Configuration d'un tiroir-caisse

Configurer un tiroir-caisse sur un ordinateur

 

Si vous utilisez un ordinateur de bureau, la configuration d’un tiroir-caisse n’est possible que si votre imprimante de reçus est prise en charge par Lightspeed Hub. Si ce n’est pas le cas, vous devrez modifier certains paramètres de votre ordinateur et de votre navigateur afin que le tiroir-caisse puisse s’ouvrir automatiquement. Ces paramètres sont présentés dans les instructions de configuration de votre imprimante de reçus.

 

 

Pour configurer un tiroir-caisse sur votre ordinateur, vous devez :

 

1. Connecter le tiroir-caisse à une imprimante de reçus
2. Configurer l’ouverture automatique du tiroir-caisse
3. Modifier les paramètres de votre ordinateur et de votre navigateur (au besoin)
4. Tester le tiroir-caisse

 

1. Connecter le tiroir-caisse à une imprimante de reçus

Le câble pour tiroir-caisse qui est fourni avec votre matériel est parfois étiqueté CASH DRAWER (tiroir-caisse) à un bout et PRINTER (imprimante) à l’autre. Ces indications vous aident à connecter correctement votre tiroir-caisse à votre imprimante de reçus. Si ces indications ne sont pas présentes, le bout le plus gros du câble du tiroir-caisse se branche dans le tiroir-caisse, et le plus petit dans votre imprimante de reçus.

 

1. Reliez votre imprimante de reçus et votre tiroir-caisse à l’aide du câble pour tiroir-caisse.

   

2. Tournez la clé en position de déverrouillage.

   

Quand le tiroir-caisse est déverrouillé, il s’ouvre automatiquement chaque fois que vous imprimez un reçu.

 

2. Configurer l’ouverture automatique du tiroir-caisse

 

1. Dans Retail POS, accédez à Paramètres > Options générales.

2. Dans le menu déroulant Tiroir-caisse (iPad et Lightspeed Hub seulement), sélectionnez l’une des options suivantes :

   • Tous les types de paiements (par défaut)
   • Espèces seulement
   • Jamais
3. Appuyez sur Enregistrer les modifications.

 

3. Modifier les paramètres de votre ordinateur et de votre navigateur (au besoin)

Si l’application Hub ne prend pas en charge votre imprimante de reçus, vous devez modifier certains paramètres de votre ordinateur et de votre navigateur afin que le tiroir-caisse s’ouvre automatiquement. Ces paramètres sont présentés dans les instructions de configuration de votre imprimante de reçus. Pour en savoir plus, consultez l’article Imprimantes de reçus prises en charge par Retail POS et suivez les instructions pour configurer votre imprimante de reçus.

 

4. Tester le tiroir-caisse

La façon la plus simple et la plus rapide de tester votre tiroir-caisse est d’accéder à Ventes > Ouvrir la caisse ou Ventes > Ajouter un montant, puis de sélectionner Ouvrir le tiroir-caisse. Autrement, si vous ne disposez pas de l’autorisation nécessaire pour apporter des modifications à la caisse (dénombrements d’ouverture et de fermeture, dépôts ou retraits) et que vous n’avez pas accès au bouton Ouvrir le tiroir-caisse, vous pouvez réaliser une vente et demander à votre gestionnaire de l’annuler ensuite.

De plus, si vous avez défini le paramètre Tiroir-caisse sur Espèces seulement dans les Options générales, vous devez réaliser un essai d’impression. Voici la marche à suivre :

 

1. Accédez à Rapports > Reçu.
2. Dans le menu déroulant des types de paiements, sélectionnez Espèces.
3. Cliquez sur Rechercher.
4. Dans la colonne VENTE, sélectionnez un identifiant de vente.
5. Cliquez sur Imprimer le reçu. Un reçu devrait s’imprimer et le tiroir-caisse devrait s’ouvrir.
6. Répétez les étapes 2 à 5 pour tout type de paiement autre que les espèces. Un reçu devrait s’imprimer, mais le tiroir-caisse devrait demeurer fermé.

Si vous avez défini le paramètre Tiroir-caisse sur Jamais dans les Options générales, votre tiroir-caisse ne devrait pas s’ouvrir lorsque vous imprimez des reçus à partir du rapport Reçu. Pour effectuer un essai :

 

1. Accédez à Rapports > Reçu.
2. Dans le menu déroulant des types de paiements, sélectionnez un type de paiement.
3. Cliquez sur Rechercher.
4. Dans la colonne VENTE, sélectionnez un identifiant.
5. Cliquez sur Imprimer le reçu. Un reçu devrait s’imprimer, mais le tiroir-caisse devrait demeurer fermé.
6. Répétez les étapes 2 à 5 pour tous vos autres types de paiements.

 

Si vous n’avez pas accès aux rapports, vous pouvez réaliser des ventes et demander à votre gestionnaire de les annuler ensuite.