De Verifone MX915 is een EMV-betaalterminal voor de betalingsverwerking met Vantiv triPOS in Lightspeed Retail. De MX915 is compatibel met Lightspeed Retail voor desktop en de Lightspeed Retail-app voor iOS.

In de doos

• Verifone MX915-terminal
• 12V-stroomadapter
• Ethernetkabel

Fysieke installatie

1. Steek de voedingsadapter in de poort aan de achterkant van de terminal en sluit het andere uiteinde aan op een voeding.
2. Verbind de ethernetkabel met de ETH-poort aan de achterkant van de terminal. Verbind het andere uiteinde van de ethernetkabel direct met je router.

Als de terminal eenmaal op een voeding is aangesloten start deze automatisch op en voert updates uit. Dit neemt gewoonlijk enkele minuten in beslag. Daarna wordt er een activatiecode op het scherm van de terminal weergegeven. Het is nu mogelijk om de terminal met Lightspeed Retail te verbinden.

De Vantiv-gateway configureren

Als Vantiv nog niet je standaard gateway in Lightspeed Retail is, moet je je betalingsinstellingen configureren voordat je de betaalterminal aan je account kunt toevoegen. Je hebt daarvoor de inloggegevens van de gateway nodig die je hebt ontvangen van Vantiv.

Opmerking: Als je deze gegevens niet bij de hand hebt, log je in bij Vantiv IQ en navigeer naar Self Service (Zelf regelen) > Search (Zoekopdracht) >Express-logingegevens. Lukt het niet om deze gegevens op te halen, neem dan contact op met Vantiv.

• De Vantiv-gateway op je computer configureren

  1. Log als beheerder in bij Lightspeed Retail met je gebruikersnaam en wachtwoord.
  2. Navigeer naar Instellingen > Betalingsverwerking.
  3. Tik op + Betalingsgateway toevoegen.
     
  4. Selecteer Vantiv triPOS in het vervolgkeuzemenu. Je ziet nu de opties voor de gateway.
     
  5. Voer in het veld Configuratienaam een naam in voor de gateway.
  6. Voer onder inloggegevens gateway de triPOS-inloggegevens in die je van Vantiv hebt ontvangen
     Let op: om fouten te voorkomen, raden we je aan je inloggegevens te kopiëren en plakken in de juiste velden. Bij voorloop- en volgspaties kun je geen verbinding maken.
  7. Als je een multistoreaccount hebt, selecteer dan alle locaties die de gateway zullen gebruiken onder Winkels selecteren.
  8. Druk onder Beveiligingsopties op Kredieten toestaan, als je een terugbetaling wilt doen naar de huidige kaart van een klant zonder de originele bon.
  9. Schakel Allow partial approvals (Gedeeltelijke goedkeuringen toestaan) om het mogelijk te maken bij een kaart met onvoldoende krediet of saldo het maximaal beschikbare resterende bedrag op de kaart in rekening te brengen. Met deze optie kun je prepaid kaarten autoriseren zonder dat je een betaling handmatig hoeft te splitsen.
  10. Schakel Prevent duplicate sales (Identieke verkopen voorkomen) in om te voorkomen dat twee of meerdere transacties met een identiek bedrag binnen 24 uur bij dezelfde kaart in rekening wordt gebracht. Deze instelling is bedoeld om het risico dat je een klant per ongeluk twee keer laat betalen te beperken.
  11. Selecteer onder Toewijzing kaartbetalingen voor alle typen betaalkaarten en creditcards hoe dit type op de facturen en in verkooprapporten moet worden weergegeven. Als je bijvoorbeeld een aangepaste Visa-betaalmethode maakt, selecteer je deze in de Visa-lijst om alle Visa-transacties als Visa te markeren. Als je de kaartnamen in Toewijzing kaartbetalingen wilt wijzigen, moet je de creditcardbetaalmethode instellen in Instellingen>Betaalmethoden, zodat de knop Betaalkaart/creditcard wordt weergegeven in Lightspeed Retail.
  12. Klik op Opslaan.

• De Vantiv-gateway op je iPad instellen

  1. Log als beheerder in bij Lightspeed Retail met je gebruikersnaam en wachtwoord.
  2. Tik vanuit het tabblad Manager op Instellingen > Betalingsverwerking.
  3. Klik op + Betalingsgateway toevoegen.
  4. Selecteer Vantiv triPOS in het vervolgkeuzemenu. Je ziet nu de opties voor de gateway.
     
