LAN
Star 
Star TSP100
- USB
- LAN
Star TSP100III
- USB
- LAN
- WLAN
Star TSP143IV
- USB
- LAN
Star mC-Print3
- USB
- LAN
Let op: als je problemen hebt met het instellen van je bonprinter met Hub, neem je contact op met Support. Zij zullen je helpen je bonprinter te verbinden en zaken te escaleren indien nodig.
Kassaladen
Bij het gebruik van een desktop-configuratie ondersteunt Retail POS de onderstaande kassalades:
Model Specificaties Helpartikel(en) APG 
Vasario VB320-BL1616 (zwart)
Vasario VB320-AW1616 (wit)
- 16" x 16" x 4.33"
Vasario VB320-BL1618
- 16" x 18" x 4.33"
Vasario VB320-BL1915
- 19" x 15" x 4.33"
Vasario VP320-BL1416
- 14" x 16" x 4"
VB320-BL1313-B27
- 13" x 13" x 3.93"
APG (Canada) 
Vasario T320-BL1616-U6
- 16" x 16" x 4.33"
- Intensief gebruik
Star Micronics 
CD3-1616BKC48-S2
- 16" x 16" x 4.4"
Star Micronics (Europa) 
CB-2002FN
- 16.14" x 16.34" x 4.49"
Labelprinters
Bij het gebruik van een desktop-configuratie ondersteunt Retail POS de onderstaande labelprinters via Lightspeed Hub:
Model Type verbinding Helpartikel(en) Zebra 
ZD410
- ZD41022-D01M00EZ (ondersteund maar niet langer verkocht)
- ZD41022-D01000EZ
- ZD41022-D0E000EZ
- ZD41022-D0PE00EZ
- USB
- LAN
ZD410
- ZD41022-D0PE00EZ (alleen wanneer verkocht in de regio Azië-Pacific)
- ZD41022-D01W01EZ
- ZD41022-D0EW02EZ
- ZD41022-D0PW02EZ
- USB
- LAN
- Bluetooth (alleen iPad)
ZD411
- ZD4A022-D01M00EZ
- ZD4A022-D01W01EZ
- USB
- Bluetooth (allen iPad)
ZD420
- ZD42042-D01000EZ
- USB
- LAN
ZD421
- ZD4A042-D01M00EZ
- USB
- LAN
Opmerking: als je problemen hebt met het instellen van je labelprinter met Hub, neem je contact op met Support. Zij zullen je helpen je labelprinter te verbinden en zaken escaleren indien nodig.
Betaalterminals en kaartlezers
Lightspeed Payments of onze externe betalingsverwerkers leveren je de gecodeerde kaartlezers en betaalterminals die compatibel zijn met hun services.
Bij het gebruik van een desktop-configuratie ondersteunt Retail POS de onderstaande betaalterminals en kaartlezers:
Model Specificaties Helpartikel(en) Lightspeed Payments (Verenigde Staten) 
Verifone MX-915
- Terminal met EMV
- LAN-verbinding
Ingenico iPP320
Opmerking: Deze terminal is niet meer beschikbaar, maar wordt nog wel ondersteund voor degenen die deze al hebben.
- Terminal met EMV
- LAN-verbinding
Ingenico iSMP4
- Terminal met EMV
- Wifi-verbinding
Verifone P400+
- Terminal met EMV
- LAN-verbinding
BBPOS WisePOS E
- Terminal met EMV
- Wifi of LAN-verbinding
Lightspeed Payments (Canada) Verifone P400+
- Terminal met EMV
- LAN-verbinding
BBPOS WisePOS E
- Terminal met EMV
- Wifi of LAN-verbinding
Vantiv triPOS (Verenigde Staten) Verifone MX-915
- Terminal met EMV
- LAN-verbinding
Ingenico iPP320
Opmerking: Deze terminal is niet meer beschikbaar, maar wordt nog wel ondersteund voor degenen die deze al hebben.
