Que vous utilisiez un ordinateur ou un iPad, vous recevrez votre tiroir-caisse prêt à être utilisé après une configuration toute simple.
Si vous prévoyez d’ouvrir votre tiroir-caisse manuellement, vous n’avez qu’à l’installer sur votre comptoir de caisse et à garder la clé dans un endroit sûr à proximité.
Pour faire en sorte que votre tiroir-caisse s’ouvre automatiquement après la conclusion d’une vente, pour être en mesure d’apporter des modifications à la caisse (p. ex., dénombrements d’ouverture et de fermeture) ou pour avoir accès au bouton Ouvrir le tiroir-caisse dans Retail POS, vous devez relier votre tiroir-caisse à votre imprimante de reçus à l’aide d’un câble. Ainsi, l’imprimante pourra communiquer avec le tiroir-caisse lors de l’impression d’un reçu. Votre tiroir-caisse s’ouvrira alors, puisque le mécanisme est actionné par l’imprimante.
Pour configurer l’ouverture automatique de votre tiroir-caisse, sélectionnez l’onglet qui correspond à l’appareil que vous utilisez (ordinateur de bureau ou iPad) avec Lightspeed Retail POS. Après cette étape, suivez les instructions de configuration. Elles sont valides pour tous nos tiroirs-caisses pris en charge, puisque leurs processus de configuration sont pratiquement identiques.
Les éléments nécessaires
Pour configurer votre tiroir-caisse, il vous faudra le matériel suivant, inclus dans l’envoi :
- Tiroir-caisse
- Compartiment à espèces (généralement déjà inséré dans le tiroir-caisse)
- Câble pour tiroir-caisse
- Clés
Avant de commencer
Avant de configurer votre tiroir-caisse, nous vous suggérons de configurer votre imprimante de reçus. Vous serez ainsi en mesure de vérifier le bon fonctionnement de votre tiroir-caisse après l’avoir branché à votre imprimante de reçus.
Configurer un tiroir-caisse sur un ordinateur
Pour configurer un tiroir-caisse sur votre ordinateur, vous devez :
- Connecter le tiroir-caisse à une imprimante de reçus
- Configurer l’ouverture automatique du tiroir-caisse
- Tester le tiroir-caisse
1. Connecter le tiroir-caisse à une imprimante de reçus
Le câble pour tiroir-caisse qui est fourni avec votre matériel est parfois étiqueté CASH DRAWER (tiroir-caisse) à un bout et PRINTER (imprimante) à l’autre. Ces indications vous aident à connecter correctement votre tiroir-caisse à votre imprimante de reçus. Si ces indications ne sont pas présentes, le bout le plus gros du câble du tiroir-caisse se branche dans le tiroir-caisse, et le plus petit dans votre imprimante de reçus.
- Reliez votre imprimante de reçus et votre tiroir-caisse à l’aide du câble pour tiroir-caisse.
- Tournez la clé en position de déverrouillage.
Quand le tiroir-caisse est déverrouillé, il s’ouvre automatiquement chaque fois que vous imprimez un reçu.
2. Configurer l’ouverture automatique du tiroir-caisse
- Dans Retail POS, accédez à Paramètres > Options générales.
-
Dans le menu déroulant Tiroir-caisse (iPad et Lightspeed Hub seulement), sélectionnez l’une des options suivantes :
- Tous les types de paiements (par défaut)
- Espèces seulement
- Jamais
- Appuyez sur Enregistrer les modifications.
4. Tester le tiroir-caisse
La façon la plus simple et la plus rapide de tester votre tiroir-caisse est d’accéder à Ventes > Ouvrir la caisse ou Ventes > Ajouter un montant, puis de sélectionner Ouvrir le tiroir-caisse. Autrement, si vous ne disposez pas de l’autorisation nécessaire pour apporter des modifications à la caisse (dénombrements d’ouverture et de fermeture, dépôts ou retraits) et que vous n’avez pas accès au bouton Ouvrir le tiroir-caisse, vous pouvez réaliser une vente et demander à votre gestionnaire de l’annuler ensuite.
De plus, si vous avez défini le paramètre Tiroir-caisse sur Espèces seulement dans les Options générales, vous devez réaliser un essai d’impression. Voici la marche à suivre :
- Accédez à Rapports > Reçu.
- Dans le menu déroulant des types de paiements, sélectionnez Espèces.
- Cliquez sur Rechercher.
- Dans la colonne VENTE, sélectionnez un identifiant de vente.
- Cliquez sur Imprimer le reçu. Un reçu devrait s’imprimer et le tiroir-caisse devrait s’ouvrir.
- Répétez les étapes 2 à 5 pour tout type de paiement autre que les espèces. Un reçu devrait s’imprimer, mais le tiroir-caisse devrait demeurer fermé.
