Na het starten van een verkoop in Retail POS moet je een betaling verwerken om de transactie te voltooien.

Kaartbetalingen verwerken

Voordat je Lightspeed Payments kunt koppelen met je Retail POS-account en betalingen kunt verwerken, moet je een aanmelding voltooien door naar Financiële diensten > Lightspeed Payments te gaan en te klikken op Activeren. Zodra je de Lightspeed Payments-hardware hebt ingesteld en je instellingen hebt geconfigureerd, kun je verkopen verwerken met Lightspeed Payments.

Als je klant de hele verkoop betaalt met een creditcard of betaalkaart:

1. Klik op het scherm Verkoop op Betaling.

   

2. Klik op Max. naast CREDITCARD of BETAALKAART.

   

3. Klik op Verkoop voltooien om de kaart in de terminal te verwerken. Het kan zijn dat je klant opties moet selecteren met de terminal.

   

4. Als de betaling lukt, wordt de verkoop automatisch voltooid.

Betaalcreditcards zoals Visa Debit of Mastercard Debit zijn compatibel, mits je klant Credit op de betaalterminal selecteert als betaalmethode.

Als de kaart van je klant onvoldoende krediet of tegoed heeft om de betaling te dekken, keurt Retail POS de betaling gedeeltelijk goed en wordt het maximaal beschikbare bedrag in rekening gebracht op de kaart als Gedeeltelijke goedkeuringen toestaan is ingeschakeld in de gateway-instellingen van Lightspeed Payments. Dit geldt ook voor kaartbetalingen met Quick Pay. Klik vervolgens op Terug naar verkoop en je klant kan het saldo betalen met een andere betaalmethode of de creditcard- of betaalkaartbetaling verwijderen en een andere betaalmethode gebruiken.

Kaartbetalingen instellen met meerdere terminals

Als een fysieke opstelling meerdere terminals gebruikt, selecteert Retail POS standaard het meest recent gebruikte apparaat. Als je meerdere betaalterminals hebt en Lightspeed Payments gebruikt, kun je tijdens een transactie wisselen door te klikken op Terminal wijzigen.

Je kunt er ook voor kiezen om Retail POS de gebruiker bij elke transactie om een terminalkeuze te laten vragen. De standaard workflow wijzigen in het vervolgkeuzemenu Terminal:

1. Navigeer naar Instellingen > Algemene opties.
2. Kies onder Kassa de optie Select terminal before each transaction (Selecteer terminal voor elke transactie).
3. Klik op Wijzigingen opslaan.

Als je nu transacties verwerkt, wordt je gevraagd om een optie te kiezen uit het vervolgkeuzemenu Terminal in het venster Kaartbetaling.

Contante betalingen verwerken

Als je klant de hele koop betaalt met contant geld:

1. Klik op het scherm Verkoop op Betaling.

   

2. Voer het bedrag aan contant geld in dat je klant je heeft gegeven door op de knoppen voor de waarde van het contante geld te klikken, het bedrag in het veld CONTANT te typen of op Max. te klikken.

   

   • Het bedrag Saldo geeft aan of je klant te weinig geld heeft gegeven.

     

   • Het bedrag WISSELGELD wordt weergegeven als je de klant wisselgeld verschuldigd bent.

     

3. Klik op Verkoop voltooien.

   

Gesplitste betalingen verwerken

Als je klant een combinatie van betaalmethoden wil gebruiken, kun je deelbetalingen accepteren om het verkoopbedrag te splitsen over meerdere betaalmethoden:

1. Klik op het scherm Verkoop op Betaling.

   

2. Voer het bedrag voor elke betaalmethode in totdat het Saldo 0 is.

   

3. Klik op Verkoop voltooien.

   

De bon printen of e-mailen

Zodra de verkoop verwerkt is, kun je Kassabon printen, Kassabon zonder prijs printen of Kassabon e-mailen selecteren.

Een betaling annuleren tijdens een verkoop

Als een betaling nog niet is verwerkt, kun je een betalingsverzoek annuleren tijdens een lopende verkoop.

Terwijl de verkoop wordt verwerkt, klik je op Annuleren om de betaling te annuleren.

De pop-up geeft aan dat de betaling is geannuleerd. Klik op Sluiten om terug te keren naar het scherm Verkoop.

Je kunt ook op de X op de POS Smart Terminal tikken.

Wat nu?