Hoi, hoe kunnen we je helpen?

Het zijpaneel van de weergave verkoopgeschiedenis begrijpen

Het zijpaneel van de weergave verkoopgeschiedenis geeft de details weer die gevonden zijn in de verkooplijst maar is diepgaander. Hierin worden de gegevens ook weergegeven op een manier die snel en gemakkelijk te begrijpen is. Als werknemer bevestigt dit voor je dat je de juiste verkoop hebt gevonden voordat je een terugbetaling of omruiling start. Als eigenaar of manager stelt het zijpaneel je in staat om de verkopen die je opvielen op de verkooplijst verder te analyseren.

Het zijpaneel kan worden verdeeld in zeven secties

 

  1. Koptekst
  2. Klantgegevens
  3. Items en kosten
  4. Subtotaal, kortingen, belastingen en totaal
  5. Winkelkrediet en cadeaubonnen
  6. Betaling

Group_7.png

 

1. Koptekst

De koptekst van het zijpaneel kan verdeeld worden in vier subsecties:

 

  1. Titel
  2. Badge
  3. Context
  4. Doorgaan met verkoop

 

1_-_Header.png

 

Titel

In de titel van de koptekst staat het aantal items dat een klant gekocht heeft en de prijs daarvan. Hierdoor kun je dit snel en gemakkelijk lezen.

 

Badge

Als er een badge in de verkooplijst is opgenomen om de verkoop te markeren, wordt deze ook weergegeven in het zijpaneel. De mogelijke badges zijn als volgt:

 

In uitvoering Een badge om aan te geven dat de verkoop in uitvoering is en men ermee kan doorgaan.
Kortingen Een badge om het totale bedrag aan korting aan te geven dat is toegepast op de verkoop (bijv. Kortingen $5,00). Als eigenaar of manager is deze badge handig als je verkopen met korting verder wilt onderzoeken. Het is ook handig als je wil bekijken hoeveel korting er wordt gegeven bij verkopen in een winkel. Of het totale bedrag aan korting inclusief btw of exclusief btw is, hangt af van de instelling voor het BTW-model onder InstellingenAlgemene opties
Terugbetaling Een badge om aan te geven dat een verkoop een item bevat met een negatieve hoeveelheid (een terugbetaling).

 

Context

Er wordt interne informatie over de verkoop weergegeven om meer context te geven:

 

Datum De specifieke datum waarop de verkoop is voltooid (of aangemaakt als deze nog in uitvoering is).
Tijd

De uren en minuten wanneer de verkoop is voltooid (of aangemaakt als deze nog in uitvoering is).

Opmerking: Als je een account hebt voor meerdere winkels, wordt de tijdzone ook weergegeven.

Werknemer

De werknemer die de verkoop heeft voltooid (of is gestart als de verkoop nog in uitvoering is).

Kassa

De kassa waarop de verkoop is voltooid (of is aangemaakt als deze nog in uitvoering is).

Winkel

De winkel waarin de verkoop voltooid is (of is aangemaakt als deze nog in uitvoering is).

 

Doorgaan met verkoop

Als de verkoop in uitvoering is, verschijnt rechts bovenaan de koptekst een knop Doorgaan met verkoop. Raadpleeg Een verkooptransactie uitvoeren voor meer informatie over doorgaan met een verkoop die in behandeling is.

 

2. Klantgegevens

De sectie klantgegevens in het zijpaneel geeft weer welke klant is gekoppeld aan de verkoop. Hierin staan zijn/haar accountgegevens voor aanvullende verificatie wanneer de details over een verkoop worden bevestigd:

 

  • Voornaam
  • Achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer

 

Screen_Shot_2020-01-27_at_11.09_1.png

Je kunt klikken op Gegevens bekijken om het klantenaccount te bewerken. Als werknemer is dit handig als je de andere items die aan de klant zijn gekoppeld in de context wilt bekijken of bewerken (bijv. speciale orders of reserveringen). Je kunt ook de contactinformatie van de klant bewerken als je dit verkeerd hebt ingetypt tijdens de verkoop. Om een klantenaccount te bewerken, moet echter de machtiging Klanten - Basis zijn aangezet in jouw werknemersfunctie.

 

3. Items en kosten

De sectie items en kosten in het zijpaneel geeft de items en kosten weer die zijn verkocht of terugbetaald aan de klant. De sectie heeft een koptekst en is onderverdeeld in subsecties per verkooptype. Binnen deze subsecties worden de itemtypesen kostentypes weergegeven voor de duidelijkheid en een samenvattingvan elk item en kosten wordt weergegeven om gedetailleerde informatie te geven. 

 

Koptekst

De koptekst van de sectie items en kosten geeft de totale hoeveelheid items weer die betrokken waren bij de verkoop (1). Als de verkoop is voltooid, verschijnt rechtsboven Terugbetalen of omruilen (2). Door hierop te klikken ga je direct naar de kassa, wat handig is als je een werknemer bent die een terugbetaling of omruiling wil starten.

