Lightspeed Retail POS offre la possibilité à vos clients de récompenser vos employés pour les services offerts, grâce à la fonction de pourboire dans votre compte. Cela peut par exemple s’avérer utile si vous réparez des vélos, soignez des animaux de compagnie ou possédez un coin café dans votre boutique. Une fois cette option activée, vos clients pourront laisser un pourboire à vos employés au moment du passage à la caisse, depuis votre écran d’affichage client (CFD).

Si vous avez configuré un iPad, vous pouvez simplement le tourner face à vos clients pour qu’ils puissent directement laisser un pourboire depuis l’écran.

Pour en savoir plus, consultez l’article Configurations matérielles prises en charge pour les pourboires.

Une fois que vous possédez le matériel nécessaire, vous pouvez depuis les paramètres personnaliser les trois options de pourboire que vous souhaitez afficher (10 %, 15 % ou 20 %), ainsi que les caisses acceptant les pourboires dans chaque établissement. Vous pouvez également afficher les pourboires reçus par vos employés, ou réattribuer des pourboires depuis vos rapports.

Vous souhaitez activer la fonction de pourboire dans votre compte ? Consultez l’article Configuration des paramètres de la fonction de pourboire.