Lorsque vous lancez votre boutique Commerce électronique, une caisse et un employé nommés Commerce électronique sont automatiquement créés pour encadrer les ventes Commerce électronique dans votre compte PDV détaillants. Ces derniers sont archivés pour éviter qu’ils soient utilisés par inadvertance ou de manière délibérée. Il est également important de laisser le nom de la caisse et de l’employé configuré à Commerce électronique. Leur archivage signifie qu’ils sont tous deux masqués et ne peuvent être sélectionnés dans les autres sections de votre compte PDV détaillants.
Malgré ces mesures de précaution, il est important de noter que vous pourrez tout de même utiliser votre caisse et votre employé Commerce électronique en tant que filtres dans vos rapports. Examiner vos ventes Commerce électronique dans vos rapports PDV détaillants vous permettra également de visualiser les notes d’article Commerce électronique.
À titre d’exemple, voici la marche à suivre pour visualiser vos ventes Commerce électronique dans le rapport Lignes et accéder à la commande Commerce électronique correspondante :
- Dans le menu principal, cliquez sur Rapports > Lignes.
- Saisissez ou sélectionnez une plage de dates.
- Cliquez sur Avancé pour afficher tous les filtres disponibles.
- Dans le filtre Employé ou Caisse, sélectionnez Commerce électronique.
- Cliquez sur Rechercher. Les résultats représentent tous les articles vendus dans votre boutique Commerce électronique durant la période sélectionnée.
- Cliquez sur un identifiant pour ouvrir la transaction.
- Dans la section Détails, cliquez sur Commande en ligne pour accéder à la commande Commerce électronique correspondante.
Comprendre les notes d'articles Commerce électronique dans les rapports PDV détaillants
Si une ligne de vente comprend un champ personnalisé dans Commerce électronique indiquant un prix ou une valeur en pourcentage, ce dernier sera transmis à votre compte PDV détaillants en tant que note d’article. Il vous sera donc possible de comprendre pourquoi le prix de l’article est plus élevé que son prix par défaut. Vous pouvez voir cette note d’article Commerce électronique dans les sections ci-dessous.
- Dans la section Lignes d’une transaction dans votre rapport :
- Sur un reçu :
- Dans la description d’un article dans votre rapport :