Je klanten zullen na verloop van tijd voldoende punten hebben verzameld om ze in te ruilen voor beloningen. Zodra je enkele Beloningen hebt gecreëerd in de Loyalty Manager, zul je de punten van je klanten snel kunnen inruilen bij de checkout:
- Start een nieuwe verkoop.
- Voeg je klant toe aan de verkoop.
- Voeg alle items die ze kopen toe aan de verkoop (met inbegrip van items met korting via loyaliteitspunten).
- Klik op de blauwe knop Loyaliteit.
- Klik op Inruilen voor beloning.
- Selecteer de beloning die je klant kiest uit de lijst. Merk op dat alleen beloningen die in aanmerking komen, geselecteerd kunnen worden.
- Er zal een pop-upvenster verschijnen met de vraag om de geselecteerde beloning te bevestigen. Klik op Punten gebruiken.
- De geselecteerde korting wordt verrekend voor het item of de factuur.
- Klik op Betaling en rond de verkoop af zoals gewoonlijk.
Kortingen op een specifiek item (Punten voor Product-beloningen) zullen door Lightspeed Loyalty worden gecreëerd onder Instellingen > Kortingen in Lightspeed Retail (als ze nog niet bestaan). De gegeven kortingen op de aankoop (Punten voor Korting op Factuur-beloningen) worden weergegeven door items niet in voorraad, met een negatief saldo. Deze items worden door Lightspeed Loyalty in je inventaris gecreëerd en worden gemarkeerd met de tag loyaliteitskorting.
Voordat je kan starten met het geven van beloningen aan je klanten, moet je in de sectie Campagnes instellen hoe je punten wilt toekennen en in de sectie Beloningen welke beloningen er verkregen kunnen worden bij het inruilen.