Hoi, hoe kunnen we je helpen?

Installatie van de Star TSP100U/TSP100IIIU

De Star TSP100U/TSP100IIIU-bonprinter maakt rechtstreeks verbinding met je computer of iPad via een USB-kabel. 

Product_2019_1609_17__1___1_.jpg

Wat heb je nodig?

Om je printer in te stellen, heb je de volgende onderdelen uit je hardwarezending nodig:

 

Star TSP100U- of TSP100IIIU-bonprinter Product_2019_1609_17__1_.jpg
Stroomkabel Product_2019_1600_06.jpg

USB-kabel (voor desktopcomputers)

Lightning-naar-USB-kabel (voor iPads)

Product_2019_1597_04.jpgProduct_2019_1598_05.jpg

Papierrol

 

  • Inclusief papierrol voor test
  • Volledige rollen worden apart verkocht

Product_2019_1608_07.jpg

 

 

Opmerking: We sturen je een e-mail zodra we de hardware verzenden. Als je nog vragen hebt over je zending, neem dan contact op met de koerier of met Facturering
  • Om een printer in te kunnen stellen, moet je ten eerste Lightspeed Hub op je computer installeren. Lightspeed Hub is een bureaubladapplicatie die je helpt de hardware sneller in te stellen en je door het instellingsproces heen leidt. De app staat ook rechtstreeks in verbinding met Lightspeed Retail POS, waardoor je de hele werkdag over een stabiele verbinding met je hardware beschikt. 

    Zodra je Lightspeed Hub hebt geïnstalleerd, kun je de printer met een USB-kabel op je computer aansluiten aan de hand van de volgende stappen:

    1. De printer verbinden
    2. Een papierrol plaatsen
    3. De printer verbinden met Hub
    4. Een testbon printen

    1. De printer verbinden

    Om een printer aan te sluiten heb je de stroomkabel en USB-kabel van de printer nodig.

    1. Sluit de USB-kabel aan op je printer en computer.

      Product_2019_1624_21.jpg

    2. Sluit de stroomkabel aan op de printer en een stopcontact. 

      Product_2019_1630_25.jpg

    3. Schakel de printer in. 

      HardwareGuide-02.jpg

       

    De aan/uitled brandt onafgebroken zodra de printer gereed is. 

    2. Een papierrol plaatsen 

    1. Om de klep van de printer te openen, duw je de hendel aan de rechterkant van de klep van je weg en til je de klep omhoog.
    2. Plaats de papierrol in de volgende richting. Zorg er daarbij voor dat de papierrol strak en opgerold blijft.

      Product_2019_1946_Printer_WithPaper.jpg

    3. Trek het papier voorbij de snijder aan de voorkant van de printer.
    4. Duw de klep naar beneden om de hendel vast te klikken. 

    3. De printer verbinden met Hub 

    1. Open Lightspeed Hub op je computer.
    2. Selecteer onder Bonprinter Verbinden.
      Opmerking: Je kunt maar één printer tegelijk met Hub verbinden. Om een nieuwe printer te verbinden, selecteer je Dit apparaat vergeten om de verbinding van de printer dat op dit moment is verbonden te verbreken.
    3. Selecteer USB.
    4. Selecteer Printers zoeken. Je printer wordt na een paar seconden in de lijst weergegeven als Gereed. Als je de printer niet ziet, controleer dan of de printer met je computer en op een voedingsbron is aangesloten.
    5. Selecteer Verbinden naast de printer.
      Opmerking: Weet je niet zeker welke printer van jou is? Selecteer Printtest uitvoeren naast de printer. Als alternatief kun je het serienummer van de printer checken op de sticker aan de onderkant.

    Je printer wordt nu in Hub en Retail POS weergegeven als Gereed.

    startsp100_usb.png

    4. Een testbon printen

    De snelste manier om een testbon te printen vind je onder Instellingen Locaties. Als alternatief kun je de kassabon van een voltooide verkoop printen vanuit het Totalen-rapport. Als je geen toegang hebt tot instellingen of rapporten, kun je een testbon printen door een verkoop te doen en deze achteraf (evt. door een manager) teniet te doen.

    1. Ga in Retail POS naar Instellingen > Locaties.
    2. Selecteer Aanpassen naast je locatie.
    3. In het submenu selecteer je Configuratie van kassabon.
    4. Selecteer vervolgens Afdrukvoorbeeld.

    Screen_Shot_2020-05-11_at_4.47_1__1_.png

    De printer zal nu een testbon printen. Hieruit zal blijken of de printer met Retail POS is verbonden en gereed is voor gebruik.

    Product_2019_1612_16.jpg

    Opmerking: Als je niet wilt dat er automatisch kassabonnen worden geprint nadat je een verkoop of terugbetaling hebt voltooid, ga je naar Instellingen Algemene opties > Algemeen. Vervolgens vink je onder Printen het selectievakje Geen automatische prompt bij automatisch printen aan.
  • Je kunt de printer aan de hand van de volgende stappen met een Lightning-naar-USB-kabel op een iPad aansluiten:

    1. De printer verbinden
    2. Een papierrol plaatsen
    3. De printer toevoegen aan Retail POS
    4. Een testbon printen

    1. De printer verbinden

    Om een printer aan te sluiten heb je de stroomkabel en Lightning-naar-USB-kabel van de printer nodig.

    1. Sluit de Lightning-naar-USB-kabel aan op je iPad en printer.
    2. Sluit de stroomkabel aan op de printer en een stopcontact.

      HardwareGuide-01.jpg

    3. Schakel de printer in. 

      HardwareGuide-02.jpg

       

    De aan/uitled stopt met knipperen en brandt onafgebroken zodra de printer gereed is. 

    2. Een papierrol plaatsen 

    1. Om de klep van de printer te openen, duw je de hendel aan de rechterkant van de klep van je weg en til je de klep omhoog.
    2. Plaats de papierrol in de volgende richting. Zorg er daarbij voor dat de papierrol strak en opgerold blijft.

      Product_2019_1946_Printer_WithPaper.jpg

    3. Trek het papier voorbij de snijder aan de voorkant van de printer.
    4. Duw de klep naar beneden om de hendel vast te klikken. 

    3. De printer toevoegen aan Retail POS

    1. Open Retail POS op je iPad.
    2. Tik op het scherm Profiel onder Apparaten op Bonprinter.

      receiptprinter__1___1_.png

    3. Tik op Printer toevoegen.

      addprinter__1___1_.png

    4. Tik onder Printers op je netwerk op je Star TSP143IIU-bonprinter. Het kan enkele seconden duren voordat je bonprinter verschijnt.

      selectprinter.png

    5. Schakel optioneel Automatisch kassabon printen in als je wilt dat kassabonnen automatisch worden geprint wanneer je een verkoop of een terugbetaling voltooit. Laat de optie uitgeschakeld als je kassabonnen liever handmatig print.
    6. Tik op Gereed. Je printer wordt als Verbonden weergegeven op het scherm Profiel.

      printeronline.png

     

    4. Een testbon printen

    1. Tik op het scherm Verkoop op een voltooide verkoop.
    2. Tik op het paneel Details op Kassabon printen > Kassabon printen.

    printtestreceipt__1_.png

     

    De printer zal nu een testbon printen. Hieruit zal blijken of de printer met Retail POS is verbonden en gereed is voor gebruik.

    Product_2019_1612_16__1_.jpg

Wat nu?

Heb je een geldlade? Lees hier hoe je deze verbindt met een bonprinter.

Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 1 van 3