Om de inloggegevens van een werknemer in je Retail-account in te stellen, moet je het onderstaande voor elke werknemer invoeren in Instellingen > Configuratie van werknemers:
- Gebruikersnaam
- Wachtwoord
- Persoonlijk identificatienummer (Pincode)
Wanneer je de bovenstaande inloggegevens voor al je werknemers hebt ingevoerd, wordt hun toegangsniveau bepaald door of er al dan niet een machtiging voor Externe aanmelding is ingeschakeld in hun werknemersrol:
Toegang via externe aanmelding |
|
Toegang via pincode |
|
Voor het geval dat een werknemer per ongeluk de Lightspeed Retail-sessie afsluit, raden we aan om tijdens kantooruren een werknemer met toegang via externe aanmelding paraat te hebben staan, hetzij op de werkplek, hetzij op afstand (Bijvoorbeeld via TeamViewer). Zo hebben werknemers met alleen toegang via pincode altijd toegang tot je Retail-account en kunnen ze klanten van dienst zijn gedurende de openingstijden van je shop.
De inloggegevens van een werknemer instellen
- Klik vanuit het hoofdmenu op Instellingen > Configuratie van werknemers.
- Klik op de werknemer voor wie je de inloggegevens wilt instellen.
- Klik in het linkermenu op Inloggen.
- Voer in het veld Loginnaam een geldig e-mailadres in. Als de werknemer toegang heeft via externe aanmelding, is dit de gebruikersnaam waarmee ze zich aanmelden bij je Retail-account.
- Voer in het veld Nieuw wachtwoord een wachtwoord in. Als de werknemer toegang heeft via externe aanmelding, is dit het wachtwoord waarmee ze zich aanmelden bij je Retail-account.
- Voer in het veld Voer het wachtwoord opnieuw in hetzelfde wachtwoord opnieuw in.
- Schakel het selectievakje Pincode actief in.
- Voer in het veld Nieuwe pincode instellen de pincode voor de werknemer in. Dit is de pincode waarmee ze in- en uitklokken en toegang hebben tot je Retail-account vanaf het Vergrendelingsscherm.
- Klik op Wijzigingen opslaan.
Wat nu?
- Configureer de Toegang-instellingen in Instellingen > Algemene opties om automatisch te vereisen dat je werknemers na een bepaalde tijdsperiode zich moeten aanmelden en/of hun pincode invoeren. Zie voor meer informatie ons artikel Toegangsinstellingen configureren.
- Als je je werknemers verkoopcommissie biedt, zie dan ons artikel Verkoopcommissies voor werknemers vastleggen.
- Raadpleeg ons artikel Tussen werknemers wisselen voor meer informatie over hoe je tussen werknemers kunt wisselen in je Retail-account.