Een verkoop aan een cadeaubon terugbetalen is vergelijkbaar met het voltooien van een omruiling. Je voegt de items die je klant wilt retourneren toe aan het tabblad Terugbetalen en voegt een cadeaubon van dezelfde waarde toe aan het tabblad Verkoop.

Zodra je de verkoop hebt voltooid, worden de bedragen op de tabbladen Verkoop en Terugbetalen gelijkgetrokken en wordt de terugbetaling op de cadeaubon gezet. Een verkoop terugbetalen aan een cadeaubon:

1. Selecteer vanuit het hoofdmenu Verkoop >Terugbetalen.
2. Scan de kassabon of zoek de oorspronkelijke verkoop in de weergave verkoopgeschiedenis.
3. Op het tabblad Terugbetaling selecteer je Terugbetalen  naast de items die je klant retourneert.

   

4. Klik op het tabblad Verkoop.

   

5. Selecteer op het tabblad Verkoop de optie Cadeaubon om de detailpagina van de cadeaubon weer te geven.

   

6. Selecteer onder Bedrag de optie Aangepast en voer hetzelfde bedrag als de terugbetaling in in het veld Aangepast bedrag.

   

7. Je kunt de cadeaubon scannen, de code van de cadeaubon handmatig invoeren of klikken op generate a new gift card code (een nieuwe cadeauboncode genereren).
8. Als de klant de cadeaubon liever gemaild krijgt, schakel je het selectievakje Electronic delivery (Elektronische levering) in en voer je de klantgegevens in: naam ontvanger, e-mailadres, voorkeurstaal van de e-mail (optioneel), naam verzender en persoonlijk bericht (optioneel).
9. Zodra je klaar bent met het invoeren van de details klik je op Toevoegen aan verkoop.
10. Selecteer Betaling. De kassa berekent het verschil tussen de tabbladen VERKOOP en TERUGBETALEN. Het Totaal komt uit op $ 0,00, omdat het terug te betalen bedrag tegen het cadeaubonbedrag wordt weggestreept.

    

11. Klik op Verkoop voltooien.

    

De verkoop is aan de cadeaubon terugbetaald en de transactie is geregistreerd. Er wordt bovendien een e-mail met de code en het bedrag van de cadeaubon naar je klant verzonden als je het e-mailadres van de klant tijdens de checkout hebt ingevoerd. Nu kun je het volgende doen:

• De kassabon printen
• Een kassabon zonder prijs printen
• De kassabon e-mailen
• Begin een nieuwe verkoop

  

Wat nu?