Dans vos paramètres de cartes-cadeaux, vous pouvez configurer les montants des cartes-cadeaux, les limites minimales et maximales des montants personnalisés et les choix d’images pour les cartes-cadeaux envoyées par courriel ou achetées en ligne.

Si votre compte a connu la migration de l’ancienne version de cartes-cadeaux vers la nouvelle, vous pouvez consulter les cartes-cadeaux existantes après avoir cliqué sur Gérer les cartes-cadeaux et configuré les paramètres de vos cartes-cadeaux pour la première fois. Lorsque vous avez enregistré vos paramètres, vous pouvez consulter les cartes-cadeaux existantes.

Configurer les paramètres de cartes-cadeaux

1. Accédez à Clients > Cartes-cadeaux.
2. Cliquez sur Paramètres.

   

3. Indiquez où vous souhaitez vendre vos cartes-cadeaux en activant les options En boutique et/ou eCom. Pour en savoir plus sur les cartes-cadeaux Commerce électronique, consultez nos articles Synchronisation des carte-cadeaux entre PDV Lightspeed détaillants (série R) et Commerce électronique (série E) ou Synchronisation des carte-cadeaux entre PDV Lightspeed détaillants (série R) et Commerce électronique (série C).
4. Vous pouvez aussi activer le bouton Montants. Saisissez ensuite les montants courants de carte-cadeau qui correspondent aux besoins de votre boutique.
5. Saisissez les montants personnalisés minimum et maximum.

   

6. Ajoutez des images personnalisées et affichez ou masquez les images de base pour les cartes-cadeaux envoyées par courriel. Pour en savoir plus, consultez les instructions dans notre article Personnalisation des cartes-cadeaux.
7. Cliquez sur Enregistrer.

Autorisation d’afficher les numéros de cartes-cadeaux

Vous pouvez modifier les autorisations accordées aux rôles utilisateurs pour inclure ou exclure la possibilité de consulter les codes complets des cartes-cadeaux. Cette autorisation permet au rôle d’accéder aux codes complets des cartes-cadeaux sur les pages d’aperçu et de détails des cartes-cadeaux. Pour des raisons de sécurité, il est préférable de limiter le nombre de personnes ayant accès aux données relatives aux cartes-cadeaux afin de réduire au minimum les risques de fraude. Pour activer ou désactiver cette autorisation, suivez les instructions ci-dessous :

1. Accédez à Paramètres > Rôles du personnel.

   

2. Cliquez sur le rôle que vous souhaitez modifier.
3. Cochez ou décochez la case Clients – Afficher les numéros de cartes-cadeaux pour autoriser ou restreindre l’accès aux numéros complets de cartes-cadeaux à ce rôle du personnel.

   

4. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Autorisation d’exporter les données des cartes-cadeaux

Vous pouvez modifier les autorisations accordées aux rôles utilisateurs pour inclure ou exclure la possibilité d’exporter les données des cartes-cadeaux. Cette autorisation permet au rôle de générer une exportation de toutes les informations sur les cartes-cadeaux, y compris les codes complets des cartes-cadeaux, les soldes des cartes-cadeaux et le nom du client associé à la carte (le cas échéant). Pour des raisons de sécurité, il est préférable de limiter le nombre de personnes ayant accès aux données relatives aux cartes-cadeaux afin de réduire au minimum les risques de fraude. Pour activer ou désactiver cette autorisation, suivez les instructions ci-dessous :

1. Accédez à Paramètres > Rôles du personnel.
2. Cliquez sur le rôle que vous souhaitez modifier.
3. Cochez ou décochez la case Clients – Exporter les données des cartes-cadeaux pour autoriser ou restreindre l’accès à l’exportation des données des cartes-cadeaux à ce rôle du personnel.

   

4. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Prochaines étapes