PDV détaillants vous donne la possibilité de personnaliser vos reçus en fonction des besoins des clients.

Configurer des reçus

Vous pouvez personnaliser vos reçus afin d’y inclure des renseignements supplémentaires pouvant être utiles aux clients, comme votre politique de remboursement et de retour. Pour personnaliser vos reçus, procédez comme suit :

1. Accédez à Paramètres > Boutiques.
2. Cliquez sur Personnaliser.
3. Cliquez sur Configuration des reçus.
4. Saisissez les renseignements que vous souhaitez ajouter à votre reçu :
   
   • En-tête : Les renseignements ajoutés ici apparaissent à la place du nom, de l’adresse et du numéro de téléphone de votre boutique figurant en haut de votre reçu.
   • Pied de page : Les renseignements ajoutés dans ce champ s’affichent en bas des reçus de vente de votre boutique.
   • Accord d’ordre de travail : L’accord s’affiche quand vous imprimez un devis pour un ordre de travail.
   • Accord de carte de crédit : Par défaut, ce champ contient automatiquement une proposition d’accord, que vous pouvez modifier si besoin. Il doit être rempli pour que vous puissiez imprimer des reçus de carte de crédit.
     

     L’accord de carte de crédit apparaît toujours sur les reçus de carte de crédit des clients. Par contre, il n’apparaît sur les reçus du marchand que si vous utilisez un fournisseur de services de paiement intégré.

Vous pouvez aussi personnaliser les modèles de reçus en fonction des besoins de votre entreprise, si nécessaire.

Désactiver l’impression automatique des reçus

Si vous ne voulez pas que les reçus soient automatiquement imprimés après une vente ou un remboursement, procédez comme suit :

1. Accédez à Paramètres > Options générales.
2. Cliquez sur Général.
3. Activez l’option Désactiver l’invite d’impression automatique du reçu.
4. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Si vous avez besoin d’imprimer un reçu, vous pouvez le faire manuellement en suivant les étapes de réimpression.

Impression de reçus

Vous pouvez imprimer des reçus lors d’une vente ou les réimprimer plus tard en recherchant la transaction.

• Ordinateur de bureau

  Pour réimprimer un reçu depuis un ordinateur, procédez comme suit :

  1. Accédez à Ventes, puis à la section Activité récente en bas de la page.
  2. Cliquez sur l’icône d’impression de reçu à côté d’une transaction récente.

  Ou :

  1. Accédez à Ventes, puis à la section Activité récente en bas de la page.
  2. Sous Transactions du jour, cliquez sur Afficher tout.
  3. Recherchez l’achat et cliquez sur Imprimer le reçu.

  Si vous avez besoin d’imprimer le reçu d’une transaction plus ancienne, procédez comme suit :

  1. Accédez à Rapports > Toutes les transactions sous Autres transactions.
  2. Cliquez sur le nombre correspondant à l’ID de la vente.
  3. Cliquez sur Imprimantes de reçus.

• iPad

  Pour réimprimer un reçu depuis un iPad, procédez comme suit :

  1. Accédez à l’écran Profile.
  2. Cliquez sur Ventes.
  3. Sélectionnez une vente > faites défiler le menu de droite vers le bas, puis sélectionnez Imprimer le reçu.

  Vous pouvez aussi accéder aux étapes sur ordinateur dans l’onglet Gestionnaire.

Impression de reçus-cadeaux

Les reçus-cadeaux mentionnent les articles et les quantités sans indiquer le prix de vente. Vous pouvez imprimer des reçus-cadeaux lors d’une vente ou les réimprimer plus tard.

1. Lorsque vous terminez une vente, sélectionnez Imprimer le reçu-cadeau.
2. Sur ordinateur, une fenêtre contextuelle s’affiche si vous avez activé l’option permettant de modifier le reçu-cadeau. Choisissez les articles et les quantités à indiquer sur le reçu-cadeau.

Vous pouvez également réimprimer un reçu-cadeau.

Modifier les articles et les quantités sur les reçus-cadeaux

Vous pouvez activer l’option permettant de modifier les articles et les quantités indiqués lors de l’impression d’un reçu-cadeau depuis un ordinateur :

1. Accédez à Paramètres > Options générales.
2. Cliquez sur Impression.
3. Cochez la case à côté de Choisissez des articles de la vente à inclure sur le reçu-cadeau.
4. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Cette option n’est pas compatible avec les modèles de reçus personnalisés.

Imprimer des reçus en pleine page depuis un iPad via AirPrint

Une fois la vente terminée, l’application PDV détaillants vous permet d’imprimer des reçus en pleine page à l’aide d’imprimantes de bureau compatibles avec AirPrint. Avant d’imprimer, assurez-vous que votre imprimante est connectée au même réseau Wi-Fi que votre iPad.

1. Sur l’écran Profil, touchez Ventes.
2. Recherchez la vente pour laquelle vous souhaitez réimprimer un reçu.
3. Faites défiler le panneau des détails à droite vers le bas, puis touchez Imprimer le reçu.
4. Appuyez sur Imprimer le reçu en pleine page ou Imprimer le reçu-cadeau en pleine page.
5. Sélectionnez une imprimante dans la fenêtre Options.
6. Appuyez sur Imprimer.

AirPrint vous permet également d’imprimer des rapports en pleine page.

Prochaine étape