- Terminal met EMV
- LAN-verbinding
Ingenico iSMP4
- Terminal met EMV
- Wifi-verbinding
Cayan (Verenigde Staten) Verifone MX-915 (480 x 272 touchscreen)
Verifone MX-925 (800 x 480 touchscreen)
- Terminals met EMV
- LAN-verbinding
Genius Handheld
Opmerking: Deze terminal is niet meer beschikbaar, maar wordt nog wel ondersteund voor degenen die deze al hebben.
- Terminal met EMV
- Wifi-verbinding
Back-upkaartlezer
Kaartlezer
- USB-verbinding
- Versleuteld
- Moet worden verstrekt door de betalingsverwerker
Element Express (Verenigde Staten) Back-upkaartlezer
Kaartlezer
- USB-verbinding
- Versleuteld
- Moet worden verstrekt door de betalingsverwerker
Mercury Payment Services (Verenigde Staten) Back-upkaartlezer
Kaartlezer
- USB-verbinding
- Versleuteld
- Moet worden verstrekt door de betalingsverwerker
Tyro (Australië) 
Yomani
- Terminal met EMV
- LAN- of WLAN-verbinding
Yoximo
- Terminal met EMV
- LAN- of WLAN-verbinding
Optionele accessoires
Touchscreen display
Een touchscreen display neemt de plaats in van je gewone beeldscherm en hiermee kunnen medewerkers de verkoop snel aanslaan door middel van aanraken in plaats van een keyboard en muis. Je kunt alle op de markt beschikbare touchscreens gebruiken die compatibel zijn met het besturingssysteem van je computer.
Customer Facing Display
Customer Facing Display (CFD) maakt het mogelijk om de verkopen real-time aan klanten te tonen via een tweede scherm. Een tweede scherm kan verbonden worden met gebruik van de Lightspeed Hub-bureaubladapp (aanbevolen) of zonder de Lightspeed Hub-bureaubladapp via een webbrowser.
Retail POS ondersteunt de onderstaande tweede scherm-configuraties:
Retail POS-configuratie Tweede scherm Compatibiliteit met Lightspeed Hub Installatie-instructies Aanbevolen Computer Monitor aangesloten via een kabel (bijv. HDMI, VGA, etc.)
Compatibel (verbinden met app) Customer Facing Display verbinden Ondersteund Computer Monitor aangesloten via een kabel (bijv. HDMI, VGA, etc.)
Tweede apparaat (iPad, tablet, etc.)
Niet compatibel (verbinden zonder app) Customer Facing Display verbinden zonder Lightspeed Hub Zie Over Customer Facing Display voor computers voor meer informatie over het Customer Facing Display.
-
Om naar een specifiek onderdeel te gaan, selecteer je de hardwarecategorie die je wilt bekijken in onderstaande lijst:
- Compatibiliteit met iPad en iOS
- Barcodescanners
- Bonprinters
- Kassaladen
- Labelprinters
- Betaalterminals en kaartlezers
- Optionele accessoires
Compatibiliteit met iPad en iOS
Voor de Retail POS-app is het nodig dat je iPad beschikt over iOS 14.5 of hoger om Retail POS-updates te blijven krijgen in de App Store.
Voor een lijst met iPads die beschikken over iOS 14.5 of hoger, en iPads die oudere versies van de Retail POS-app kunnen draaien, zie je ons artikel Retail POS bijwerken.
