Nadat je je eCom-registratie (E-Series) hebt voltooid, wordt je voorraad automatisch gesynchroniseerd van je Retail POS naar je eCom-dashboard (E-Series). Als je je hebt aangemeld voor het Lightspeed Business-abonnement, kun je tot 5.000 producten synchroniseren. Als je je hebt aangemeld voor het Lightspeed Unlimited-abonnement, kun je een onbeperkt aantal producten synchroniseren.

Producten en productvarianten worden afzonderlijk geteld. Als je bijvoorbeeld een jas verkoopt in drie verschillende maten en twee kleuren, dan beschouwt eCom (E-Series) deze als zes afzonderlijke producten.

Opmerking: Hoewel er geen limiet is aan het aantal producten dat je kunt synchroniseren met een onbeperkt abonnement, moet je, als je 70.000 producten uploadt, contact opnemen met de ondersteuning van Lightspeed voordat je extra producten kunt toevoegen.

Belangrijk: Als je een product in Retail POS archiveert, wordt het volledig uit eCom (E-Series) verwijderd. Hierdoor gaat alle productinformatie in eCom (E-Series) verloren.

Welke productinformatie wordt gesynchroniseerd tussen Retail POS en het eCom-dashboard (E-Series)?

*Afbeeldingen synchroniseren alleen van Retail POS naar eCom (E-Series) en moeten in Retail POS beheerd worden. Afbeeldingen die in eCom (E-Series) zijn toegevoegd aan producten resulteren in andere afbeeldingen en worden bij bijwerking in Retail POS automatisch vervangen.

Welke productinformatie wordt niet gesynchroniseerd tussen Retail POS en het eCom-dashboard (E-Series)?

Itemtags, leveranciersinformatie en voorraadstandaarden, zoals leverancier, nabestellingspunt en gewenste voorraadniveaus worden niet gesynchroniseerd van Retail POS naar eCom (E-Series) en moeten handmatig worden toegevoegd en beheerd in eCom (E-Series).

Aan de slag met gesynchroniseerde producten

Volg de instructies om je gesynchroniseerde producten in je eCom-dashboard (E-Series) te vinden:

1. Klik in Retail POS op het vervolgkeuzemenu en selecteer eCom (E-Series).

2. Klik in je eCom-dashboard op Catalogus > Producten.

Gesynchroniseerde items uit je Retail POS-voorraad zijn standaard uitgeschakeld in je eCom-dashboard (E-Series). Je producten moeten dus worden ingeschakeld voordat ze online verschijnen. Je kunt producten individueel of in bulk inschakelen. De mogelijkheid om producten in of uit te schakelen op je eCom-dashboard (E-Series) is handig als je producten in de winkel verkoopt die je niet online verkoopt.

Productprijzen synchroniseren

Je Retail POS wijst automatisch de standaard verkoopprijs van een product toe als de online prijs. Als je product echter een andere winkelprijs heeft, kun je:

• Handmatig de online productprijs wijzigen in je Retail POS. Deze online prijs wordt dan gesynchroniseerd met je eCom-dashboard, zonder dat de standaard Retail POS-prijs verandert;
• De prijs in eCom (E-Series) wijzigen waardoor de bijgewerkte prijs wordt gesynchroniseerd met de online prijs in jouw Retail POS.

Productafbeeldingen synchroniseren

Productafbeeldingen worden gesynchroniseerd van Retail POS naar eCom (E-Series), maar niet van eCom (E-Series) naar Retail POS. Dit betekent dat wijzigingen in productafbeeldingen in eCom (E-Series) niet worden doorgevoerd in Retail POS. Er zijn enkele belangrijke verschillen tussen het gebruik van productafbeeldingen in Retail POS en in eCom (E-Series):

• Aan een eenvoudig product in jouw Retail POS kunnen 12 afbeeldingen worden toegewezen. Aan een eenvoudig product in eCom (E-Series) kan een onbeperkt aantal afbeeldingen worden toegewezen.

• Aan een matrixproduct in Retail POS kunnen aan elke variant 12 afbeeldingen toegewezen worden, en 12 afbeeldingen aan het 'Matrix Master'-product. Aan een variant in eCom (E-Series) kan slechts één afbeelding worden toegewezen, gekozen uit de 'onbeperkte' afbeeldingen die aan het hoofdproduct zijn gekoppeld.

Wat nu?

Categorieën synchroniseren tussen Retail POS (R-Series) en eCom (E-Series)
Klantgegevens synchroniseren tussen Retail POS (R-Series) en eCom (E-Series) 
Online verkopen vanuit eCom (E-Series) bekijken