Cette page présente ce qui est transféré dans votre boutique eCom et ce qui ne l'est pas (stocks) à partir de PDV Lightspeed détaillants, de même que certaines considérations à prendre en compte avant de lancer Lightspeed eCom.
Qu'est-ce qui est transféré ou non de PDV détaillants à eCom
Les informations de produit suivantes sont transférées à eCom.
| Propriété d'article PDV détaillants | Équivalent de produit eCom |
|---|---|
| Description de l'article | Titre de produit |
| Prix par défaut | Prix |
| En stock | Quantité |
| Catégorie | Catégorie |
| Images | Images |
| Marque | Marque |
Les propriétés d'article suivantes ne sont pas téléversées dans eCom.
| Propriété d'article PDV détaillants |
|---|
| ID de produit |
| Coûts |
| Champs personnalisés du produit |
| Niveaux de prix autres qu'en ligne |
| Balises |
| Fournisseurs |
Création de produits dans PDV détaillants
Une fois intégrée, la création de produits s'effectue uniquement dans PDV détaillants. La procédure se fait ainsi, car l'omnicanal transmet les nouvelles données de produits seulement dans une direction, soit de PDV détaillants à eCom.
REMARQUE: Toutefois, les transactions de ventes d'eCom sont retransmises à PDV détaillants et le niveau des stocks est rajusté en conséquence.
Ressources additionnelles
Si vous ne savez pas comment créer des articles dans PDV détaillants, consultez les sujets suivants dans l'Aide Web de PDV Lightspeed détaillants :
- Ajout d'éléments
- Création de matrices
- Ajout d'images aux articles
- Création de catégories de produit
- Ajout de marques
Dans eCom, il est seulement possible de faire la vente d'articles par défaut et d'articles hors stocks.
- L'application eCom ne prend pas en charge les produits avec numéros de série, les boîtes d'articles, les montages et les montages numérotés, et ceux-ci ne peuvent être vendus en ligne. Vous pouvez quand même les créer et les vendre en boutique à l'aide de l'application PDV détaillants.
- Si le type de produit est modifié pour un type qui n'est pas pris en charge, le produit est alors supprimé d'eCom. Si le produit représente une matrice, le produit correspondant et toutes ses variantes sont supprimés dans eCom.
- Le produit et les variantes sont recréés lorsque le type de produit redevient un type pris en charge, mais sans métadonnées provenant de l'application eCom.
Niveau de prix de produit
- Le niveau de prix utilisé par eCom correspond au niveau de prix par défaut plutôt qu'au niveau de prix associé à la boutique PDV détaillants utilisé pour eCom.
- Si un niveau de prix en ligne est précisé pour un produit, ce niveau sera utilisé plutôt que le niveau de prix par défaut. Si le niveau de prix en ligne est à 0 $, le niveau de prix par défaut sera utilisé.
- Lorsque vous êtes connecté à PDV détaillants, le prix de la variante du produit peut seulement être modifié dans PDV détaillants. Si un commerçant souhaite afficher un prix barré pour une variante, il peut entrer un ancien prix dans eCom.
Noms de marques
Les marques créés dans PDV détaillants sont transmis dans eCom. Lors de l’ajout d’une marque dans PDV détaillants, le nom saisi doit se conformer aux règles suivantes :
- Le nom d’une marque peut atteindre un maximum de 255 caractères.
- Les caractères UTF-8 sont pris en charge (cliquer ici pour en consulter la liste).
- Au moment de l’ajout de la marque, PDV détaillants tente d’éviter les doublons et effectue une recherche insensible à la casse portant sur le nom saisi (par exemple, si le nom Lightspeed existe déjà, les noms LIGHTSPEED ou lightspeed ne peuvent être ajoutés).
- Les espaces se trouvant au début ou à la fin du nom de la marque sont supprimées.
Ces règles visent à éviter les doublons, à prévenir les erreurs de mise en forme et à assurer la cohérence entre vos marques PDV détaillants et vos marques eCom.