Si vous avez défini le paramètre Tiroir-caisse sur Jamais dans les Options générales, votre tiroir-caisse ne devrait pas s’ouvrir lorsque vous imprimez des reçus à partir du rapport Reçu. Pour effectuer un essai :
- Accédez à Rapports > Reçu.
- Dans le menu déroulant des types de paiements, sélectionnez un type de paiement.
- Cliquez sur Rechercher.
- Dans la colonne VENTE, sélectionnez un identifiant.
- Cliquez sur Imprimer le reçu. Un reçu devrait s’imprimer, mais le tiroir-caisse devrait demeurer fermé.
- Répétez les étapes 2 à 5 pour tous vos autres types de paiements.
Si vous n’avez pas accès aux rapports, vous pouvez réaliser des ventes et demander à votre gestionnaire de les annuler ensuite.
Configurer un tiroir-caisse sur un iPad
Pour configurer un tiroir-caisse sur votre iPad, vous devez :
- Connecter le tiroir-caisse à une imprimante de reçus
- Configurer l’ouverture automatique du tiroir-caisse
- Tester le tiroir-caisse
1. Connecter le tiroir-caisse à une imprimante de reçus
Le câble pour tiroir-caisse qui est fourni avec votre matériel est parfois étiqueté CASH DRAWER (tiroir-caisse) à un bout et PRINTER (imprimante) à l’autre. Ces indications vous aident à connecter correctement votre tiroir-caisse à votre imprimante de reçus. Si ces indications ne sont pas présentes, le bout le plus gros du câble du tiroir-caisse se branche dans le tiroir-caisse, et le plus petit dans votre imprimante de reçus.
- Reliez votre imprimante de reçus et votre tiroir-caisse à l’aide du câble pour tiroir-caisse.
- Tournez la clé en position de déverrouillage.
Quand le tiroir-caisse est déverrouillé, il s’ouvre automatiquement chaque fois que vous imprimez un reçu.
2. Configurer l’ouverture automatique du tiroir-caisse
- Ouvrez l’application Retail POS sur votre iPad.
- Appuyez sur Gestionnaire > Paramètres > Options générales.
- Dans le menu déroulant Tiroir-caisse (iPad et Lightspeed Hub seulement), sélectionnez l’une des options suivantes :
- Tous les types de paiements
- Espèces seulement
- Jamais
- Appuyez sur Enregistrer les modifications.
3. Tester le tiroir-caisse
La façon la plus simple et la plus rapide de tester votre tiroir-caisse est d’accéder à l’écran Profil, puis d’appuyer sur Ajouter un montant > Ouvrir le tiroir-caisse. Si ce n’est pas déjà fait, vous devrez peut-être ouvrir votre tiroir-caisse,
Autrement, si vous ne disposez pas de l’autorisation nécessaire pour apporter des modifications à la caisse (dénombrements d’ouverture et de fermeture, dépôts ou retraits) et que vous n’avez pas accès au bouton Ouvrir le tiroir-caisse, vous pouvez réaliser une vente et demander à votre gestionnaire de l’annuler ensuite.
De plus, si vous avez défini le paramètre Tiroir-caisse sur Espèces seulement dans les Options générales, vous devez réaliser un essai d’impression. Voici la marche à suivre :
- Accédez à Gestionnaire > Rapports > Reçu.
- Dans le menu déroulant des types de paiements, sélectionnez Espèces.
- Cliquez sur Rechercher.
- Dans la colonne VENTE, sélectionnez un identifiant.
- Cliquez sur Imprimer le reçu. Un reçu devrait s’imprimer et le tiroir-caisse devrait s’ouvrir.
- Répétez les étapes 2 à 5 pour tout type de paiement autre que les espèces. Un reçu devrait s’imprimer, mais le tiroir-caisse devrait demeurer fermé.
Si vous avez défini le paramètre Tiroir-caisse sur Jamais dans les Options générales, votre tiroir-caisse ne devrait pas s’ouvrir lorsque vous imprimez des reçus à partir du rapport Reçu. Pour effectuer un essai :
- Accédez à Rapports > Reçu.
- Dans le menu déroulant des types de paiements, sélectionnez un type de paiement.
- Cliquez sur Rechercher.
- Dans la colonne VENTE, sélectionnez un identifiant.
- Cliquez sur Imprimer le reçu. Un reçu devrait s’imprimer, mais le tiroir-caisse devrait demeurer fermé.
- Répétez les étapes 2 à 5 pour tous vos autres types de paiements.
Si vous n’avez pas accès aux rapports, vous pouvez réaliser des ventes et demander à votre gestionnaire de les annuler plus tard.