Barcodescanners
Als je een iPad-configuratie gebruikt, ondersteunt Retail POS de onderstaande barcodescanners:
Model Type verbinding Helpartikel(en) Socket Mobile 7Ci (scannen 1D-streepjescodes)
7Di (scannen 1D-streepjescodes)
7Pi (scannen 1D- en 2D-streepjescodes)
7Qi (scannen 1D- en 2D-streepjescodes)
7Xi (scannen 1D- en 2D-streepjescodes)
- Bluetooth-verbinding
S700 (scannen 1D-streepjescodes)
S730 (scannen 1D-streepjescodes)
S740 (scannen 1D- en 2D-streepjescodes)
- Bluetooth-verbinding
D700 (scannen 1D-streepjescodes)
D730 (scannen 1D-streepjescodes)
D740 (scannen 1D- en 2D-streepjescodes)
- Bluetooth-verbinding
Zebra 
CS4070 (scannen 1D- en 2D-streepjescodes)
- Bluetooth-verbinding
CS6080 (scannen 1D- en 2D-streepjescodes)
- Bluetooth-verbinding
Kassabonprinters
Als je een iPad-configuratie gebruikt, ondersteunt Retail POS de onderstaande bonprinters:
Model Type verbinding Helpartikel(en) Epson TM-m30
- LAN
TM-m30II-NT
- USB
- LAN
TM-T88VI
- LAN
Star Star TSP100III
- USB
- LAN
- WLAN
- Bluetooth
Star TSP100LAN
- LAN
Star TSP143IV
- LAN
Star mC-Print3
- USB
- LAN
AirPrint-printers
Vanuit de Retail POS-app kun je kassabonnen en rapporten printen naar iedere A4 bureaublad-printer die compatibel is met AirPrint. Voor een lijst met AirPrint-printers, zie Apple Support.
Kassaladen
Als je een iPad-configuratie gebruikt, ondersteunt Retail POS de onderstaande kassalades:
Model Specificaties Helpartikel(en) APG Vasario VB320-BL1616 (zwart)
Vasario VB320-AW1616 (wit)
- 16" x 16" x 4,33"
Vasario VB320-BL1618
- 16" x 18" x 4,33"
Vasario VB320-BL1915
- 19" x 15" x 4,33"
Vasario VP320-BL1416
- 14" x 16" x 4"
VB320-BL1313-B27
- 13" x 13" x 3,93"
APG (Canada) Vasario T320-BL1616-U6
- 16" x 16" x 4,33"
- Intensief gebruik
Star Micronics CD3-1616BKC48-S2
- 16" x 16" x 4,4"
Star Micronics (Europa) CB-2002FN
- 16,14" x 16,34" x 4,49"
Labelprinters
Als je een iPadconfiguratie hebt, ondersteunt Retail POS de Zebra ZD410/ZD411. Het model met bluetooth kan zowel met je computer via een USB-kabel als met je iPad via bluetooth verbinden.
Model Type verbinding Helpartikel(en) Zebra Zebra ZD410
- ZD41022-D0PE00EZ (alleen verkocht in de regio Azië-Pacific)
- ZD41022-D01W01EZ
- ZD41022-D0EW02EZ
- ZD41022-D0PW02EZ
- USB
- Bluetooth (alleen iPad)
ZD411
- ZD4A022-D01M00EZ
- ZD4A022-D01W01EZ
- USB
- Bluetooth (alleen iPad)
BELANGRIJK: Vanaf 1 oktober wordt de labelprinter Zebra LP2824 Plus niet meer ondersteund. Dit betekent dat als je het apparaat blijft gebruiken en er technische problemen optreden, ons Support team je niet kan helpen om het probleem op te lossen. Daarom raden we je aan een upgrade uit te voeren naar een van de Zebra ZD410/ZD411-modellen in de bovenstaande tabel.Lees ons artikel over het aanschaffen van hardware voor meer informatie over het upgraden van je hardware.
Betaalterminals en kaartlezers
Lightspeed Payments of onze externe betalingsverwerkers leveren je de gecodeerde kaartlezers en betaalterminals die compatibel zijn met hun services.
Model Specificaties Helpartikel(en) Lightspeed Payments (Verenigde Staten) Verifone MX-915
- Terminal met EMV
- LAN-verbinding
Ingenico iPP320
Opmerking: deze terminal is niet meer beschikbaar, maar wordt nog wel ondersteund voor degenen die deze al hebben.
