Om je te helpen snel en gemakkelijk over te stappen naar Lightspeed Retail, kun je je bestaande voorraadgegevens, leveranciersgegevens en klantgegevens importeren.

Het importbestand voorbereiden

1. Download het sjabloon voor het importbestand of gebruik een bestand met dezelfde indeling als het sjabloon. Je kunt de volgende bestandsindelingen gebruiken:
   • .CSV (voorkeur)
   • .TXT
   • .XLS
   • .XLSX
2. Open het sjabloon voor importbestanden in Excel of Google Spreadsheets.

Om importfouten te voorkomen, moet je de kolommen in het sjabloon niet bewerken, toevoegen, verwijderen of de volgorde ervan wijzigen.

Elk veld kan maximaal 255 tekens bevatten en ondersteunt geen enter of regeleinde.

Het importbestand bevat de volgende kolommen:

Het importbestand verifiëren

Scan het document op eventuele verkeerde gegevens waardoor de gegevensimport kan mislukken.

• Als er kolommen zijn die geen andere gegevens bevatten dan de kop, verwijder dan de gehele kolom.
• Verwijder speciale tekens als ☺↨♪♫♀♂¶▓ en vervang ze door de juiste gegevens.
• Wis cellen met 'n.v.t.' zodat het veld leeg is.
• Wijzig cellen met formulegetallen zoals 4.001E+11 (meestal UPC- of EAN-waarden), zodat het in plaats daarvan gewone integere getallen zijn zoals 40010000000.
  • Selecteer om dit te doen in Excel de kolom met de formulegetallen. Klik op Opmaak > Cellen opmaken. Verander de categorie in Getal, stel de optie voor aantal decimalen in op 0 en klik op OK.
  • Selecteer om dit te doen in Google Spreadsheets de kolom met de formulegetallen. Klik op Opmaak > Getal > Getal.
• Als je Excel gebruikt: Controleer of de voorloop 0 niet uit UPC-nummers is weggelaten. Als dat wel het geval is, typ dan "0" (inclusief aanhalingstekens) aan het begin van je UPC-nummer.
• Zorg ervoor dat je spreadsheet een CSV- (voorkeur), TXT-, XLS- of XLSX-bestand is.

Het indienen van je spreadsheet bij ons Retail import-team.

Na het voorbereiden en verifiëren van je importspreadsheetbestand maak je een ticket aan en dien je deze in bij ons Retail Imports-team:

1. Klik hier om je verzoek te verzenden.
2. Selecteer Import request (Importverzoek) in het vervolgkeuzemenu.

   

3. Typ Customer import (Klantimport) in het veld Onderwerp.

   

4. Selecteer Inventory or Customer or Vendor Import (Voorraad, Klant of Leverancierimport) in het vervolgkeuzemenu Import Type (Importtype).
5. Vul het veld Beschrijving in. Zorg dat dit het volgende bevat:
   
   1. Je e-mailadres
   2. Je Account-ID (te vinden door linksonder in je Retail POS-scherm op Help te klikken)
6. Klik op Bestand toevoegen of bestanden hier neerzetten en voeg je spreadsheet bij.
7. Klik op Verzenden.

Het importeren van de gegevens kan 5 tot 7 werkdagen duren. Als we je gegevens moeten bewerken, sturen we het bestand naar je terug ter goedkeuring. Als je bestand niet op de juiste manier is ingedeeld, zal dit het importeren vertragen.

Meerdere items met serienummer voor één klant invoeren

Als je meerdere items met een serienummer voor één klant moet invoeren, wijkt een deel van het normale indieningsproces af.

1. Voer de klantgegevens in je spreadsheet in.
   1. Vul geen gegevens van items met een serienummer in voor de desbetreffende klant(en).
2. Dien je spreadsheet in zoals beschreven in de stappen hierboven, met de volgende uitzonderingen:
   1. Houd er in je veld Beschrijving rekening mee dat je meerdere items met een serienummer voor één klant moet invoeren.
3. Het Retail Imports-team genereert een nieuwe export en stuurt deze naar je op.
4. Voer de gegevens van de items met een serienummer in de nieuwe export in volgens de instructies van het Retail Imports-team.
5. Verstuur de bijgewerkte export terug naar het Retail Imports-team.

Wat nu?

Attachments

• Retail (R-Series) customer data import template.csv326 bytes