Nadat je je eCom-registratie (E-Series) hebt voltooid, wordt je voorraad automatisch gesynchroniseerd van je Retail POS naar je eCom-dashboard (E-Series).

Het aantal producten dat je kunt uploaden is afhankelijk van je abonnement.

• Leden met een Venture-abonnement kunnen tot 100 producten synchroniseren.
• Leden met een Business-abonnement kunnen tot 2.500 producten synchroniseren.
• Leden met een Unlimited-abonnement kunnen een onbeperkt aantal producten synchroniseren.
  • Hoewel het aantal producten onbeperkt is, moet je contact opnemen met Lightspeed Support als je 70.000 producten uploadt, voordat je meer producten kunt toevoegen.

Producten en productvarianten worden afzonderlijk geteld. Als je bijvoorbeeld een jas verkoopt in drie verschillende maten en twee kleuren, dan beschouwt eCom (E-Series) deze als zes afzonderlijke producten.

Als je een product in Retail POS archiveert, wordt het volledig uit eCom (E-Series) verwijderd. Hierdoor gaat alle productinformatie in eCom (E-Series) verloren.

Productinformatie die wordt gesynchroniseerd tussen Retail POS en eCom (E-Series)

De productsynchronisatie tussen Retail POS en de eCom (E-Series) werkt in twee richtingen. Productinformatie die op het ene platform wordt bewerkt, wordt gesynchroniseerd met het andere platform.

Equivalenten synchroniseren

*Afbeeldingen synchroniseren alleen van Retail POS naar eCom (E-Series) en moeten in Retail POS beheerd worden. Afbeeldingen die in eCom (E-Series) zijn toegevoegd aan producten resulteren in andere afbeeldingen en worden bij bijwerking in Retail POS automatisch vervangen.

Productinformatie die niet wordt gesynchroniseerd tussen Retail POS en eCom (E-Series)

Itemtags, leveranciersinformatie en voorraadstandaarden, zoals leverancier, nabestellingspunt en gewenste voorraadniveaus worden niet gesynchroniseerd van Retail POS naar eCom (E-Series) en moeten handmatig worden toegevoegd en beheerd in eCom (E-Series).

Gesynchroniseerde producten vinden

Je gesynchroniseerde producten vinden in je eCom-dashboard (E-Series) vanuit Retail POS:

1. Klik in Retail POS op het vervolgkeuzemenu en selecteer Retail (R-Series).

   

2. Selecteer eCom (E-Series).

3. Klik in je eCom-dashboard op Catalogus > Producten.

   

Gesynchroniseerde producten inschakelen

Gesynchroniseerde items uit je Retail POS-voorraad zijn standaard uitgeschakeld in je eCom-dashboard (E-Series). Je producten moeten dus worden ingeschakeld voordat ze online verschijnen. De mogelijkheid om producten in of uit te schakelen op je eCom-dashboard (E-Series) is handig als je producten in de winkel verkoopt die je niet online verkoopt.

Om één product in te schakelen, klik je op de schakelaar voor uitgeschakeld. Deze wordt dan groen en er staat nu ingeschakeld, wat betekent dat het product is ingeschakeld in de eCom-winkel.

Om meerdere producten tegelijk in te schakelen:

1. Selecteer de selectievakjes van de producten.

   

2. Klik op Massaal bijwerken.
3. Beweeg de cursor boven Inschakelen of uitschakelen en selecteer Geselecteerde inschakelen.

   

Er komt een pop-up tevoorschijn waarin wordt vermeld dat de producten zijn ingeschakeld.

Productprijzen synchroniseren

Je Retail POS wijst automatisch de standaard verkoopprijs van een product toe als de online prijs. Als je product echter een andere winkelprijs heeft, kun je:

• Handmatig de online productprijs wijzigen in je Retail POS. Deze online prijs wordt dan gesynchroniseerd met je eCom-dashboard, zonder dat de standaard Retail POS-prijs verandert;
• De prijs in eCom (E-Series) wijzigen waardoor de bijgewerkte prijs wordt gesynchroniseerd met de online prijs in jouw Retail POS.

Productafbeeldingen synchroniseren

Productafbeeldingen worden gesynchroniseerd van Retail POS naar eCom (E-Series), maar niet van eCom (E-Series) naar Retail POS. Dit betekent dat wijzigingen in productafbeeldingen in eCom (E-Series) niet worden doorgevoerd in Retail POS. Er zijn enkele belangrijke verschillen tussen het gebruik van productafbeeldingen in Retail POS en in eCom (E-Series):

• Aan een eenvoudig product in jouw Retail POS kunnen 12 afbeeldingen worden toegewezen. Aan een eenvoudig product in eCom (E-Series) kan een onbeperkt aantal afbeeldingen worden toegewezen.
• Aan een matrixproduct in Retail POS kunnen aan elke variant 12 afbeeldingen toegewezen worden, en 12 afbeeldingen aan het 'Matrix Master'-product. Aan een variant in eCom (E-Series) kan slechts één afbeelding worden toegewezen, gekozen uit de 'onbeperkte' afbeeldingen die aan het hoofdproduct zijn gekoppeld.

Wat nu?