Met Lightspeed Retail kun je de toegangsrechten van je werknemers aanpassen, inloggegevens wijzigen en accounts van werknemers vergrendelen of ontgrendelen voor extra beveiliging.
Inloggegevens begrijpen
Door de inloggegevens voor al je werknemers in te voeren bepaal je hun toegangsniveau tot je Retail-systeem, of ze nu de machtiging Extern aanmelden hebben ingeschakeld in hun werknemersrol of niet.
Toegang via extern aanmelden
- Voor de werknemer is wel een machtiging voor Extern aanmelden in zijn of haar werknemersrol ingeschakeld.
- De werknemer kan met zijn of haar gebruikersnaam en wachtwoord vanaf elk apparaat met een internetverbinding inloggen op je Retail-account om een Lightspeed Retail-sessie te starten.
- Als er al een Lightspeed Retail-sessie loopt, kan de werknemer ook zijn of haar pincode in het vergrendelscherm invoeren om toegang tot je Retail-account te krijgen.
- Geef alleen werknemers die je vertrouwt de mogelijkheid om extern in te loggen.
Toegang via pincode
- Voor de werknemer is geen machtiging voor Externe aanmelden in zijn of haar werknemersrol ingeschakeld.
- De werknemer kan niet bij jouw Retail-account inloggen met zijn of haar gebruikersnaam en wachtwoord.
- Als er al een Lightspeed Retail-sessie is gestart door een werknemer met toegang via extern aanmelden, kan de werknemer ook zijn of haar pincode in het vergrendelscherm invoeren om toegang te krijgen tot je Retail-account.
- We raden je aan voor de meeste werknemers de loginmethode met een pincode te gebruiken. Zo beveilig je je Retail-account en beperk je het aantal mensen met toegang.
We raden je aan om gedurende de werkdag een werknemer met toegang via extern aanmelden paraat te hebben voor het geval een werknemer per ongeluk de Lightspeed Retail-sessie afsluit. Dit kan op de werkplek zijn (bijvoorbeeld een sleutelhouder) of op afstand (bijvoorbeeld via TeamViewer). Zo hebben werknemers met alleen toegang via pincode altijd toegang tot je Retail-account en kunnen ze klanten bedienen gedurende de openingstijden van je winkel.
De inloggegevens van een werknemer instellen
Met inloggegevens voor werknemers kunnen werknemers individuele inlogvereisten hebben, waardoor de beveiliging van je Retail-account wordt gegarandeerd.
- Selecteer vanuit het hoofdmenu Instellingen > Configuratie van werknemers.
- Klik op de naam van de werknemer voor wie je de inloggegevens wilt instellen.
- Klik op Inloggen.
- Voer in het veld Loginnaam een geldig e-mailadres in. Als de toegang via extern aanmelden is ingeschakeld, is dit de gebruikersnaam waarmee de werknemer bij je Retail-account kan inloggen. Een e-mailadres moet uniek zijn en mag niet aan andere werknemers in een Lightspeed Retail POS-account zijn gekoppeld.
- Voer in het veld Nieuw wachtwoord een wachtwoord in. Als de werknemer extern kan inloggen, is dit het wachtwoord dat hij of zij gebruikt om in je Retail-account in te loggen. Het wachtwoord moet uit minimaal tien tekens bestaan.
- Voer in het veld Voer het wachtwoord opnieuw in opnieuw hetzelfde wachtwoord in.
- Klik op Wijzigingen opslaan.
- Schakel het selectievakje Pincode actief in.
- Voer in het veld Nieuwe pincode instellen de pincode voor de werknemer in. Dit is de pincode waarmee de werknemer kan in- en uitklokken en via het vergrendelscherm bij je Retail-account kan inloggen.
- Klik op Wijzigingen opslaan.
Je wachtwoord of pincode wijzigen
Als je je wachtwoord of pincode moet wijzigen, kun je dit doen in Lightspeed Retail.
- Klik op je naam.
- Klik op Werknemersinstellingen.
-
Je wachtwoord wijzigen
- Klik op Wachtwoord wijzigen.
- Voer je huidige wachtwoord en nieuwe wachtwoord in.
- Klik op Wachtwoord wijzigen.
- Klik op Wachtwoord wijzigen.
-
Je pincode wijzigen
- Klik op Pincode wijzigen.
- Voer je nieuwe pincode in.
- Klik op Pincode wijzigen.
- Klik op Pincode wijzigen.
De pincode van een werknemer wijzigen
Als je de pincode van een werknemer wilt wijzigen, moeten de volgende rechten zijn ingeschakeld voor de werknemersrol in Instellingen > Rollen werknemers:
- Instellingen - Basis
- Instellingen - Configuratie van werknemers
Door regelmatig de pincode van werknemers te wijzigen versterk je de beveiliging van je Retail-account. Bovendien is het handig om de pincode van een werknemer te kunnen wijzigen als een werknemer deze vergeten is.
- Klik op Instellingen > Configuratie van werknemers. De huidige actieve werknemersaccounts worden weergegeven.
- Klik op de naam van je werknemer.
- Klik op Inloggen.
- Voer in het veld Nieuwe pincode instellen de nieuwe pincode van je werknemer in.
- Klik op Wijzigingen opslaan.
Werknemers vergrendelen en ontgrendelen
Wanneer werknemers met toegang via extern aanmelden niet ingeroosterd zijn voor een dienst, is het handig om werknemers te vergrendelen om je Retail-account te beschermen. Door ze tijdelijk te vergrendelen, voorkom je dat ze op hun vrije dagen met hun gebruikersnaam en wachtwoord toegang krijgen tot je Retail-account. Op dagen dat ze zijn ingeroosterd voor een dienst, ontgrendel je ze gewoon zodat ze kunnen inloggen op je Retail-account en klanten kunnen bedienen.
- Selecteer vanuit het hoofdmenu Instellingen > Configuratie van werknemers.
- Om een werknemer te vergrendelen of te ontgrendelen, klik je op het slotpictogram naast de naam.
Werknemers die niet vergrendeld zijn, hebben de status Open en zijn groen gemarkeerd. Werknemers die vergrendeld zijn, hebben de status Vergrendeld en zijn rood gemarkeerd.