Hoi, hoe kunnen we je helpen?

Over Lightspeed Capital

Lightspeed is verheugd om in aanmerking komende bedrijven toegang te bieden tot snelle financiering via Lightspeed Capital. Als je op zoek bent naar een snelle toestroom van kapitaal om uit te breiden of te renoveren of om door te gaan met de plannen die je voor je bedrijf in petto hebt, dan biedt Lightspeed Capital je een snelle en gemakkelijke weg vooruit.

Er wordt bedrijven die in aanmerking komen een aantal verschillende bedragen aangeboden, zodat je het bedrag kunt kiezen dat het beste bij je bedrijf past. In het aanbod wordt beschreven hoeveel geld je kunt ontvangen en het bijbehorende vaste bedrag. De wijze van terugbetalen kan verschillen, afhankelijk van je betalingsverwerker, maar je betaalt sowieso het voorschot geleidelijk terug met een percentage van de dagelijkse transacties.

Zodra een aanvraag is goedgekeurd en je een aanbod hebt geaccepteerd, staat het geldbedrag gewoonlijk binnen 1-2 werkdagen op je bankrekening.

Lightspeed Capital aanvragen

Bij Lightspeed-ondernemers die geïntegreerde betalingen gebruiken, wordt maandelijks automatisch gecontroleerd of ze in aanmerking komen voor Lightspeed Capital. De criteria om in aanmerking te komen zijn gebaseerd op verschillende factoren, waaronder je transactievolume en -geschiedenis. Er wordt per e-mail contact met je opgenomen als je bedrijf in aanmerking komt voor een aanbieding. Je kunt aanbiedingen bekijken in Lightspeed Retail door naarFinancial Services > Capital te navigeren.

  • Een aanbod voor een voorschot is maximaal 30 dagen geldig, waarna het vervalt en opnieuw wordt beoordeeld of je in aanmerking komt.
  • Ondernemers die in aanmerking komen en Lightspeed Payments gebruiken, kunnen hun aanvraag rechtstreeks in Lightspeed Retail indienen.

Als er geen aanbiedingen beschikbaar zijn, komt je bedrijf momenteel niet in aanmerking voor financiering. Onze voorwaarden worden echter regelmatig bijgewerkt, dus bekijk deze pagina regelmatig als je geïnteresseerd bent in een kasvoorschot voor je bedrijf.

Als je vragen hebt over de voorwaarden of over het bedrag waarvoor je in aanmerking komt, stuur dan een e-mail naar capital.sales@lightspeedhq.com.

Een aanbod accepteren

Als je bedrijf in aanmerking komt voor Lightspeed Capital, wordt er per e-mail contact met je opgenomen met je persoonlijke aanbod. Je kunt aanbiedingen ook bekijken door naar Financial Services > Capital te navigeren.

Een aanbod bestaat uit het volgende:

  • Het financieringsbedrag:  dat wordt overgemaakt naar je bankrekening.
  • Het vaste bedrag: ook wel de kosten, dat je betaalt voor het voorschot. Er is geen sprake van andere kosten of rente.
  • Het totaal verschuldigde bedrag: ofwel het financieringsbedrag plus het vaste bedrag.
  • Het terugbetalingspercentage: dit is het percentage van de dagelijkse kaarttransacties dat wordt afgeschreven om de financiering af te betalen.

Je kunt bijvoorbeeld een aanbod ontvangen dat er zo uitziet:

  • Financieringsbedrag: € 30.000
  • Vast bedrag: € 4200
  • Totaal verschuldigde bedrag: € 34.200
  • Terugbetalingspercentage: 11%

Als je het bovenstaande aanbod zou aannemen, ontvang je € 30.000. Elf procent van je dagelijkse transactietotaal wordt dan van je rekening afgeschreven totdat je het totaal verschuldigde bedrag van € 34.200 (het voorschot van € 30.000 plus het vaste bedrag van € 4200) hebt afbetaald.

Lightspeed Capital-voorschotten terugbetalen

Het maakt niet uit hoelang je erover doet om het totaal verschuldigde bedrag terug te betalen, er zal nooit meer in rekening worden gebracht dan het financieringsbedrag en het vaste bedrag. Er is geen deadline om het voorschot terug te betalen en je betaalt geen rente of boetes. Je betaalt het verschuldigde bedrag gedurende de tijd automatisch terug op het tempo dat bij jouw bedrijf past.

