Voordat je Lightspeed Payments kunt koppelen met je Retail POS-account en kunt beginnen met het verwerken van betalingen, moet je een aanvraag invullen door naar Financiële diensten > Lightspeed Payments te gaan en op Activeren te klikken. Volg onze gids Aanmelden voor Lightspeed Payments voor gedetailleerde instructies over het invullen van een aanvraag.

De BBPOS Smart Terminal (WisePOS E) is snel en eenvoudig in te stellen met Lightspeed Payments. Wanneer je de terminal van Lightspeed ontvangt, is deze al geconfigureerd voor jouw account. Je hoeft alleen de terminal aan te sluiten en te koppelen.

Het is belangrijk dat je alleen de terminal gebruikt die Lightspeed aan je heeft geleverd, omdat een terminal die je van een derde hebt ontvangen mogelijk niet correct is geconfigureerd voor je account en een beveiligingsrisico kan vormen.

De terminal kan worden ingesteld via je wifi-netwerk of via een ethernetkabel die is aangesloten op het meegeleverde dock. In beide gevallen moet de terminal zich op hetzelfde netwerk bevinden als je Retail POS-account.

Wat je nodig hebt

• BBPOS Smart Terminal (WisePOS E)
• Voedingskabel
• USB-naar-USB-C-kabel
• Batterij
• Ethernet-dock
• Ethernetkabel

Ethernet-dock

Smart Terminal (WisePOS E)

Ethernetkabel

Je Smart Terminal (WisePOS E) instellen

Om te beginnen met het verwerken met Lightspeed Payments, moet de terminal worden ingeschakeld en bijgewerkt. De terminal instellen:

1. Open de achterkant van de terminal door de inkeping linksonder op de terminal omhoog te tillen.
   
2. Plaats de batterij in de achterkant van de terminal, lijn hierbij de gouden connectoren uit aan de bovenkant van het apparaat.
   
3. Plaats het achterpaneel van de terminal terug.
4. Steek de voedingskabel in de poort aan de zijkant van de terminal en sluit het USB-uiteinde aan op een USB-poort met voeding.
5. Voor de beste resultaten raden we aan om de kabel rechtstreeks in een daarvoor bedoeld laadblok in een stopcontact te steken. De eerste keer zal de terminal ten minste 4 uur opgeladen moeten worden.

De terminal verbinden met je netwerk

• Ethernetkabel

  1. Steek het ene uiteinde van de ethernetkabel in je router en het andere uiteinde in de ethernetpoort op het dock.
  2. Schakel de terminal in door de aan/uit-knop aan de rechterkant van het apparaat ingedrukt te houden totdat het scherm oplicht.

  Je terminal maakt meteen verbinding met het internet en blijft opgeladen via het dock. Als je de terminal uit het dock wilt halen, moet je ervoor zorgen dat de terminal verbonden is met je wifi-netwerk. Je moet de terminal verbinden met hetzelfde netwerk waartoe Retail POS toegang heeft.

• Wifi

  Je moet je terminal verbinden met een wifi-netwerk met WPA-Personal- of WPA2-Personal-versleuteling. Open wifi-netwerken zonder wachtwoordbeveiliging of bedrijfsnetwerken worden niet ondersteund. Je moet de terminal verbinden met hetzelfde netwerk waartoe Retail POS toegang heeft.

  De terminal verbinden met je wifi-netwerk:

  1. Schuif je vinger vanaf de linkerrand van het scherm om een knop Instellingen te openen.
     
  2. Tik op Instellingen.
  3. Voer de beheerderspincode in: 07139.
  4. Tik op Wifi-instellingen.
     
  5. Selecteer het gewenste netwerk en voer je wifi-wachtwoord in.
  6. Sluit het menu Instellingen door linksboven in het scherm op de pijl terug te tikken.

De terminal verbinden met Retail POS

• De terminal met Retail POS verbinden via de browser

  1. Klik vanuit het hoofdmenu van je Retail-account op Instellingen >Betalingsverwerking.
  2. Klik op + Voeg een betaalterminal toe.
     
  3. Voer een beschrijvende naam in voor de terminal.
  4. Gebruik het vervolgkeuzemenu om het terminalmodel te selecteren: BBPOS Smart Terminal (WisePOS E).
  5. Voer in Lightspeed de drieletterige activatiecode in, precies zoals deze op het scherm van de terminal wordt weergegeven (inclusief de koppeltekens).
     

     Bij de eerste installatie wordt de koppelingscode automatisch gegenereerd zodra de terminal klaar is met bijwerken. Om de koppelingscode handmatig op de terminal te genereren, ga je naar Instellingen, voer je de beheerderscode 07139 in en tik je op Koppelingscode genereren.

  6. Klik op Toevoegen.
  7. De terminal keert terug naar het standaardscherm. Je bent nu klaar om kaartbetalingen te accepteren.
  8. (Optioneel) Bevestig de verbinding tussen Retail POS en je betaalterminal door op Verbinding testen te klikken.
     

  Opmerking: bij een eerste installatie kan het nodig zijn om de terminal bij te werken voordat deze gekoppeld kan worden met je Retail POS-account. Als er een update nodig is, geeft het scherm van de terminal aan dat er een update wordt gedownload en dat de eerste koppelingspoging mislukt. Zodra de update is gedownload, start je de terminal opnieuw op en probeer je opnieuw te koppelen.

  De terminal loskoppelen

  Als je ooit de terminal van je account moet loskoppelen, kun je dat doen via het scherm Betalingsverwerking.

  1. Navigeer naar Instellingen > Betalingsverwerking.
  2. Klik op de knop om de terminal te verwijderen naast de naam van de terminal die je wilt loskoppelen.
     
  3. Klik op Loskoppelen.

• De terminal verbinden met Retail POS via iPad

  Je terminal koppelen:

  1. Tik op het profielscherm op Betaalterminal.
     
  2. Tik op Betaalterminal toevoegen.
  3. Voer een Naam in voor de terminal. Dit kan van alles zijn (bijv.: Hoofdkassa, Servicebalie, enz.).
  4. Tik op Toevoegen.
  5. Genereer een activatiecode voor de terminal door 07139 in te toetsen op het numeriek toetsenbord van de terminal. De activatiecode verschijnt op het scherm van de terminal.
  6. Voer de activatiecode precies in zoals deze op de terminal wordt weergegeven, inclusief koppeltekens (streepjes).
     
  7. Tik op klaar.
  8. De app bevestigt dat de betaalterminal is gekoppeld. Tik op Klaar.
  9. De naam en status van de terminal worden weergegeven. Tik op Klaar.

  De naam en status van de terminal zijn nu zichtbaar op het profielscherm.

  De terminal loskoppelen

  Als je de terminal ooit van je account moet loskoppelen, dan is dat mogelijk.

  1. Tik op het profielscherm op Betaalterminal.
  2. Tik op de knop informatie naast de naam van de terminal.
  3. Tik op Verwijderen.
     
  4. Bevestig de verwijdering van de terminal door op Verwijderen te tikken.
  5. Tik op Klaar.

  De terminal is niet meer aan je account gekoppeld.

Wat nu?