Deze handleiding is alleen bedoeld voor het beheren van kredietaccounts voor de R Series. Om betalingen voor een Lightspeed Golf-huisaccount te verwerken, volg je de instructies in ons artikel Huisaccountbetalingen verwerken op ons Golf-helpcentrum.
Kredietrekeningen zijn een geweldige manier om kredietlimieten uit te breiden voor je klanten, zodat ze verkopen kunnen betalen met hun kredietrekening en je verkopen kunt terugbetalen in de vorm van winkeltegoed.
Klantenaccounts bekijken
Je kunt klantenaccounts beheren en bekijken door te navigeren naar Klanten > Winkelkredieten. Op deze pagina zie je een lijst met klanten met een kredietrekeningsaldo en klanten die een storting hebben gedaan. Om de account van een klant te bekijken, klik je op de naam in de lijst.
In de sectie Gegevens winkelkrediet klant kun je de kredietlimiet van de klant bekijken en bewerken en het saldo van de klant bekijken. Om de kredietlimiet te bewerken, klik je op het veld naast Limiet op rekening en voer je een nieuwe waarde in.
In de sectie Rekeningafschrift kun je een klantfactuur maken en deze direct naar je klant printen of e-mailen. Je kunt het datumbereik en het verschuldigde bedrag wijzigen en een datum invoeren waarop de betaling verschuldigd is. Om een papieren kopie van de factuur af te drukken, klik je op Printen.
Om de factuur naar je klant te e-mailen, klik je op Email (E-mailen). Raadpleeg de sectie Een rekeningafschrift e-mailen in dit artikel voor gedetailleerde instructies.
Als je meerdere afdruktalen hebt ingesteld, kun je de gewenste taal selecteren in het dialoogvenster voordat je de factuur print. Om je taalinstellingen voor printen te wijzigen, ga je naar Instellingen > Algemene opties > Printen.
n de sectie Activiteit kun je transacties op datum en bedrag bekijken. Om naar een specifiek datumbereik te zoeken, klik je op het datumveld, selecteer je een bereik op de kalender en klik je op Zoeken.
Een rekeningafschrift e-mailen
Je kunt rekeningafschriften direct vanuit de pagina "Klantenaccount" naar je klanten e-mailen. Als je Lightspeed Payments gebruikt, bevat deze gemailde factuur een link waarmee de klant de factuur kan betalen via een beveiligd portaal.
- Navigeer naar Klanten > Winkelkredieten.
- Klik in de lijst op de naam van de klant naar wie je een factuur wilt e-mailen.
- Selecteer in de sectie Rekeningafschrift het datumbereik, de vervaldatum voor de betaling en bewerk het verschuldigde bedrag indien nodig.
- Klik op E-mail.
- Als je je afdrukinstellingen hebt geconfigureerd om facturen in meer dan één taal af te drukken, kies dan een taal voor het afschrift per e-mail.
- Bekijk de gegevens in de modal die wordt geopend. Als er een e-mailadres van de klant bekend is, wordt dit automatisch ingevuld. Zo niet, voer dan een e-mailadres in.
- Klik op Versturen.
- Als je Lightspeed Payments gebruikt, kan je klant op de link Online betalen in de e-mail klikken die de klant naar een beveiligd poratal brengt om een online betaling te voltooien. De klant ontvangt vervolgens een ontvangstbevestiging per e-mail voor zijn administratie. Raadpleeg ons artikel Betaallinks versturen met Lightspeed Payments voor meer informatie over het versturen van betaallinks met Lightspeed Payments.
Het maximumbedrag dat je via een betaalverzoek in een Lightspeed Payments-link kunt vragen is 100.000 in de lokale valuta.