Avec PDV détaillants, votre iPad va devenir l’un de vos outils de travail les plus utilisés. Avant de commencer à effectuer des ventes, vous devez préparer votre iPad : configurer les paramètres, installer l’appli PDV détaillants et vous connecter à votre compte Lightspeed.
Avant de commencer
Vérifiez que vous avez bien configuré votre boutique PDV détaillants, y compris votre compte et vos stocks. Nous vous conseillons d’utiliser un ordinateur pour faciliter la configuration.
Si vous configurez votre iPad pour la première fois, suivez tout d’abord les étapes décrites dans le guide de configuration d’Apple.
Les éléments nécessaires
- Un iPad compatible avec un système d’exploitation et des versions de navigateur compatibles.
- Une connexion Internet sécurisée qui appartient au réseau de votre entreprise.
- Un identifiant Apple pour télécharger l’application PDV détaillants.
- Vos identifiants de connexion à PDV détaillants
Configurer le Wi-Fi et les paramètres réseau
Vous connecter au réseau Wi-Fi
Sur votre iPad, connectez-vous à un réseau Wi-Fi sécurisé en accédant à Réglages > Wi-Fi, puis en sélectionnant le réseau Wi-Fi dédié à votre entreprise. Saisissez le mot de passe, puis confirmez en cliquant sur Se connecter.
Configurer les paramètres réseau
Sur votre iPad, configurez les paramètres réseau en accédant à Réglages > Wi-Fi. Ensuite, appuyez sur l’icône d’information située à côté du réseau auquel l’appareil est connecté. Voici la configuration recommandée pour vos paramètres Wi-Fi :
- Connexion auto : option activée
- Mode Faibles données : option désactivée
- Adresse Wi-Fi privée : option désactivée
- Limiter le suivi de l’adresse IP : option désactivée
Configurez manuellement vos paramètres DNS en appuyant sur Configurer le DNS, puis sur Manuel. Si des adresses IP de serveur DNS sont déjà répertoriées, retirez-les en appuyant sur le cercle rouge situé à côté de celles-ci. Sélectionnez + (signe plus) pour ajouter les adresses IPv4 Google suivantes :
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
Appuyez sur Enregistrer.
Configurer l’heure et les paramètres de notification
Modifier le fuseau horaire
Sur votre iPad, définissez le fuseau horaire correspondant à votre emplacement en accédant à Réglages > Général > Date et heure > Réglage automatique.
Modifier les mises à jour automatiques et les paramètres de messagerie
Pour que le téléchargement des mises à jour ne s’effectue pas pendant les heures de travail et n’interrompe pas le service, accédez à Réglages > App Store > Téléchargements automatiques. Ensuite, désactivez l’option Mises à jour d’app.
Pour des raisons de sécurité, mettez à jour votre iPad et l’application PDV détaillants vers les versions les plus récentes disponibles. Vous pouvez aussi activer les mises à jour automatiques.
Pour que les notifications FaceTime et iMessage n’interrompent pas votre flux de vente, accédez à Réglages > FaceTime, puis désactivez FaceTime. Ensuite, accédez à Réglages > Messages, puis désactivez iMessage.
Activer l’option Accès guidé
L’option Accès guidé est un paramètre facultatif qui limite l’utilisation de votre appareil à une seule application et vous permet de contrôler les fonctionnalités disponibles lors d’une session en accès guidé. Ainsi, vous pouvez laisser l’application PDV détaillants ouverte pendant les heures de travail sans craindre de la quitter accidentellement, ce qui déconnecterait tous les appareils passifs connectés à l’appareil actif.
Pour activer l’option Accès guidé sur votre iPad, accédez à Réglages > Accessibilité. Sous Général, appuyez sur Accès guidé. Suivez les invites pour la personnaliser.
Installer l’application PDV détaillants (série R)
Votre iPad doit être équipé d’iOS 14.5 ou versions ultérieures et de l’application PDV détaillants (série R) 3.15.10 ou versions ultérieures. Pour bénéficier de performances optimales, installez la dernière version du système d’exploitation et de l’application.
Votre personnel se servira de l’application PDV détaillants (série R) pour traiter des ventes. Pour utiliser Lightspeed dans le cadre de votre activité, commencez par installer l’application sur votre iPad.
- Assurez-vous que l’appareil est connecté à votre réseau Wi-Fi sécurisé et à une source d’alimentation électrique.
- Ouvrez l’App Store et recherchez l’application PDV détaillants (série R).
- Saisissez vos identifiants Apple pour autoriser le téléchargement de l’application.
Une fois que vous avez installé l’application, vous pouvez vous connecter avec votre compte Lightspeed, puis configurer votre matériel et Paiements Lightspeed.