Gestion de catégories de produit dans eCom

Les catégories dans eCom servent de navigation pour votre site. Contrairement à Retail, les produits dans eCom peuvent figurer dans plus d'une catégorie. Dans eCom, vous pouvez ajouter des renseignements additionnels aux catégories, comme un descriptif, du contenu et une image en vedette. Pour obtenir plus d'informations, consultez les sujets suivants dans l'Aide Web d'eCom : Création de catégories.

Création de catégories

Les catégories créées dans Retail sont transmises à eCom, mais l'inverse est impossible : les catégories créées dans eCom ne sont pas transmises à Retail.

Les catégories de Retail sont transmises à eCom et enregistrées comme sous-catégories de la catégorie In Store. Il est ainsi possible de différencier les catégories en ligne des catégories en boutique.

Visibilité de vos catégories dans eCom

Les catégories de Retail sont téléversées dans eCom et leur visibilité est masquée. Pour rendre vos catégories visibles :

  1. À partir de Back Office, allez à Products.

  2. Dans le menu Products, allez à Categories.

  3. Cliquez sur le nom de la catégorie.

  4. Défilez jusqu'à la section Visibility.

  5. Cochez la case Include in catalog.

  6. Cliquez sur Save.

  7. Répétez les étapes 1 à 6 pour chaque catégorie et sous-catégorie à afficher (rendre visible).

REMARQUE: eCom permet l'affichage d'un maximum de trois niveaux de catégories et de sous-catégories, tandis qu'il est possible d'en afficher jusqu'à 10 dans Retail. Si vous utilisez plus de trois niveaux dans Retail, vous devrez réorganiser vos catégories dans eCom afin de rendre visibles vos articles. La réorganisation des catégories dans eCom ne touche pas les catégories dans Retail.

Les modifications de noms de catégorie dans Retail sont uniquement transmises si la catégorie correspondante n'a pas été renommée dans eCom.

Le déplacement d'une sous-catégorie à une autre catégorie dans Retail ne touche eCom que si la catégorie n'a pas été déplacée dans eCom.

Suppression de catégories

Il est possible de supprimer des catégories dans Retail et eCom. Si une catégorie est supprimée dans Retail, elle est automatiquement supprimée dans eCom.

Si une catégorie In Store est supprimée dans eCom, elle n'est pas automatiquement supprimée dans Retail. Si une catégorie In Store est supprimée dans eCom, tous les produits en sont retirés dans eCom, mais pas dans Retail. Si cette catégorie, ou toute autre catégorie ou tout autre produit connexe, est actualisée dans Retail, elle est ensuite recréée dans eCom. Les produits sont seulement rajoutés à cette catégorie dans eCom une fois qu'ils sont actualisés dans Retail.

REMARQUE: Il n'est pas recommandé de supprimer des catégories dans eCom. Si vous supprimez une catégorie dans eCom, tous les produits correspondants sont retirés dans eCom, et le changement n'est pas transmis à Retail.

Lorsqu'une catégorie est supprimée dans eCom, vous devez enregistrer la catégorie, ou toute autre catégorie ou tout autre produit connexe, dans Retail pour qu'elle soit retransmise à eCom.

Lorsqu'une catégorie est supprimée ou fusionnée dans Retail, elle est supprimée dans eCom.

Perte de métadonnées

Lorsqu'une catégorie est supprimée ou fusionnée dans Retail, elle est supprimée dans eCom avec ses métadonnées (comme l'image de catégorie, les balises SEO, etc.).

Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande