Met serienummers kun je precies bijhouden welke eenheid van een product aan welke klant is verkocht. Zo kun je de bewegingen van een specifiek product registreren en zien op welk moment het is ontvangen, verkocht, gerepareerd of terugbetaald. Met serienummers kun je ook zien of een item nog onder garantie valt.

Een serienummer toevoegen aan een product

Een item met serienummer aanmaken

1. Navigeer naar Voorraad.
2. Zoek een bestaand item of voeg een nieuw item toe.
3. Vink op de pagina Gegevens van het item het selectievakje Serienummer aan.

   

4. Klik op Wijzigingen opslaan. Je wordt doorgestuurd naar de pagina van het item.
5. Voeg je serienummers toe.

Serienummers toevoegen

1. Klik op het tabblad Serienrs..
2. Typ je serienummer in.

   

3. Optioneel kun je de kleur en/of grootte van het item intypen.
4. Klik op + Serienr. toevoegen.

Herhaal dit tot alle serienummers zijn toegevoegd.

Serienummers toevoegen aan items ontvangen in een inkooporder

Als je items van een inkooporder hebt ontvangen, kun je serienummers toevoegen als onderdeel van de ontvangst van de inkooporder.

Een product met serienummer verkopen

Een product met serienummer toevoegen aan een verkoop:

1. Start een verkoop.
2. Zodra je je product hebt toegevoegd, gebruik je het vervolgkeuzemenu Scan or type a serial number (Scan of typ een serienummer) om een bestaand serienummer te scannen, te typen of te selecteren.

   

   Om een nieuw serienummer toe te voegen, klik je op Nieuw serienummer toevoegen. Typ op de pagina Serienummer toevoegen het serienummer, de kleur en grootte (optioneel) in en klik op Serienummer toevoegen.

   

3. Voltooi de verkoop zoals gebruikelijk.

Inzicht in de pagina Serienummers

In Retail POS kun je de pagina Serienummers vinden door te navigeren naar Voorraad > Serienummers.

Op deze pagina staan alle producten en hun serienummers. Als het product verkocht is, wordt de Verkoop-ID weergegeven. Als het product verkocht is aan een klant die toegevoegd is aan de verkoop of een klant met een klantprofiel, dan wordt hun naam weergegeven. Je kunt de filters gebruiken om je zoekopdracht te verfijnen.

Klik op Printen om je lijst met items met serienummers te printen of op Exporteren om je lijst te downloaden als een CSV-bestand.

Klik op een item met serienummer om naar de pagina Gegevens te gaan. Je kunt de gegevens van het item en/of de klant bewerken, inclusief het toevoegen van opmerkingen.

Klik op het verkoopnummer onder Original Sale om naar de pagina Gegevens van de specifieke verkoop te gaan, waar aanvullende informatie over de verkoop wordt weergegeven. Je kunt ook de datum/tijd waarop de verkoop heeft plaatsgevonden, gegevens van de klant, verkoopwerknemer, kassa en winkel bewerken en opmerkingen toevoegen aan de verkoop.

Het tabblad Werkorders leidt je naar de pagina Werkorders van het item met serienummer. Hier staan de gegevens van alle bestaande werkorders. Klik op + Nieuwe werkorder om een nieuwe werkorder voor het item te starten.

Serienummers uitschakelen voor een item

Als je niet langer productserienummers wilt registreren op het moment van verkoop:

1. Navigeer naar Voorraad en zoek het item, gebruik indien nodig de filters.
2. Klik op het tabblad Serienrs..

   

3. Klik op het prullenbakpictogram voor elk serienummer. Klik elke keer op OK om te verifiëren.

   

4. Wanneer alle serienummers zijn verwijderd, klik je op het tabblad Gegevens.
5. Vink het selectievakje Serienummers uit.
6. Klik op Wijzigingen opslaan.

Als serienummers zijn uitgeschakeld, word je bij de kassa niet gevraagd om een serienummer en wordt de verkoop van dit item niet geregistreerd op de pagina Serienummers.

Wat nu?