Lorsque vous avez configuré les paramètres de vos cartes-cadeaux, vous pouvez suivre l’activité des cartes-cadeaux que vous avez vendues dans la section Clients > Cartes-cadeaux.
En haut de la page, vous avez un aperçu de la performance de vos cartes-cadeaux durant une plage de dates donnée. Il comprend quatre indicateurs de rendement clés (IRC) :
- Cartes-cadeaux actives : le nombre de cartes-cadeaux activées
- Total des ventes : le montant cumulé sur l’ensemble des cartes-cadeaux
- Montant total réclamé : le montant total qui a été payé par cartes-cadeaux
- Montant total non réclamé : le montant sur les cartes-cadeaux qui n’a pas encore été utilisé
Vous trouverez sous l’aperçu une liste de toutes vos cartes-cadeaux, que vous pouvez trier en fonction de leur état :
- Actives : liste des cartes-cadeaux, dont le solde est positif et qui n’ont pas encore été utilisées
- Réclamées : liste des cartes-cadeaux, dont le solde est à zéro et qui ont été complètement utilisées
- Partielles : liste des cartes-cadeaux, dont le solde est positif et qui ont été partiellement utilisées
- Annulées : liste des cartes-cadeaux annulées
- Transférées : liste des cartes-cadeaux, dont le solde a été transféré vers une nouvelle carte-cadeau.
Vous pouvez aussi chercher une carte-cadeau spécifique et la sélectionner pour afficher son solde et d’autres détails utiles. La possibilité de chercher une carte-cadeau par le nom du client n’est pas encore disponible.q