De WisePad 3 is een kleine en draagbare bluetooth-kaartlezer waarmee je snel en gemakkelijk kaartbetalingen kunt doen als je deze koppelt met je iPad en Lightspeed Payments. Deze kan EMV-kaarten en contactloze NFC-kaarten lezen.

In de doos

Het hardwarepakket dat je ontvangt bevat:

• WisePad 3-betaalterminal
• USB-laadkabel

Fysieke installatie

De terminal moet volledig opgeladen en bijgewerkt zijn voor je deze aan je Lightspeed-account kunt toevoegen.

1. Om de terminal op te laden, sluit je de bijgeleverde USB-laadkabel aan op de terminal en een voedingsbron. Voor de beste resultaten raden we aan om de kabel rechtstreeks in een daarvoor bedoeld laadblok in een stopcontact te steken. De eerste keer zal de terminal ten minste 4 uur opgeladen moeten worden.
2. Als de terminal niet automatisch opstart nadat je deze hebt aangesloten, houd je de aan/uit-knop ingedrukt.

   

Om de terminal uit te zetten, houd je de aan/uit-knop ingedrukt tot het scherm uit gaat.

Koppelen van de WisePad 3 op je iPad

Voordat je de terminal inschakelt of je Retail POS-app opent, moet je ervoor zorgen dat bluetooth is ingeschakeld op de iPad en dat de Retail POS-app toegang heeft gekregen tot Bluetooth en Locatievoorzieningen. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Open Instellingen op je iPad.
2. Selecteer Bluetooth.
3. Schakel Bluetooth in, maar koppel het apparaat niet.

   

4. Scrol in de zijbalk Instellingen aan de linkerkant omlaag naar en tik op Apps.
5. Tik op Retail POS (R).

   

6. Tik op Locatie.

   

7. Tik op Tijdens gebruik van de app.

   

8. Tik op Retail POS (R) om terug te keren naar de pagina Retail POS (R).
9. Schakel Bluetooth in.

   

10. Schakel Lokaal netwerk in.

Je kunt nu de Retail POS-app starten en de WisePad 3 inschakelen met de aan/uit-knop. Zodra de WisePad 3 is ingeschakeld, wacht deze op een bluetooth-verbinding.

In de Retail POS (R)-app:

1. Tik op betaalterminal

   

2. Tik op Betaalterminal toevoegen.
3. Selecteer de WisePad 3 in de lijst met beschikbare betaalterminals.
4. Voer een naam in voor de terminal. Het moet duidelijk zijn naar welke terminal de naam verwijst.
5. Tik op Toevoegen. Retail POS zoekt naar beschikbare lezers.
6. Retail POS geeft een lijst weer met WisePad 3's binnen bereik. Selecteer het serienummer van de gewenste WisePad 3 door op Tik om verbinding te maken te tikken.
7. Tik op Koppelen. Terminals met nieuwere firmware vereisen een code om te koppelen. Voer de 6-cijferige code die wordt weergegeven op de WisePad 3 in op de iPad als daarom wordt gevraagd.
8. Zodra de terminal is gekoppeld, geeft Retail POS de naam, de status en het serienummer weer. Tik op Opslaan.
9. Je ziet nu de naam die je aan de terminal hebt gegeven met een blauw vinkje ernaast. Dit geeft aan dat het de actieve terminal is, samen met een groene statusindicatie online. Tik op Klaar.

Je keert vervolgens terug naar je profielscherm. Hier zie je de naam die je aan je terminal hebt gegeven als de actieve betaalterminal, samen met een groene statusindicatie Verbonden.

Je bent nu klaar om kaartbetalingen te accepteren deze terminal.

Problemen met WisePad3

Als je problemen ondervindt met de bluetooth-verbinding, kun je de verbinding resetten.

1. Druk op je iPad op Instellingen > Bluetooth.
2. Zoek de WisePad 3-terminal onder Mijn apparaten.
3. Tik op het i.
4. Tik op Dit apparaat vergeten.
5. Tik op op Vergeet apparaat.
6. Herhaal de stappen in het gedeelte Koppelen van de WisePad 3 op je iPad om je terminal opnieuw te koppelen op je iPad.
7. De knop Reset op je WisePad 3 bevindt zich aan de onderkant van de oplaadpoort in een rond gat.
8. Gebruik een speld of paperclip om de knop 2 seconden in te drukken.
9. Laat de knop los.

Zodra je deze stappen hebt uitgevoerd, is de verbinding tussen je iPad en WisePad3 gereset.

Wat nu?