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Recherche de ventes dans PDV détaillants

La section Activité récente vous permet d'effectuer rapidement des actions telles que l'impression de reçus ou le traitement de remboursements pour les ventes du jour.

La section Activité récente de la page Ventes.

Cliquez sur Historique des ventes pour obtenir un aperçu simplifié des 30 derniers jours d'activité. Cela peut être utile pour filtrer ou analyser l'activité de vente quotidienne, reprendre rapidement les ventes en cours ou trouver les ventes terminées afin de commencer à traiter des remboursements ou des échanges.

Les ventes de plus de 30 jours peuvent être trouvées sur les pages Clients ou Rapports. C'est également le meilleur moyen d'imprimer les reçus des ventes antérieures à aujourd'hui.

Trouver des ventes dans Activité récente

La section Activité récente de l'écran Ventes vous permet d'accéder rapidement aux ventes du jour, y compris les remboursements et les ventes annulées.

Sélectionnez Historique des ventes pour obtenir des renseignements détaillés sur les ventes des 30 derniers jours.

Dans la section Activité récente, vous pouvez effectuer des actions en cliquant sur les icônes à côté de chaque vente :

  • Continuer la vente (panier).
  • Ouvrir/Rembourser (crayon) déplace une vente terminée ou annulée vers l'écran Ventes.
  • Imprimer le reçu (reçu)
  • Courriel (enveloppe) inclut les détails de la vente, ainsi que l'option d'envoyer le reçu par courriel ou d'imprimer un reçu-cadeau.

Cliquez sur Afficher tout sous Transactions du jour pour obtenir un affichage détaillé de l'activité des ventes du jour.

La section Transactions du jour mettant en surbrillance le lien Afficher tout.

Utilisation de la section Historique des ventes

La page Historique des ventes fournit un historique simplifié de 30 jours de l'activité des ventes. En cliquant sur une vente, vous ouvrez un panneau latéral qui inclut les détails de chaque vente, tels que l'ID de vente, le nom du client et l'heure à laquelle la vente a été effectuée. Vous pouvez poursuivre les ventes en cours et retrouver les ventes terminées pour commencer à traiter des remboursements ou des échanges. Les ventes de plus de 30 jours peuvent être trouvées sur les pages Rapports ou Clients.

L’accès à certains renseignements et certaines fonctionnalités sur la page Historique des ventes dépend du rôle du personnel attribué à l'utilisateur connecté.

Pour accéder à l'historique des ventes sur un ordinateur de bureau, cliquez sur Ventes > Historique des ventes depuis le menu principal. Sur iPad, sélectionnez Gestionnaire > Ventes > Historique des ventes. Sélectionnez une vente pour afficher ses détails dans le panneau latéral.

Vous pouvez utiliser la barre de recherche pour trouver une vente en utilisant l'ID de vente ou en numérisant le reçu.

L'historique des ventes, avec la barre de recherche mise en surbrillance.

Sélectionnez différentes boutiques dans le menu déroulant de la boutique. Cliquez sur Filtres pour filtrer les résultats par employé.

Comprendre les badges de l'historique des ventes

L'historique des ventes utilise des badges pour mettre en évidence certaines ventes. Cela permet de faire sortir du lot les ventes spécifiques si elles doivent faire l'objet d'un examen plus approfondi.

  • En cours indique qu’une vente est en cours. Cliquez sur Continuer la vente pour la déplacer vers la page Ventes.
  • À prix réduit indique qu'une vente a bénéficié d'une réduction, ainsi que le montant total de cette réduction.
  • Remboursement indique qu’une vente inclut un remboursement.

Cliquez sur une vente pour ouvrir le panneau latéral, qui comprend des renseignements détaillés sur la vente. Chaque ligne d'article comprend une icône indiquant le type de frais.

Icône de boîte.

Icône de boîte

Article en stock, y compris les articles unitaires, en boîte ou en montage.

Icône de contour de boîte.

Icône de contour de boîte

Article hors stock ou article créé lors d'une vente.

Icône de code à barres.

Icône de code à barres

Article possédant un numéro de série, y compris le numéro de série.

Icône de marteau.

Icône de marteau

Article de main-d'œuvre (article avec la catégorie de taxe Main-d'œuvre).

Icône de marteau sombre pour les frais de main-d'œuvre.

Icône de marteau sombre

Frais de main-d'œuvre.

Icône de boîte sombre pour les frais divers.

Icône de boîte sombre

Frais divers.

Icône de cadeau.

Icône de cadeau

Carte-cadeau, avec les quatre derniers chiffres du numéro de la carte-cadeau.

Si un article a été vendu à prix réduit, une icône de réduction s'affiche à côté de l'article. Vous pouvez survoler l'icône pour afficher le taux de réduction.

Une vente de l'historique des ventes, mettant en surbrillance l'icône de réduction.

Recherche portant sur des ventes de plus de 30 jours

Il peut arriver que vous deviez accéder à un reçu ou l'imprimer à partir d'une vente qui ne figure pas dans la section Activité récente. Depuis un ordinateur de bureau, cette action est possible à partir des sections Rapports ou Clients. Vous avez besoin d'un rôle utilisateur doté de l'autorisation d'accéder à la page Rapports.

Sur iPad, toutes les ventes antérieures sont accessibles depuis l'onglet Ventes.

Accéder aux ventes depuis la page Clients

Si un client a été associé à la vente, ses ventes antérieures peuvent être consultées depuis la page Clients.

  1. Dans le menu latéral, accédez à ClientsClients.
  2. Utilisez les filtres de recherche pour trouver le client.
  3. Cliquez sur le nom du client pour accéder à son profil.
  4. Cliquez sur Ventes et trouvez la vente.
  5. Cliquez sur l'icône d'enveloppe ou sur l'ID de vente. À partir de là, vous pouvez commencer à traiter un remboursement ou à imprimer des reçus. Vous pouvez cliquer sur l'icône Remboursement depuis la page Ventes pour commencer à traiter un remboursement ou un échange.

    L'icône de remboursement, l'icône de courriel et l'ID de vente à côté d'une vente.

Accéder aux ventes depuis la page Rapports

Si aucun client n'a été associé à la vente et qu'elle ne figure pas sur la page Historique des ventes, vous pouvez y accéder depuis la page Rapports.

Vous avez besoin d'un rôle utilisateur doté de l'autorisation d'accéder à la page Rapports.

  1. Dans le menu latéral, accédez à RapportsTotaux.
  2. Utilisez les filtres de recherche pour trouver la vente.
  3. Cliquez sur l'ID de la vente. À partir de là, vous pouvez commencer à traiter un remboursement ou à imprimer des reçus.

    Une vente mettant en surbrillance les boutons Rembourser, Imprimer le reçu et Reçu-cadeau.

Recherche de ventes sur iPad

La numérisation des reçus dans l'onglet Ventes est un moyen rapide d'afficher une vente.

  1. Sélectionnez l’onglet Ventes.
  2. Sélectionnez la loupe (icône de recherche).
  3. Numérisez le reçu.

Si un lecteur n’est pas disponible, effectuez une recherche à l’aide des trois derniers chiffres du numéro de reçu pour filtrer les résultats de recherche. Vous pouvez également effectuer une recherche par ID de la vente ou par nom de client si un client a été associé à la vente.

Prochaines étapes

Réalisation de ventes dans PDV détaillants (série R)

Traitez les transactions avec PDV détaillants.

En savoir plus

Gestion des rôles du personnel

Configurez les autorisations du personnel spécifiques à leurs tâches quotidiennes.

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