Als je een abonnement hebt met meerdere Lightspeed-producten, kun je je accounts koppelen zodat je deze eenvoudig kunt beheren en snel kunt wisselen tussen accounts.

Momenteel is het koppelen van accounts en wisselen tussen producten beschikbaar voor Retail POS, eCom en Golf. Als je al een Omni-eigenaar bent, blijft het wisselen tussen Retail POS en eCom hetzelfde. Als je een Lightspeed Golf-product hebt, kun je inloggen bij Golf en je Retail POS-account koppelen. Zo worden je Retail POS- en eCom-accounts automatisch gekoppeld met je Golf-account.

Lightspeed-productaccounts koppelen

Je kunt je Retail POS-account koppelen aan je Golf-account via Retail POS of via Golf. Pas de onderstaande stappen aan afhankelijk van het Lightspeed-product waarmee je begint.

1. Log in bij Retail POS.
2. Selecteer Retail in het hoofdmenu.
3. Het vervolgkeuzemenu waarmee je kunt schakelen tussen Lightspeed-producten wordt weergegeven.
4. Selecteer Accounts koppelen in het vervolgkeuzemenu. Er wordt nu een nieuwe pagina weergegeven.

   

5. Selecteer in het vervolgkeuzemenu Product, Golf.
6. Voer je Golf-e-mailadres of -gebruikersnaam in en je wachtwoord.
7. Selecteer Account koppelen.

   

Je Lightspeed-accounts zijn nu gekoppeld! Je zou ze nu allebei in de lijst moeten zien staan en je kunt naar beide gekoppelde accounts gaan via deze pagina.

Als je naar een van je gekoppelde accounts gaat, zou je ook een lijst met al je gekoppelde accounts moeten kunnen zien in het vervolgkeuzemenu in het hoofdmenu. Dit vervolgkeuzemenu is zichtbaar in de hoofdmenu's van al je gekoppelde accounts. Om te schakelen tussen je Lightspeed-producten, selecteer je er simpelweg een uit de lijst.

Uitloggen bij Lightspeed-accounts

Wanneer meerdere gekoppelde producten openstaan in hetzelfde browservenster en je bij één product uitlogt, word je door de eenmalige uitlogfunctie automatisch uitgelogd bij alle producten in dezelfde sessie.

• Bijvoorbeeld: als Retail openstaat in het ene browsertabblad en Golf tegelijkertijd openstaat in het andere browsertabblad, en je uitlogt bij Golf, word je ook uitgelogd bij je Retail-sessie.

Als je Retail-account de functie Vertraging automatisch uitloggen gebruikt, bepaalt de ingestelde tijd in de functie Vertraging automatisch uitloggen de tijd waarna alle gekoppelde producten automatisch worden uitgelogd.

• Bijvoorbeeld: als een gebruiker de Vertraging automatisch uitloggen instelt op 60 minuten en 60 minuten inactief is bij alle openstaande gekoppelde producten, wordt de gebruiker automatisch bij die producten uitgelogd.

Wanneer PIN-vergrendeling wordt gebruikt in Retail worden gebruikers automatisch bij alle openstaande gekoppelde producten uitgelogd. Als de gebruiker de PIN invoert en weer inlogt bij Retail wordt de gebruiker ook weer ingelogd bij de gekoppelde producten in hetzelfde venster na het verversen van de pagina.

Zo log je een gebruiker uit bij Retail POS:

1. Klik op de naam van de werknemer in de hoofdnavigatie.
2. Selecteer Uitloggen in het vervolgkeuzemenu.

Lightspeed-accounts ontkoppelen

Als je meerdere accounts voor een Lightspeed-product hebt, kun je slechts één van deze accounts aan je andere Lightspeed-producten koppelen. Als je bijvoorbeeld je Golf-account aan een ander Retail POS-account wilt koppelen, moet je eerst het Retail POS-account loskoppelen dat momenteel aan je Golf-account is gekoppeld. Hetzelfde geldt voor alle gekoppelde Lightspeed-producten.

Laten we hier zien hoe je je Golf-account kunt ontkoppelen van je Retail POS-account:

1. Log in bij Retail POS.
2. Selecteer Retail in het hoofdmenu. Het vervolgkeuzemenu waarmee je kunt schakelen tussen Lightspeed-producten wordt weergegeven.
3. Selecteer Accounts koppelen in het vervolgkeuzemenu. 

   

4. Selecteer Account ontkoppelen onder Golf.

   

Probleemoplossing bij het koppelen van het Lightspeed-account

Om je Lightspeed-account te koppelen, moet de optie Accounts koppelen worden weergegeven wanneer je in het hoofdmenu op de naam van je Lightspeed-product klikt. Als de optie Accounts koppelen niet wordt weergegeven, kan het zijn dat cookies van derden worden geblokkeerd in je browserinstellingen. Het kan ook zijn dat het domein lightspeed.app wordt geblokkeerd in je firewall-instellingen. Zo los je dit op:

• Geef toestemming voor cookies van derden in je browserinstellingen. Raadpleeg daarvoor de instructies van jouw webbrowser (Safari, Mozilla Firefox of Google Chrome).
• Geef toestemming voor het domein lightspeed.app in je firewall-instellingen. Neem contact op met een IT-specialist als je daar hulp bij nodig hebt.

Schakel de schakelaar naast Cookies van derden blokkeren uit als je een Lightspeed-product gebruikt in de incognitomodus van Chrome. Deze vind je onderaan de pagina wanneer je een nieuw incognitovenster opent en deze is standaard meestal ingeschakeld.

Als je bovenstaande stappen uitvoert, zullen je Lightspeed-accounts zijn gekoppeld en kun je eenvoudig schakelen tussen Lightspeed-producten.

Wat nu?