Zo werkt de terugbetaling

Hoe snel je het voorschot terugbetaalt, hangt af van de totale kaartbetalingen die je op een dag verwerkt. Je verwerkt verkopen zoals gewoonlijk en zodra de te verwerken batch is betaald zal Lightspeed het terugbetalingspercentage van die batch afschrijven van je rekening. Dit terugbetalingsproces gaat 1-2 werkdagen na het ontvangen van de financiering automatisch van start. Hoe meer kaartbetalingen je verwerkt, hoe sneller je de financiering zult terugbetalen.

Als je de financiering nog sneller wilt afbetalen, kun je ter aanvulling van het ingehouden percentage ook handmatig betalingen doen. Je kunt contact capital@lightspeedhq.com ons opnemen om een handmatige betaling aan te vragen.

Let wel op dat vervroegd terugbetalen geen garantie biedt op nog een financieringsaanbod. Er wordt maandelijks automatisch beoordeeld of accounts in aanmerking komen voor een aanvullend aanbod. We zullen contact opnemen via e-mail wanneer dit het geval is.

Je terugbetalingen voor Lightspeed Capital op orde houden

In de meeste gevallen is er bij het automatische terugbetalingsproces geen actie van jouw kant nodig. Als een automatische terugbetaling om welke reden dan ook niet van je rekening kan worden afgeschreven, sturen we je een bericht via het tabblad Financiële diensten.

We raden je aan voor zowel Lightspeed Payments als Lightspeed Capital dezelfde bankrekening te gebruiken om eventuele problemen met de terugbetaling zoveel mogelijk te voorkomen.

Op de afbeelding wordt het tabblad "Overzicht" van de pagina "Financiële diensten" in Lightspeed POS weergegeven. In een rode banner wordt de melding "Er is een probleem met je terugbetalingen voor Lightspeed Capital" uitgelicht.

Vaak is de oorzaak dat de terugbetaling niet kan worden afgeschreven vanwege een probleem met je bankrekening of een ontoereikend saldo. We hebben hieronder de meest voorkomende redenen waarom een terugbetaling niet is afgeschreven voor je op een rij gezet:

  • De bij ons bekende bankrekening is gewijzigd: als je onlangs je bankrekening voor Lightspeed Payments hebt bijgewerkt, controleer dan of je deze rekening ook voor Lightspeed Capital hebt bijgewerkt.
  • Problemen met automatische incasso: Mogelijk heb je de instellingen van je bankrekening gewijzigd, waardoor we geen terugbetalingen meer kunnen incasseren. Neem contact op met je bank om dit aan te passen of contacteer ons voor meer informatie.
  • Saldo te laag: Het saldo op je bankrekening is mogelijk niet voldoende voor de Lightspeed Capital-terugbetaling. Verhoog het saldo van je rekening om de terugbetalingen te kunnen voldoen.

Neem als je vragen hebt over je account contact met ons op voor meer informatie.

Lightspeed Capital-afschriften bekijken

Je kunt de terugbetalingsvoortgang bekijken door in Lightspeed Retail naar Financiële diensten > Capital te gaan.

Capital page showing list of advances and statuses.

Klik op een specifiek voorschot om een gedetailleerd overzicht van terugbetalingen te bekijken.

Specific advance page, showing detailed account of successful and unsuccessful payments for the advance.

Voor te verwerken transacties heeft Lightspeed Capital een incasso van je bankrekening geïnitieerd, maar deze is nog niet verwerkt. Te verwerken transacties worden niet meegeteld voor je openstaande saldo. Het saldo wordt bijgewerkt zodra de transactie is verwerkt. De verwerking van deze transacties kan, afhankelijk van je bank, meerdere dagen duren.

Te verwerken transacties worden weergegeven wanneer Capital-terugbetalingen worden gedaan door middel van incasso. Als jouw terugbetalingen worden ingehouden op je uitbetaalde betalingen, krijg je het gedeelte Te verwerken transacties niet te zien.

Specific advance page with Pending transactions section emphasized.

Verwerkte transacties zijn verwerkt door je bank en goedgekeurd of geweigerd. Deze worden meegeteld voor je openstaande saldo.

Processed transactions section of specific advance page.

Er zijn diverse andere transactietypes, waaronder:

  • Aanpassing: Er is een aanpassing van je saldo uitgevoerd.
  • Automatische terugbetaling: Normale automatische terugbetaling om je uitstaande saldo te verlagen.
  • Terugboeking: Bedragen die weer op je account zijn bijgeschreven vanwege een terugboeking (je hebt een transactie geannuleerd die al door de bank is verwerkt).
  • Credit: Er is een korting/credit toegepast op je openstaande saldo.
  • Eenmalige terugbetaling: Je hebt een ongeplande, eenmalige betaling gedaan om je openstaande saldo te verlagen.
  • Restitutie terugbetaling: Lightspeed Capital heeft een bedrag terugbetaald naar je account.