  5. Voer in het veld Configuratienaam een naam in voor de gateway.
  6. Voer onder inloggegevens gateway de triPOS-inloggegevens in die je van Vantiv hebt ontvangen
     Let op: om fouten te voorkomen, raden we je aan je inloggegevens te kopiëren en plakken in de juiste velden. Bij voorloop- en volgspaties kun je geen verbinding maken.
  7. Als je een multistoreaccount hebt, selecteer dan alle locaties die de gateway zullen gebruiken onder Winkels selecteren.
  8. Druk onder Beveiligingsopties op Sta Credits toe, als je een terugbetaling wilt doen naar de huidige kaart van een klant zonder de originele bon.
  9. Schakel Allow partial approvals (Gedeeltelijke goedkeuringen toestaan) om het mogelijk te maken bij een kaart met onvoldoende krediet of saldo het maximaal beschikbare resterende bedrag op de kaart in rekening te brengen. Met deze optie kun je prepaid kaarten autoriseren zonder dat je een betaling handmatig hoeft te splitsen.
  10. Schakel Prevent duplicate sales (Identieke verkopen voorkomen) in om te voorkomen dat twee of meerdere transacties met een identiek bedrag binnen 24 uur bij dezelfde kaart in rekening wordt gebracht. Deze instelling is bedoeld om het risico dat je een klant per ongeluk twee keer laat betalen te beperken.
  11. Selecteer onder Toewijzing kaartbetalingen voor elk type betaalkaart en creditcard hoe het bijbehorende kaarttype zal worden weergegeven op ontvangstbewijzen en verkooprapporten. Als je bijvoorbeeld een aangepaste Visa-betaalmethode hebt aangemaakt, worden alle Visa-aankopen gemarkeerd alsVisadoor dit te selecteren in het vervolgkeuzemenu van Visa.
  12. Als je de namen van kaarten in Toewijzing kaartbetalingen wil wijzigen, moet je de creditcardbetaalmethode configureren in Instellingen > Betaalmethoden, zodat de knop Betaalkaart/Creditcard in Lightspeed Retail verschijnt.
  13. Tik op Opslaan.
  14. Tik op Klaar en ga terug naar het Managerscherm.

De terminal aan Lightspeed Retail toevoegen

Lightspeed Retail POS slaat alle terminals die je aan je Vantiv triPOS-gateway toegevoegd hebt op in een lijst die gedeeld wordt met je computers en iPads. Als je Lightspeed Retail POS op meerdere apparaten gebruikt, komt deze lijst van pas bij het configureren van terminals in de toekomst. Wanneer je je computer of het tabblad Manager op je iPad gebruikt om een terminal uit je Lightspeed Retail POS te verwijderen, wordt de lijst op al je apparaten bijgewerkt.

• De terminal aan Lightspeed Retail toevoegen via de browser

  1. Klik vanuit het hoofdmenu van je Retail-account op Instellingen >Betalingsverwerking.
  2. Vanuit de Vantiv triPOS-gateway die je in het vorige deel hebt toegevoegd, klik je op + Betaalterminal toevoegen. De opties voor de terminal komen nu in beeld.
  3. Voer een naam voor de terminal in.
  4. Voer de activatiecode in die je op het inactieve witte scherm van de terminal ziet.
  5. Je kunt eventueel ook de Terminal-ID die je van Vantiv hebt ontvangen invoeren.
  6. Klik op Opslaan.

• De terminal aan Lightspeed Retail toevoegen via iPad

  1. Ga naar het scherm Profiel.
  2. Tik op betaalterminal
  3. Tik op Betaalterminal toevoegen.
  4. Voer een naam in voor de terminal en tik op Volgende.
  5. Voer de activatiecode in die je op het inactieve witte scherm van de terminal ziet.
  6. Voer de Terminal-ID van de terminal in (optioneel) en druk op Volgende.
  7. Is de koppeling van de terminal gelukt, dan druk je op Klaar.
  8. In de lijst met betaalterminals verschijnt er links van de naam van de terminal een vinkje om aan te geven dat het gelukt is om verbinding te leggen tussen je iPad en de terminal. Daarnaast staat er triPOS op het inactieve scherm van je terminal.

Video-instructies

Wat nu?