Les numéros de série vous permettent de savoir exactement quelle unité d’un produit a été vendue à quel client. Vous pouvez ainsi enregistrer les mouvements d’un produit spécifique, et savoir à quel moment il a été réceptionné, vendu, réparé ou remboursé. Les numéros de série vous permettent également de savoir si un article est toujours sous garantie.

Ajouter un numéro de série à un produit

Créer un article possédant un numéro de série

1. Accédez à Stocks.
2. Recherchez un article existant ou ajoutez un nouvel article.
3. Sur la page Détails de l’article, cochez la case Possède un numéro de série.

   

4. Cliquez sur Enregistrer les modifications. Le système vous redirigera vers la page de l’article.
5. Ajoutez vos numéros de série.

Ajouter des numéros de série

1. Cliquez sur l’onglet Numéros de série.
2. Saisissez votre numéro de série.

   

3. Vous pouvez également indiquer la couleur ou la taille de l’article.
4. Cliquez sur + Ajouter un numéro de série.

Répétez l’opération jusqu’à ce que tous les numéros de série aient été ajoutés.

Ajouter des numéros de série à des articles réceptionnés dans un bon de commande

Si vous avez réceptionné des articles provenant d’un bon de commande, vous pouvez ajouter des numéros de série dans le cadre de la réception du bon de commande.

Vendre un produit possédant un numéro de série

Pour ajouter un produit possédant un numéro de série à une vente :

1. Commencez une vente.
2. Après avoir ajouté votre produit, utilisez le menu déroulant Scanner ou saisir un numéro de série pour numériser, saisir ou sélectionner un numéro de série existant.

   

   Pour ajouter un nouveau numéro de série, cliquez sur Ajouter un nouveau numéro de série. Sur la page Ajouter le numéro de série, saisissez le numéro de série, indiquez la couleur et la taille du produit (facultatif), puis cliquez sur Ajouter le numéro de série.

   

3. Terminez la vente comme d’habitude.

Comprendre la page Numéros de série

Dans PDV détaillants, vous trouverez la page Numéros de série en accédant à Stocks > Numéros de série.

Cette page répertorie tous les produits et leurs numéros de série. Si le produit a été vendu, un identifiant de vente sera indiqué. Si le produit a été vendu à un client ajouté à la vente ou à un client disposant d’un profil client, le nom du client sera indiqué. Vous pouvez utiliser les filtres pour affiner votre recherche.

Cliquez sur Imprimer pour imprimer votre liste d’articles possédant un numéro de série, ou sur Exporter pour télécharger votre liste sous forme de fichier .CSV.

Cliquez sur un article possédant un numéro de série pour accéder à sa page Détails. Vous pouvez modifier les détails de l’article ou du client, et même ajouter un commentaire.

Cliquez sur le numéro de vente sous Original Sale (vente d’origine) pour accéder à la page Détails de la vente en question, où vous trouverez des renseignements supplémentaires sur la vente. Vous pouvez également modifier la date et l’heure de la vente, les renseignements sur le client, le nom de l’employé qui a effectué la vente, la caisse et la boutique, et ajouter un commentaire à la vente.

L’onglet Ordres de travail vous dirigera vers la page Ordres de travail de l’article possédant un numéro de série. Vous trouverez ici les détails de tous les ordres de travail existants. Cliquez sur + Nouvel ordre de travail pour créer un nouvel ordre de travail pour l’article.

Désactiver les numéros de série d’un article

Si vous ne souhaitez plus enregistrer les numéros de série des produits au moment de la vente :

1. Accédez à Stocks et recherchez l’article, en utilisant les filtres si nécessaire.
2. Cliquez sur l’onglet Numéros de série.

   

3. Cliquez sur l’icône de corbeille pour chaque numéro de série. Cliquez sur OK à chaque fois pour confirmer.

   

4. Une fois tous les numéros de série supprimés, cliquez sur l’onglet Détails.
5. Décochez la case Possède un numéro de série.
6. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Une fois les numéros de série désactivés, vous ne devrez plus saisir de numéro de série lors du paiement et les ventes de cet article ne seront plus enregistrées sur la page Numéros de série.

Prochaines étapes