Group_1__8_.png

Opmerking: Om vanuit het zijpaneel een terugbetaling te starten moet de machtiging Verkoop - Terugbetaling aan staan in je werknemersfunctie

 

Verkooptypes

Items en kosten zijn georganiseerd in drie subsecties op basis van verkooptype. Retail POS heeft drie verschillende verkooptypes: verkopen, terugbetalingen en werkorders. Met andere woorden, items en kosten worden georganiseerd op basis van of ze zijn verkocht, terugbetaald of gebruikt in een werkorder. Om dit gemakkelijk te scannen zijn de drie subsecties gemarkeerd met de volgende kopteksten:

 

  • Verkocht
  • Terugbetaald
  • Arbeid (items die gebruikt zijn in werkorders of arbeidskosten)

 

Group_1__9_.png

Het organiseren van items en kosten per verkooptype zorgt ook voor een weergave op hoog niveau van de specifieke evenementen die hebben plaatsgevonden tijdens de verkoop (bijv. items kelen zijn verkocht en daarna terugbetaald).

 

Itemtypes en kostentypes

Onder de subsecties VERKOCHT, TERUGBETAALD en ARBEID geven iconen het type item of kosten weer en deze worden links van de beschrijving weergegeven. Als een voorraaditem of een niet-voorraaditem echter een afbeelding heeft, wordt deze afbeelding weergegeven in plaats van het icoon voor het itemtype.

 

 defaultitem.png

Item met voorraad (enkel, doos of verzameling)

non-inventoryitem.png

Niet-voorraaditem of ad-hoc item (aangemaakt tijdens een verkoop)

serializeditem.png

Geserialiseerd item (met een serienummer)

laboritem.png

Arbeidsitem (item met de BTW-klasse Arbeid)

Charge_icon.png

Diverse kosten

tools_icon.png

Arbeidskosten

giftcard_icon.png

Cadeaubon (met de laatste vier cijfers van het nummer)

Opmerking: Om het volledige cadeaubonnummer te zien, moet de machtiging Klant: klant - cadeaubon bekijken aan staan in je werknemersfunctie.

 

Werkorders zijn geen items of kosten maar worden ook weergegeven als subkoptekst binnen de subsectie ARBEID. Als een werkorder is voltooid tijdens een verkoop, wordt de volgende informatie weergegeven:

 

  • Nummer werkorder
  • Hoeveelheid items
  • Totaal (met toegepaste kortingen en inclusief of exclusief btw, afhankelijk van de instelling BTW-model)
  • Kortingen
  • Samenvatting items en kosten

 

Opmerking: Het nummer van de werkorder is gekoppeld aan de oorspronkelijke werkorder als je de machtiging Service aan hebt staan in je werknemersfunctie.

 

Samenvatting items en kosten

Binnen de subsecties VERKOCHT, TERUGBETAALD en ARBEID worden items en kosten weergegeven en samengevat. Hierdoor kun je snel verkopen herkennen die je wilt terugbetalen of verkoopactiviteit onderzoeken. De volgende informatie wordt opgenomen in de samenvatting:

 

Werknemer

Als de werknemer die gekoppeld is aan de verkoop (weergegeven in de sectie koptekst), afwijkt van de werknemer die gekoppeld is aan een item in de verkoop, wordt de naam van de werknemer weergegeven onder het item. Dit is handig als je winkel op basis van commissies werkt of gebruik maakt van werkorders.

Itemgegevens
  • Beschrijving
  • Afbeelding (indien beschikbaar)
  • Icoon voor itemtype of kostentype (als er geen afbeelding beschikbaar is)
  • Serienummer (als het item dit heeft)
  • Eigenschappen (als het item een matrix-variant is)
  • Cadeaubonnummer (als de kosten voor een cadeaubon zijn)
  • Hoeveelheid
  • Subtotaal (inclusief of exclusief btw, afhankelijk van de instelling BTW-model)
Korting

Als er korting is toegepast en je beweegt over het icoon discount-codes.png, worden de naam en het bedrag weergegeven. Het subtotaal met korting van het item wordt ook berekend.

Opmerking Als er een opmerking over een specifiek item of specifieke kosten is ingevoerd op het moment van de verkoop, wordt deze eronder weergegeven.

 

4. Subtotaal, kortingen, belastingen en totaal

Deze sectie van het zijpaneel bevat alle items en kosten in de verkoop en somt het volgende op:

 

