Bonjour. Comment pouvons-nous vous aider ?

Soutien technique pour eCom (E-Series)

Une fois que votre inscription à eCom (E-Series) finalisée et votre compte créé, vous accédez à votre tableau de bord eCom. Nous vous recommandons de suivre la liste des conseils de prélancement qui s’affiche. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, le Centre d’aide eCom (E-Series) est probablement la meilleure ressource disponible. Vous y trouverez toutes les réponses à vos questions, de l’ajustement de l’apparence de votre boutique en ligne à la connexion de votre nom de domaine.

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Pour toute question liée à la synchronisation entre Retail POS et votre compte eCom (E-Series), consultez les articles suivants de notre Centre d’assistance Retail  :

Soutien technique

Pour obtenir une assistance pour la configuration ou tout autre problème technique, contactez le soutien technique Lightspeed eCom. Votre demande pourra être transmise à l’équipe de soutien technique Ecwid.

Questions en matière de facturation

Toutes les demandes relatives à la facturation eCom (E-Series) sont traitées par votre gestionnaire de compte.

Prochaines étapes

Gestion de l’accès des employés à Retail POS (R-Series) et eCom (E-Series)

Affichage des ventes en ligne dans eCom (E-Series)

 

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