Hoi, hoe kunnen we je helpen?

Zoeken

Aanmeldingsreferenties instellen

Om de inloggegevens van een werknemer in je Retail-account in te stellen, moet je het onderstaande voor elke werknemer invoeren in Instellingen > Configuratie van werknemers:

 

  • Gebruikersnaam
  • Wachtwoord
  • Persoonlijk identificatienummer (Pincode)

 

Wanneer je de bovenstaande inloggegevens voor al je werknemers hebt ingevoerd, wordt hun toegangsniveau bepaald door of er al dan niet een machtiging voor Externe aanmelding is ingeschakeld in hun werknemersrol: 

 

Toegang via externe aanmelding
  • Voor de werknemer is een machtiging voor Externe aanmelding ingeschakeld in zijn of haar werknemersrol.
  • De werknemer kan zich aanmelden bij jouw Retail-account met zijn of haar gebruikersnaam en wachtwoord vanaf elk apparaat met een internetverbinding. Met andere woorden, ze kunnen een Lightspeed Retail-sessie starten.
  • Als er een Lightspeed Retail-sessie is geopend, kan de werknemer ook zijn of haar pincode in het Vergrendelingsscherm invoeren om toegang te krijgen tot je Retail-account.
Toegang via pincode
  • Voor de werknemer is geen machtiging voor Externe aanmelding ingeschakeld in zijn of haar werknemersrol.
  • De werknemer kan zich niet aanmelden bij jouw Retail-account met zijn of haar gebruikersnaam en wachtwoord.
  • Als er een Lightspeed Retail-sessie is geopend door een werknemer met toegang via externe aanmelding, kan de werknemer ook zijn of haar pincode in het Vergrendelingsscherm invoeren om toegang te krijgen tot je Retail-account.

 

Voor het geval dat een werknemer per ongeluk de Lightspeed Retail-sessie afsluit, raden we aan om tijdens kantooruren een werknemer met toegang via externe aanmelding paraat te hebben staan, hetzij op de werkplek, hetzij op afstand (Bijvoorbeeld via TeamViewer). Zo hebben werknemers met alleen toegang via pincode altijd toegang tot je Retail-account en kunnen ze klanten van dienst zijn gedurende de openingstijden van je shop.

De inloggegevens van een werknemer instellen

  1. Klik vanuit het hoofdmenu op Instellingen > Configuratie van werknemers.
  2. Klik op de werknemer voor wie je de inloggegevens wilt instellen.
  3. Klik in het linkermenu op Inloggen.
  4. Voer in het veld Loginnaam een geldig e-mailadres in. Als de werknemer toegang heeft via externe aanmelding, is dit de gebruikersnaam waarmee ze zich aanmelden bij je Retail-account.
  5. Voer in het veld Nieuw wachtwoord een wachtwoord in. Als de werknemer toegang heeft via externe aanmelding, is dit het wachtwoord waarmee ze zich aanmelden bij je Retail-account.
  6. Voer in het veld Voer het wachtwoord opnieuw in hetzelfde wachtwoord opnieuw in.
  7. Schakel het selectievakje Pincode actief in.
  8. Voer in het veld Nieuwe pincode instellen de pincode voor de werknemer in. Dit is de pincode waarmee ze in- en uitklokken en toegang hebben tot je Retail-account vanaf het Vergrendelingsscherm.
  9. Klik op Wijzigingen opslaan.

logincredentials.png

Wat nu?

  1. Configureer de Toegang-instellingen in Instellingen > Algemene opties om automatisch te vereisen dat je werknemers na een bepaalde tijdsperiode zich moeten aanmelden en/of hun pincode invoeren. Zie voor meer informatie ons artikel Toegangsinstellingen configureren.
  2. Als je je werknemers verkoopcommissie biedt, zie dan ons artikel Verkoopcommissies voor werknemers vastleggen.
  3. Raadpleeg ons artikel Tussen werknemers wisselen voor meer informatie over hoe je tussen werknemers kunt wisselen in je Retail-account.

Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0