Subtotaal
  • De totaalprijs van alle items die verkocht zijn in de verkoop (hoeveelheid x prijs).
  • Kortingen worden niet meegerekend in het subtotaal.
  • Stortingen op cadeaubonnen worden niet meegerekend in het subtotaal, aangezien deze worden opgenomen in hun eigen toegewezen sectie onder het verkooptotaal en in de betaalsectie.
  • Belastingen worden wel of niet meegerekend, afhankelijk van de instelling BTW-model.
  • Het subtotaal verschijnt alleen als items of kosten worden weergegeven onder de subsectie VERKOCHT of ARBEID.
Kortingen
  • Het totaal van alle kortingen die zijn toegepast op de items of kosten in de verkoop.
  • Het totaal aan kortingen verschijnt alleen als er kortingen zijn toegepast op items of kosten onder de subsecties VERKOCHT of ARBEID.
  • Het totaal aan kortingen wordt altijd weergegeven als een negatief getal.
Terugbetalingen
  • Het totaal aan terugbetalingen op basis van de prijs waarvoor het item/de items oorspronkelijk is/zijn verkocht.
  • Alleen zichtbaar als de items zijn terugbetaald in de verkoop.
  • Altijd weergegeven als een negatief getal.
  • Belastingen worden wel of niet meegerekend, afhankelijk van de instelling BTW-model.
Totaal voor belastingen
  •  Het subtotaal van de verkoop minus alle kortingen en terugbetalingen.
Belastingen
  • De belastingen die zijn toegepast op de items en kosten in de verkoop.
  • De naam, het belastbare subtotaal, belastingtarief en totaalbedrag aan belastingen van de omzetbelasting en/of BTW-klasse worden weergegeven.
  • Als er slechts één type omzetbelasting of BTW-klasse is toegepast op de volledige verkoop, wordt deze als enige weergegeven.
  • Als er meerdere belastingklassen zijn toegepast op de verkoop, worden ze allemaal weergegeven om verder samen te vatten hoe belastingen zijn toegepast op de verkoop.
  • Als de instelling inclusief BTW aan staat in je account, wordt de samenvatting van de belastingen weergegeven onder het verkooptotaal in plaats van in zijn eigen sectie. 
Totaal
  • Het totaalbedrag dat de klant heeft betaald (totaal voor BTW + totaal BTW).
  • Stortingen op cadeaubonnen worden niet meegerekend in het totaal, aangezien deze worden opgenomen in hun eigen toegewezen sectie onder het verkooptotaal en in de betaalsectie.

 

Screen_Shot_2020-01-27_at_11.29_1.png

 

5. Winkelkrediet en cadeaubonnen

Het winkelkrediet en activiteiten betreffende cadeaubonnen worden weergegeven na het verkooptotaal.

 

Winkelkredieten

Als er een geldbedrag is gestort op of opgenomen uit een klantenaccount, verschijnt dit als een STORTING of OPNAME. Naast het bedrag is ook de naam van de klant opgenomen.

Screen_Shot_2020-01-27_at_11.33_1__1_.png

Cadeaubonnen

Zoals eerder vermeld, wordt een cadeaubon weergegeven onder VERKOCHT in de samenvatting van items en kosten als deze is opgewaardeerd (en er dus een storting is gedaan) tijdens een verkoop. De storting wordt echter niet opgenomen in het subtotaal of totaal van de verkoop. In plaats daarvan verschijnt deze in een eigen aangewezen sectie onder het verkooptotaal, samen met het bijbehorende nummer. Aan de andere kant wordt een geldbedrag dat wordt opgenomen vanaf een cadeaubon als een betaling weergegeven. Lees hier meer over in de volgende sectie.

 

Opmerking: Als er een cadeaubon in het zijpaneel verschijnt, worden de laatste vier cijfers van het cadeaubonnummer weergegeven. Om het volledige cadeaubonnummer te zien, moet je de machtiging Klanten - Cadeaubonnummers bekijken hebben. Momenteel wordt het cadeaubonnummer echter helemaal niet weergegeven als er een cadeaubon gebruikt is voor de betaling.

Screen_Shot_2020-01-27_at_11.36_1.png

6. Betaling

Deze sectie geeft een overzicht van elke betaalmethode die een klant heeft gebruikt voor zijn/haar verkoop. Als hij/zij meerdere betaalmethoden heeft gebruikt, worden deze allemaal weergegeven. Deze sectie geeft ook weer hoeveel wisselgeld er aan de klant is gegeven en welk saldo nog betaald moet worden.

Screen_Shot_2020-01-27_at_11.42_1.png

 

Betaalmethoden

De volgende betaalmethoden worden weergegeven samen met bepaalde aanvullende gegevens:

 

cash.png

Contant

cheque.png

Cheque

 cc-debit.png

Betaalkaart

cc-visa.png

cc-mastercard.png

cc-amex.png

cc-discover.png

cc-dinersclub.png 

Geïntegreerde creditcard:

  • De naam van de creditcardmaatschappij wordt weergegeven (bijv. Visa, MasterCard, Amex, enz.)
  • De laatste vier cijfers van de creditcard worden weergegeven
gift-card.png

Cadeaubon (cadeaubonnummer wordt momenteel niet weergegeven)

customer.png

Winkelkrediet (inclusief de naam van de klant)

custom.png

Aangepaste betaalmethode (inclusief naam)

 

Wisselgeld

Als de klant contant heeft betaald, wordt het bedrag dat aan hem/haar is teruggegeven weergegeven. Dit is zelfs het geval als hij/zij gepast heeft betaald ($0,00).

 

Saldo

Als een klant nog steeds een saldo moet betalen voor een verkoop, is de verkoop gedeeltelijk of in uitvoering en wordt het bedrag dat verschuldigd is weergegeven. Als de verkoop voltooid is, wordt het saldo van $0,00 nog weergegeven ter bevestiging.

Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0