Bij mislukte transacties wordt de weigeringsreden vermeld, bijvoorbeeld:

  • Probleem met bankrekening: Er is een probleem met je bankrekeninginformatie. Neem contact op met Support om de informatie te corrigeren.
  • Onvoldoende middelen: Je bankrekening had een ontoereikend saldo toen een poging werd gedaan om de transactie te verwerken. Zorg dat je bankrekening voldoende saldo heeft om je geplande betalingen te dekken.
  • Geweigerd door bank: Je bank heeft de terugbetaling geweigerd omdat je bankrekening is geblokkeerd. Neem contact op met je bank voor informatie over de geblokkeerde transacties.
  • Fout: Er heeft zich een onbekende fout voorgedaan bij de inning van het terugbetalingsbedrag. Neem contact op met Support voor meer informatie.

Je ontvangt een maandafschrift met de bedragen die je hebt terugbetaald. Op dit afschrift kun je onder meer de nog te verwerken transacties, een overzicht van verwerkte transacties en je resterende saldo raadplegen. De afschriften worden gemaild naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven bij je aanvraag.

Je Lightspeed Capital-afschrift exporteren

Om je afschrift te exporteren, klik je op de pagina met het afschrift op Exporteren. Het afschrift wordt dan automatisch naar je computer gedownload.

Specific advance page with Export button emphasized.

Op dit afschrift worden de verwerkte transacties en het resterende saldo weergegeven.

Veelgestelde vragen over Lightspeed Capital

  • Kapitaal, en de flexibiliteit die daarmee mogelijk is, kan erop of eronder betekenen voor een bedrijf. Deze dienst is bedoeld om kapitaal toegankelijker te maken. Met Lightspeed Capital profiteer je van een eenvoudig proces waarbij je op je eigen tempo het voorschot kunt terugbetalen, in plaats van dat je elke maand een vast bedrag moet betalen. Ook rekenen we een vast bedrag bij elk aanbod.
  • Lightspeed zal een bepaald percentage van je dagelijkse Visa/Mastercard-transacties inhouden op basis van je terugbetalingspercentage. Dat betekent dat je meer betaalt als de zaken goed gaan en minder wanneer het even wat rustiger is.
  • Nee. Lightspeed biedt een geldvoorschot aan eigenaren. Dit is geen lening. Als we het technisch bekijken: een geldvoorschot voor eigenaren is de aankoop van toekomstige debiteuren voor een lagere prijs dan het bedrag dat er waarschijnlijk voor zal worden ontvangen. Een geldvoorschot wordt terugbetaald via een percentage van de inkomsten op toekomstige verkopen. Een lening is geleend geld dat via een vaste planning moet worden terugbetaald, vóór een bepaalde deadline. Dit betekent voor jou dat je het totaal verschuldigde bedrag terugbetaalt volgens het percentage in je aanbod, zonder deadlines en zonder rente.
  • Er is geen vast betalingsschema of vaste contractperiode, omdat dit een geldvoorschot voor eigenaren betreft en geen lening.
  • Aangezien dit geen lening is, is er ook geen rente. Je betaalt alleen het financieringsbedrag en het vaste bedrag terug waar je mee akkoord gaat wanneer je een aanbod aanneemt.
  • Er wordt een vast bedrag bepaald op basis van de aangevraagde financiering. Dit bedrag is te vinden in het Capital-gedeelte van Lightspeed Retail. Je betaalt het vaste bedrag als onderdeel van de dagelijkse afbetaling van het openstaande bedrag. Dit hoeft niet vooraf te worden betaald.
  • Een ondernemer kan slechts één actief voorschot per locatie hebben, maar sommige locaties kunnen in aanmerking komen voor verlenging zodra 90% van het totaal verschuldigde bedrag is terugbetaald. Als je geen aanbieding voor verlenging hebt ontvangen maar wel geïnteresseerd bent in aanvullende financiering, neem dan contact met ons op via capital@lightspeedhq.com.
  • Je betaling is verwerkt, maar het kan een paar dagen duren voordat deze in ons systeem te zien is. Controleer de status over een paar dagen opnieuw.

Meer vragen?

Neem contact met ons op als je vragen hebt of andere opties wilt bespreken.

Ondernemers die momenteel zijn ingeschreven bij Lightspeed Capital en de terugbetalingsopties willen bespreken of vragen hebben over hun account, kunnen een e-mail sturen naar capital@lightspeedhq.com.

Eigenaren die meer informatie willen over Lightspeed Capital kunnen contact opnemen met ons verkoopteam via capital.sales@lightspeedhq.com.

Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0