Lorsque vous utilisez votre imprimante de reçus avec Hub, il est possible que vous rencontriez des problèmes d’impression, notamment l’impression de reçus vierges. Cet article explique les étapes de dépannage à suivre pour corriger ce problème.
- Vérifiez si le papier dans l’imprimante a été inséré à l’envers. Le papier thermique n’a qu’une seule face. Par conséquent, le papier doit être dans le bon sens pour que l’impression soit possible.
- Si la première étape ne fonctionne pas, ouvrez une fenêtre en navigation privée dans votre navigateur. Vous pouvez également utiliser un autre navigateur pour lancer l’impression.
Besoin d’aide ?
Notre équipe de soutien technique est là pour vous ! N’hésitez pas à nous joindre pour obtenir plus d’aide.