L’écran Ventes est l’interface centrale de traitement des ventes pour PDV détaillants. Vous pouvez notamment y rechercher des produits et en ajouter à une vente, saisir et ajouter les renseignements des clients, appliquer des réductions ou des promotions, créer des ventes spéciales (comme des devis et des services), encaisser les paiements effectués avec différents modes de paiement.

Vous pouvez utiliser l’écran Ventes sur votre ordinateur et sur votre iPad.

Accéder à l’écran Ventes

• Accéder à l’écran Ventes sur un ordinateur de bureau

  1. Connectez-vous à PDV détaillants.
  2. Accédez à Ventes.

     

  3. Si ce n’est pas déjà fait, ouvrez votre caisse.

  Sur cette page, vous pouvez commencer une nouvelle vente, changer de caisse, fermer votre caisse, ajouter des espèces au tiroir-caisse ou en retirer et consulter votre historique des ventes.

• Accéder à l’écran Ventes sur un iPad

  1. Ouvrez l’application PDV détaillants (série R).
  2. Connectez-vous à PDV détaillants.
  3. Si la caisse n’est pas déjà ouverte, touchez Ouvrir la caisse.

     

  4. Touchez Nouvelle vente.

     

  Vous serez redirigé vers l’écran Ventes, où vous pourrez commencer une nouvelle vente.

Explication de l’écran Ventes

Une fois votre caisse ouverte, vous pouvez utiliser l’écran Ventes pour effectuer des transactions.

• Utiliser l’écran Ventes sur un ordinateur de bureau

  1. Accédez à Ventes > Nouvelle vente.

     

  2. (Facultatif) Saisissez le nom du client dans le champ Rechercher des clients pour ajouter un client existant à la vente.

     Si vous souhaitez ajouter un nouveau client à la vente, sélectionnez + Nouveau.

     

  3. Ajoutez un article à la vente en utilisant le champ de recherche Article ou en numérisant son code à barres.

     Vous pouvez aussi sélectionner + Nouveau pour ajouter un nouvel article.

     

  4. (Facultatif) Sélectionnez Appliquer une réduction pour appliquer une réduction à l’ensemble de la vente.

     

     Pour appliquer une réduction à un article en particulier, cliquez sur l’article, sélectionnez la réduction dans le menu déroulant Réduction, puis cliquez sur Enregistrer.

     

  5. Lorsque vous êtes prêt à terminer la vente, sélectionnez Paiement.

     

  6. Saisissez le montant payé par votre client dans le champ du ou des types de paiement appropriés.
  7. Cliquez sur Terminer la vente.
  8. (Facultatif) Imprimez le reçu ou envoyez-le par courriel à votre client.

     

  Sélectionnez Nouvelle vente pour commencer une autre vente.

• Utiliser l’écran Ventes sur un iPad

  1. Touchez Nouvelle vente.
  2. Ajoutez un article à la vente en touchant l’icône de la loupe et en saisissant des mots-clés dans le champ Rechercher des articles… ou en numérisant son code à barres.

     

     Vous pouvez également ajouter un nouvel article en touchant l’icône +, puis l’option Créer un nouvel article.

     

  3. (Facultatif) Touchez Ajouter un client, sélectionnez le client, puis touchez Ajouter à la vente.

     

     

     Si vous souhaitez ajouter un nouveau client, touchez Ajouter un client, puis l’icône +.

     

  4. Lorsque vous êtes prêt à terminer la vente, touchez Espèces pour un paiement en espèces ou Autres paiements pour choisir un autre mode de paiement.

     

     Pour un paiement en espèces, saisissez le montant reçu, puis touchez Terminé.

     Sinon, sélectionnez le type de paiement, puis touchez Terminé > Terminer la vente.

     

  5. (Facultatif) Imprimez le reçu ou envoyez-le par courriel à votre client.

     

  Vous pouvez ensuite toucher Nouvelle vente pour commencer une autre vente.

Changer de boutique ou de caisse

Vous pouvez changer la caisse ou la boutique utilisée par PDV détaillants. Lorsque vous changez de caisse, assurez-vous d’utiliser le tiroir-caisse associé à la caisse pour maintenir l’exactitude des dénombrements de fermeture et des rapports.

• Changer de boutique ou de caisse sur un ordinateur de bureau

  1. Sélectionnez la boutique actuelle dans la barre latérale de PDV détaillants.

     

  2. Sélectionnez une boutique et une caisse.

     

• Changer de boutique ou de caisse sur un iPad

  1. Dans la section Appareils, touchez Caisse attribuée.

     

  2. Touchez la caisse à laquelle vous souhaitez associer votre iPad.

     

  3. Appuyez sur Enregistrer.
  4. Touchez Attribuer pour confirmer que vous utiliserez uniquement le tiroir-caisse associé à la caisse, afin de maintenir l’exactitude des dénombrements de fermeture et des rapports.

     

Comprendre les écrans sur iPad

Sur votre iPad, l’application comporte plusieurs écrans permettant d’accéder à différentes informations dans PDV détaillants.

Écran Profil

Il s’agit du premier écran qui s’affiche lorsque vous vous connectez à l’application sur iPad.

L’écran Profil est conçu pour vous aider à accomplir rapidement et facilement les tâches quotidiennes liées au point de vente. Sur cet écran, vous verrez :

• Boutique et caisse auxquelles votre iPad est associé
• Réseau Wi-Fi auquel votre iPad est connecté
• Appareils auxquels votre iPad est connecté

Les données affichées à l’écran Profil dépendent des autorisations associées à votre rôle du personnel et des paramètres de votre compte. Votre nom s’affiche dans l’onglet du bas pour que l’on sache clairement que vous êtes l’utilisateur connecté en ce moment.

Selon votre rôle utilisateur, vous pouvez :

• Pointer une arrivée ou un départ
• Changer d’employé
• Ouvrir ou fermer les caisses
• Associer une caisse à votre iPad
• Traiter des ventes
• Ajouter des espèces à vos caisses ou en retirer
• Obtenir de l’assistance et trouver des informations sur le compte et l’application
  • Touchez Soutien technique et données
• Configuration de votre matériel
  • Imprimantes de reçus
  • Lecteurs de codes à barres
  • Terminaux de paiement

Écran Ventes

L’écran Ventes fournit un historique complet de toutes vos ventes en un seul endroit.

À partir de l’écran Ventes, vous pouvez :

• Rechercher des ventes précises
• Amorcer un remboursement ou un échange
• Imprimer un reçu ou l’envoyer par courriel
• Consulter, ajouter, modifier ou supprimer des commentaires à afficher sur le reçu ou des commentaires internes

Prochaines étapes