- Terminal met EMV
- LAN-verbinding
Ingenico iSMP4
- Terminal met EMV
- Wifi-verbinding
Verifone P400+
- Terminal met EMV
- LAN-verbinding
BBPOS WisePOS E
- Terminal met EMV
- Wifi of LAN-verbinding
Lightspeed Payments (Verenigde Staten) Verifone P400+
- Terminal met EMV
- LAN-verbinding
Installatie van de Verifone P400+ met Lightspeed Payments BBPOS WisePOS E
- Terminal met EMV
- Wifi of LAN-verbinding
BBPOS WisePad 3
- Terminal met EMV
- Bluetooth-verbinding
Vantiv triPOS (Verenigde Staten) Verifone MX-915
- Terminal met EMV
- LAN-verbinding
Ingenico iPP320
Opmerking: Deze terminal is niet meer beschikbaar, maar wordt nog wel ondersteund voor degenen die deze al hebben.
- Terminal met EMV
- LAN-verbinding
Ingenico iSMP4
- Terminal met EMV
- Wifi-verbinding
Cayan (Verenigde Staten) Verifone MX-915 (480 x 272 touchscreen)
Verifone MX-925 (800 x 480 touchscreen)
- Terminal met EMV
- LAN-verbinding
Genius Handheld
Opmerking: Deze terminal is niet meer beschikbaar, maar wordt nog wel ondersteund voor degenen die deze al hebben.
- Terminal met EMV
- Wifi-verbinding
Instellen van de Genius Handheld op je iPad met Cayan 
Magtek iDynamo
- Kaartlezer
- Lighting-connector
- Ondersteund maar niet langer verkocht
Magtek uDynamo
- Kaartlezer
- Mini-jack-verbinding
- Ondersteund maar niet langer verkocht
Element Express (Verenigde Staten) 
Magtek iDynamo
- Kaartlezer
- Lighting-connector
- Ondersteund maar niet langer verkocht
ID Tech Shuttle
- Kaartlezer
- Mini-jack-verbinding
- Ondersteund maar niet langer verkocht
Mercury Payment Services (Verenigde Staten) 
Magtek iDynamo
- Kaartlezer
- Lighting-connector
- Ondersteund maar niet langer verkocht
ID Tech Shuttle
- Kaartlezer
- Mini-jack-verbinding
- Ondersteund maar niet langer verkocht
iZettle (Verenigd Koninkrijk en Nederland) 
Miura M010
- Terminal met EMV
- Bluetooth-verbinding
iZettle Reader
- Terminal met EMV
- Bluetooth-verbinding
iZettle Reader 2
- Terminal met EMV
- Bluetooth-verbinding
Worldline (Nederland, België en Luxemburg) 
- EMV-geschikte terminal
- LAN- of WLAN-verbinding
- EMV-geschikte terminal
- LAN- of WLAN-verbinding
BNP Paribas (België) 
Miura M010
- EMV-geschikte terminal
- Bluetooth-verbinding
Concardis (Zwitserland) Miura M010
- EMV-geschikte terminal
- Bluetooth-verbinding
Barclaycard (Verenigd Koninkrijk - bèta) Miura M010
- EMV-geschikte terminal
- Bluetooth-verbinding
Optionele accessoires
Customer Facing Display (CFD)
Customer Facing Display (CFD) maakt het mogelijk om de verkopen real-time aan klanten te tonen via een tweede iPad.
De enige aanbevolen en ondersteunde configuratie, met een iPad-configuratie, is om te verbinden met een tweede iPad. De iPad-modellen en iOS-versies die compatibel zijn met de Lightspeed CFD iOS-app zijn hetzelfde als die compatibel zijn met de Retail POS-app.
Om CFD te configureren met een tweede iPad, ga je naar ons artikel Customer Facing Display verbinden op een iPad.
Zie ons artikel met meer informatie over de CFD voor meer informatie.