Wijzigingen in het eigendom van een account kunnen alleen worden verwerkt door het Retail Support-factureringsteam.

Als je je bedrijf verkoopt of de eigenaar verandert, wil je misschien je winkel of een deel van de gegevens van je winkel overdragen aan de nieuwe eigenaar.

Om het eigendom van het account over te dragen, moet je contact opnemen met het factureringsteam via billing@lightspeedhq.com.

Vermeld in je verzoek de volgende informatie:

• De gegevens van de huidige eigenaar.

  Je kunt de gegevens van de huidige accounteigenaar bekijken door in Retail POS naar Instellingen > Accountinstellingen te gaan.

• De volledige gegevens van de nieuwe eigenaar.
• De reden voor de eigendomsoverdracht.

Het factureringsteam verifiëert het eigendom van het account voordat het overdrachtsverzoek wordt verwerkt.

Het overdragen van eigendom kan een ingewikkeld proces zijn en de vereisten verschillen per regio. Raadpleeg je juridisch adviseur om de specifieke vereisten voor jouw bedrijf te bepalen.

Je kunt je product- en klantgegevens exporteren voordat je deze overdraagt aan de nieuwe eigenaar.

Lightspeed Payments-informatie wijzigen

Nadat je contact hebt opgenomen met het factureringsteam van Lightspeed Retail Support om je verzoek voor eigendomswijziging te verwerken, kun je je bedrijfsgegevens voor Lightspeed Payments bijwerken in het ondernemersportaal in Financiële Services.

Een eigendomsoverdracht aanvragen:

1. Ga in Retail POS naar Financiële Services > Lightspeed Payments.
2. Klik op Instellingen.
3. Klik in het gedeelte Bedrijfsgegevens op Wijzigen.
4. Wanneer je hierom wordt gevraagd, selecteer je Wijziging van bedrijfseigendom of bedrijfsstructuur.
5. Vul in de wizard de gegevens van de nieuwe eigenaar in.

Het indienen van een verzoek tot wijziging van eigenaar kan ertoe leiden dat dagelijkse stortingen gedurende maximaal vijf werkdagen worden geblokkeerd tijdens het controleren van de wijziging.

Gebruikers toevoegen en machtigingen bijwerken

Een nieuwe gebruiker toevoegen in Retail POS:

1. Selecteer vanuit het hoofdmenu Instellingen > Configuratie van werknemers.
2. Klik op + Nieuwe werknemer.
3. Selecteer het functietype in het vervolgkeuzemenu.
4. Vul de gegevens van de gebruiker in.
5. Selecteer in het gedeelte Contact opnemen de gewenste contactmethode.
6. Klik op Wijzigingen opslaan.

De inloggegevens van een gebruiker instellen:

1. Selecteer vanuit het hoofdmenu Instellingen > Configuratie van werknemers.
2. Klik op de naam van de werknemer.
3. Klik op het tabblad Inloggen.
4. Voer in het veld Inlognaam een uniek e-mailadres in.
5. Maak een wachtwoord aan (minimaal 10 tekens).
6. Typ het wachtwoord opnieuw om te bevestigen.
7. Schakel het selectievakje Pincode actief in.
8. Klik op Wijzigingen opslaan.

Wat nu?