Hoi, hoe kunnen we je helpen?

Cadeaubonnen volgen

Zodra je de instellingen van je cadeaubonnen hebt geconfigureerd, kun je via Klanten Cadeaubonnen zien wat er met je cadeaubonnen gebeurt.

Retail-Gift-Cards-Track.png

Bovenaan de pagina kun je globaal zien hoe je cadeaubonnen in een specifiek datumbereik hebben gepresteerd. In dit overzicht worden vier kritieke prestatie-indicatoren (KPI's) meegenomen:

  • Actieve cadeaubonnen: het aantal geactiveerde cadeaubonnen
  • Totaal verkocht bedrag: het totale geldbedrag dat aan cadeaubonnen is toegevoegd
  • Totaal verzilverd bedrag: het totale geldbedrag op cadeaubonnen dat is besteed
  • Totaal niet-verzilverd bedrag: het totale geldbedrag op cadeaubonnen dat niet is besteed

Retail-Gift-Card-KPI-Overview.png

Onder het overzicht zie je een lijst met al je cadeaubonnen. Je kunt de lijst filteren op status:

  • Actief: alle cadeaubonnen met een saldo groter dan nul die nog niet zijn verzilverd.
  • Verzilverd: alle cadeaubonnen met een saldo van nul die volledig zijn verzilverd.
  • Gedeeltelijk: alle cadeaubonnen met een saldo groter dan nul die voor een deel zijn verzilverd.
  • Geannuleerd: alle cadeaubonnen die zijn geannuleerd.
  • Overgedragen: alle cadeaubonnen waarvan het saldo naar een nieuwe cadeaubon is overgedragen (bijvoorbeeld wanneer een klant een kaart is kwijtgeraakt).

Retail-Gift-Card-Status.png

Je kunt ook zoeken naar een specifieke code van een cadeaubon en deze vervolgens selecteren om het actuele saldo en andere handige details van de cadeaubon te bekijken.

Opmerking: het is op dit moment nog niet mogelijk om op klantnaam naar cadeaubonnen te zoeken.

Retail-Gift-Card-Details-Example__1_.png

Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0