Bonjour. Comment pouvons-nous vous aider ?

Rapport sur les transactions et les versements

Le portail marchand de Lightspeed Payments est un enregistrement interactif de toutes les transactions traitées au moyen de Lightspeed Payments sur votre compte Lightspeed Retail.

Pour accéder au portail marchand de Lightspeed Payments, accédez à Reports > Lightspeed Payments Transactions & payouts (rapports > Lightspeed Payments > transactions et versements).

Remarque : Actuellement, cette fonctionnalité est disponible uniquement pour un nombre réduit de comptes. Si vous utilisez encore les anciens rapports de Lightspeed Payments, veuillez consulter nos articles traitant des anciens rapports sur les ventes par carte et les versements.

Aperçu du compte

L’onglet Aperçu du compte affiche les montants de votre solde et de votre dernier versement. Ces montants sont calculés sur la base des paiements traités après déduction des frais et des remboursements.

  • Le solde est le total des transactions qui doivent encore être payées.
  • Le dernier versement est le total des dernières transactions payées.

Pour en savoir plus sur la réception des fonds avec Lightspeed Payments pour Retail POS, consultez notre article sur le sujet.

Dans l’onglet Aperçu du compte, vous trouverez également vos paiements et versements les plus récents ainsi que les renseignements sur votre compte.

Paiements

Dans la section Paiements de l’onglet Aperçu du compte, les cinq transactions les plus récentes sont affichées, ainsi que leur état, leur montant et leur date et heure. 

Payments_Header.png

Pour afficher le rapport de Lightspeed Payments et une liste de toutes les transactions traitées par Lightspeed Payments, cliquez sur Afficher tous les paiements ou sur l’onglet Paiements situé en haut du portail.

Pour afficher des transactions précises ou pour affiner les résultats du rapport, vous pouvez filtrer les paiements par état ou date en utilisant la barre de navigation. Vous pouvez également utiliser la barre de recherche pour préciser encore vos résultats.

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Détails du paiement

Si vous souhaitez afficher plus d’informations sur une transaction précise, cliquez sur l’hyperlien de la date et de l’heure sur la ligne de la transaction pour afficher le rapport Détails du paiement.

Le rapport Détails du paiement vous donne un aperçu détaillé de la transaction et inclut :

  • la date et l’heure de la transaction ;
  • le mode de paiement ;
  • l’identifiant du processeur ;
  • la chronologie ;
  • le montant autorisé ;
  • le montant traité ;
  • les frais ;
  • l’appareil ;
  • l’utilisateur ;
  • le montant net ;
  • l’identifiant du paiement ;
  • l’identifiant de commande.

Payment_Details__1_.png

Rapport des versements

Le rapport des versements vous aide à suivre l’argent envoyé vers votre compte bancaire.

Les cinq versements les plus récents sont affichés sous l’en-tête Versements dans l’onglet Aperçu du compte. La date et le montant du versement y sont indiqués.
Payouts_header.png

Pour afficher la liste de tous les versements traités par Lightspeed Payments, cliquez sur Afficher tous les versements ou sur l’onglet Versements situé en haut du portail marchand de Lightspeed Payments pour être redirigé vers le rapport de versements de Lightspeed.

Pour afficher des versements précis ou pour affiner les résultats du rapport, vous pouvez filtrer les paiements par date ou emplacement au moyen de la barre de navigation.
Remarque : La période sélectionnée ne peut pas dépasser un an.
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Détails du versement

Pour en savoir plus sur un versement précis, cliquez sur l’hyperlien de la date et de l’heure sur la ligne du versement pour afficher le rapport Détails du versement.

Le rapport Détails du versement vous donne un aperçu détaillé des transactions comprises dans ce versement. Ce rapport inclut :

  • le montant du versement ;
  • l’état du versement ;
  • la date de création ;
  • le compte bancaire ;
  • l’identifiant du processeur ;
  • un résumé détaillant :
    • les paiements ;
    • les remboursements ;
    • les frais.

Vous pouvez également trouver une liste de toutes les transactions et de tous les ajustements inclus dans ce versement. Pour afficher plus de détails sur une transaction spécifique, cliquez sur le lien de référence du paiement pour accéder au rapport Détails du paiement.

Payout_details_report.png

En plus des ventes et des remboursements, ce rapport contient également les ajustements. Un ajustement est un montant fixe déposé ou retenu sur un versement pour corriger une erreur précédente ou pour tenir compte d’une rétrofacturation.

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