Lightspeed Accounting geeft een foutmelding weer als er een probleem is bij het boeken van gegevens in je boekhoudsoftware. Normaal gesproken worden dit soort problemen veroorzaakt door je instellingen in Boekhouding. Volg de stappen voor de fout die je ziet om het probleem op te lossen.

Vereiste parameter ontbreekt, lever de vereiste waarde aan voor de API

Deze fout betekent dat je productcategorieën niet de benodigde accountindeling voor voorraadactiva hebben in hun kosten van verkochte goederen (KVVG). Om deze fout op te lossen, voeg je de indeling toe in je instellingen onder Instellingen > Boekhouding > Voorraad & KVVG. Hergenereer en herboek de mislukte gegevens.

nullmessage=AuthenticationFailed; errorCode=003200; statusCode=401

Deze fout betekent dat je boekhoudsoftware is ontkoppeld. Je boekhoudsoftware opnieuw koppelen:

1. Ga in Boekhouding naar Instellingen > Boekhouding.
2. Klik op Wijzigen > Nieuw bedrijf toevoegen.
3. Voer je beheerderslogingegevens in.
4. Zodra je boekhoudsoftware opnieuw is gekoppeld, hergenereer en herboek je de mislukte gegevens.

nullInvalid Reference Id : Invalid Reference Id : accountelement-ID [00] niet gevonden

Deze fout komt voornamelijk voor als je rekening niet in de boekhoudsoftware staat.

1. Ga naar Instellingen > Bedrijven > Referentiegegevens.
2. Zoek daar naar de rekening en de rekening-ID in de grootboekrekeningen.
3. Als je de rekening vindt, controleer je je boekhoudsoftware om te bevestigen dat de rekening daar ook staat.
4. Als je de rekening niet vindt, voeg je deze toe aan je boekhoudsoftware. Ga in Lightspeed Accounting naar Instellingen > Boekhouding > De referentiegegevens verversen.

Zodra de gegevens zijn ververst, kun je het POS-item indelen bij de juiste rekening. Hergenereer vervolgens de gegevens en herboek ze.

nullInvalid NumberInvalid Number : Invalid Number : Invalid Number :

Deze fout wordt weergegeven wanneer het bijwerken van een boeking is mislukt. Normaal gesproken betekent deze fout dat de gegevens ofwel niet zijn ontvangen door je boekhoudsoftware ofwel zijn verwijderd, waardoor de update is mislukt. Neem contact op met Lightspeed Support zodat ons team de gegevens handmatig kan boeken.

Er is een bedrijfsvalidatiefout opgetreden tijdens de verwerking van je verzoek: Bedrijfsvalidatiefout: je moet dit item activeren voordat je de hoeveelheid bijwerkt.

Dit gebeurt vaak wanneer je een kassabon met individuele items of samengevatte verkopen hebt gekozen als boekingsmethode en vervolgens een item of categorie hebt ingedeeld als itemtype Voorraad in plaats van Service. Het probleem oplossen:

1. Ga in Lightspeed Accounting naar Instellingen > Bedrijven > Referentiegegevens.
2. Controleer en bevestig of het itemtype Service of Voorraad is.
3. Als je items vindt met het type Voorraad, deel je dat Retail-item/die Retail-categorie in bij het juiste item.

Je kunt deze fout ook tegenkomen als je items met exact dezelfde naam maar andere itemtypes hebt in QuickBooks (QB). Als een QB-item exact dezelfde naam heeft als een ander item, kies je het alternatieve item en hergenereer en herboek je het.

null Er is een bedrijfsvalidatiefout opgetreden tijdens de verwerking van je verzoek: Bedrijfsvalidatiefout: zorg ervoor dat al je transacties een btw-tarief hebben voordat je ze opslaat.

Dit komt voornamelijk voor bij Canadese eigenaars vanwege GST/HST-belasting. Deze fout geeft meestal aan of je kassabonnen met samengevatte verkopen of individuele items hebt gekozen als boekingsmethode, met Btw volgen in QB ingeschakeld in Algemene instellingen. Deze fout oplossen:

1. Ga naar Instellingen > Boekhouding > Algemene instellingen.
2. Schakel Niet-Amerikaans btw-model gebruiken in.
3. Ga naar Rapporten > Verkooptotalen.
4. Filter voor de betreffende datums
5. Hergenereer en herboek de gegevens.

Laad bij het hergenereren en herboeken van de gegevens deze niet. Hierdoor wordt namelijk een andere kassabonnentabel aangemaakt.

Er is een bedrijfsvalidatiefout opgetreden tijdens de verwerking van je verzoek: Bedrijfsvalidatiefout: je moet een transactiebedrag opgeven dat 0 of hoger is.

Deze fout komt voor in Lightspeed Accounting wanneer het verkooptotaal negatief is. Negatieve verkooptotalen worden niet ondersteund. Voer handmatig de gegevens in in je boekhoudsoftware.

Wat nu?