Het opslaan van betaalmethoden is automatisch ingeschakeld voor Lightspeed Payments-eigenaren die Retail POS gebruiken in een webbrowser. Deze functie is niet beschikbaar op iPad.

Je kunt de betalingsgegevens van klanten rechtstreeks opslaan in het profiel van de klant, zodat je kaartgegevens veilig kunt opslaan en herhaalaankopen voor terugkerende klanten kunt stroomlijnen.

Transacties die worden verwerkt met een opgeslagen betaalmethode, worden behandeld als transacties waarbij geen kaart aanwezig is. Zoals bij alle transacties waarbij geen kaart aanwezig is, ben jij verantwoordelijk voor het verkrijgen van de vereiste klantautorisatie of -toestemming om betaalgegevens op te slaan en te gebruiken, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en voorschriften van het kaartnetwerk, en ben jij degene die de risico's aanvaardt inzake fraude, geschillen en terugboekingen die voortvloeien uit het gebruik van deze functie. Lightspeed is niet verantwoordelijk voor frauduleuze, ongeautoriseerde, mislukte, geweigerde of betwiste transacties die zijn verwerkt met opgeslagen betaalmethoden.

Werknemersroltoestemmingen configureren voor opgeslagen betaalmethoden

Standaard kunnen de rollen Eigenaar en Beheerder betaalgegevens toevoegen en opgeslagen betaalgegevens bewerken en gebruiken, maar je kunt andere werknemersrollen bijwerken als dat voor jouw bedrijf handig is.

Werknemersrollen bijwerken om betaalgegevens op te slaan en/of te bewerken:

1. Ga naar Instellingen > Rollen werknemers.
2. Klik op de werknemersrol waarvoor je de toestemmingen wilt bijwerken.

3. Schakel in het gedeelte Klanten de selectievakjes in of uit voor Opgeslagen betaalmethode toevoegen en/of Opgeslagen betaalmethode bewerken.

   

4. Klik op Wijzigingen opslaan.

Werknemersrollen bijwerken om opgeslagen betaalmethoden te gebruiken tijdens de verkoop:

1. Ga naar Instellingen > Rollen werknemers.
2. Klik op de werknemersrol waarvoor je de toestemmingen wilt bijwerken.

3. Vink in het gedeelte Verkoop het selectievakje aan of uit voor De opgeslagen betaalmethode van de klant gebruiken.

   

4. Klik op Wijzigingen opslaan.

Betaalgegevens van klanten toevoegen

Je kunt betaalmethoden opslaan in het profiel van een klant op hun profielpagina of tijdens een verkoop.

Betaalgegevens toevoegen via het klantprofiel

1. Ga naar Klanten > Klanten.
2. Zoek de klant, gebruik indien nodig filters en klik op de naam van de klant om naar het profiel van de klant te gaan.

3. Klik in het gedeelte Opgeslagen betaalmethoden op + Toevoegen.

   

4. Voer de betaalgegevens in en klik op het selectievakje om te bevestigen dat je toestemming hebt van de klant om de gegevens van de klant op te slaan.

   

5. Klik op Kaart toevoegen en wijzigingen opslaan.
6. Als je nog een betaalmethode wilt opslaan, klik dan nogmaals op + Toevoegen en volg de bovenstaande stappen. Je kunt maximaal vijf betaalmethoden per klantprofiel opslaan.

Opgeslagen kaarten worden in het klantprofiel weergegeven van nieuwste naar oudste, met de standaardkaart altijd bovenaan de lijst. Verlopen kaarten staan onderaan de lijst.

Om een betaalmethode als standaard in te stellen, klik je op de pijl ernaast en klik je op Instellen als standaard en vervolgens op Wijzigingen opslaan.

Om een kaart uit de lijst te verwijderen, klik je op de pijl naast de kaart en klik je op Delete (Verwijderen) > Opslagen betaalmethode verwijderen en klik je vervolgens op Wijzigingen opslaan.

Betaalgegevens toevoegen tijdens een verkoop

1. Navigeer naar Verkoop > Nieuwe verkoop.
2. Voeg items toe en koppel de klant aan de verkoop. Als de klant geen profiel heeft, moet je er een voor de klant aanmaken voordat je de betaalgegevens van de klant kunt opslaan.

3. Klik op Overige betalingen.

   

4. Klik op Betaalkaart/Creditcard.

   

5. Klik op Handmatige invoer.

   

6. Voer de kaartgegevens in en vink het selectievakje naast Betaalgegevens opslaan voor toekomstige aankopen aan.

   Door het selectievakje aan te vinken, bevestig je dat je toestemming van de klant hebt om de kaartgegevens van de klant op te slaan.

   

7. Klik op Betaling starten.
8. Klik op Verkoop voltooien.

Opgeslagen betaalmethoden bekijken die door een klant zijn toegevoegd

Een klant die een betalingsverzoek ontvangt, kan kiezen voor de optie Betaalgegevens opslaan voor toekomstige aankopen.

Als deze optie is geselecteerd, worden de kaartgegevens toegevoegd aan het klantprofiel. Als er al een kaart is opgeslagen, wordt de nieuwe kaart toegevoegd als secundaire optie. De standaard opgeslagen kaart wordt niet vervangen.

Wil je bekijken welke betaalmethoden zijn opgeslagen in het klantprofiel, ga dan naar Klanten > Klanten > en klik je op de naam van de klant.

Een opgeslagen betaalmethode gebruiken tijdens een verkoop

Zodra je de betaalgegevens van een klant hebt opgeslagen, kun je de verkoop voltooien met de opgeslagen betaalmethode.

1. Navigeer naar Verkoop > Nieuwe verkoop.
2. Voeg items toe en koppel de klant aan de verkoop.

3. Klik op Overige betalingen.

   

4. Klik op Opgeslagen betalingen.

   

5. Als de klant meer dan één betaalmethode heeft geregistreerd, kies dan uit de lijst en klik op In rekening brengen.

   

6. Klik op Verkoop voltooien.

De functie voor opgeslagen betaalmethoden uitschakelen

Als je de functie voor opgeslagen betaalmethoden in je Retail POS-account wilt uitzetten, werk je jouw accountinstellingen bij.

1. Navigeer naar Instellingen > Algemene opties.

2. Verwijder het vinkje uit het vakje in de sectie Opgeslagen betaalmethode.

   

3. Klik op Wijzigingen opslaan.

Wat nu?