Les rapports Lightspeed Analytics Enterprise vous permettent de consulter tous les détails de votre entreprise en un seul et même endroit. Vous pouvez désormais comparer vos données commerciales, entreprise par entreprise ou boutique par boutique, en une seule connexion ! Tous les identifiants de compte Retail POS ajoutés au compte Analytics sont inclus dans le menu déroulant du compte à plusieurs boutiques dans le champ de rapport. Pour afficher les données en fonction des boutiques, vous pouvez filtrer les résultats en utilisant cette option.

Lightspeed Analytics propose de nombreux rapports préconçus et prêts à l’emploi. Ces rapports de base sont classés en trois catégories :

• Sales and inventory (ventes et stocks)
• Employee performance (performance des employés)
• Marketing

Pour accéder à ces rapports, cliquez sur l’icône Reports (rapports) dans le menu latéral gauche de la page lorsque vous vous connectez à Lightspeed Analytics Enterprise. Cette page centralisée répondra à tous vos besoins en matière d’établissement de rapports.

La documentation de l’application vous offre une description détaillée de chaque rapport. Pour y accéder, cliquez sur le bouton Help (aide) dans le coin supérieur gauche de l’application Analytics, puis sur Documentation. Vous trouverez également un lien vers nos vidéos d’aide Analytics (en anglais).

La page de documentation contient des renseignements sur les différents types de rapports.

Sales and Inventory (ventes et stocks)

• Cost, Profit, Discounts (coûts, profits, réductions) : Consultez un aperçu des coûts, profits et réductions de votre entreprise semaine par semaine.
  
• Dusty Inventory (stocks obsolètes) : Surveillez les stocks obsolètes de chacune de vos entreprises
  pour optimiser votre stratégie de gestion des stocks.
• GMROI by Top Level Category (GMROI des principales catégories) : Consultez les profits réalisés dans votre entreprise sur chaque dollar investi dans les stocks.
  
• On order (en commande) : Consultez les articles actuellement en commande, à partir du bon de commande ou du transfert, pour chacune de vos entreprises.
  
• Payment Methods (modes de paiement) : Consultez les modes de paiement par entreprise.
• Profit Year over Year (profits d’une année à l’autre) : Consultez les variations mensuelles de vos profits mensuels d’entreprise. Vous pouvez aussi comparer les différences de profits en pourcentage par rapport aux années précédentes.
• Recent sales (ventes récentes) : Obtenez un aperçu des recettes quotidiennes de votre entreprise.
  
• Recently out of stock with sales (en récente rupture de stock grâce aux ventes) : Identifiez vos entreprises dans lesquelles les produits se vendent bien et dont les stocks doivent être réapprovisionnés.
• Sales Year over Year (ventes d’une année à l’autre) : Comparez les ventes et tendances des ventes mensuelles de votre entreprise par rapport aux années précédentes.
• Low Stock Alerts (alertes de stocks bas) : Voyez les produits dont les stocks sont faibles et le nombre de jours estimés jusqu’à leur rupture de stock.
  
  

Marketing

Customer Lifetime Value (valeur vie client) : Affichez la valeur vie client moyenne par entreprise pour déterminer quelles entreprises tirent le meilleur parti des clients fidèles.

Employee performance (performance des employés)

Customer Capture Rate (taux de saisie des données client) : Comparez l’efficacité de chacune de vos entreprises en matière de saisie des données client au moment d’une vente.

Fonctionnalités des rapports

Analytics Enterprise inclut les fonctionnalités de rapport suivantes :

• Favorite reports (rapports favoris) : Cliquez sur l’étoile en regard d’un rapport pour l’ajouter à votre liste de rapports favoris et y accéder facilement et rapidement.
• Suggest report ideas (suggérer des idées de rapports) : Proposez des idées de rapports pour un problème d’affaires que vous tentez de résoudre, incluant les types de champs et de filtres dont vous avez besoin.
• Create custom report (créer un rapport personnalisé) : Utilisez le menu déroulant pour sélectionner un type de rapport de base.
• All reports (tous les rapports) : À l’aide du menu déroulant, filtrez les rapports par catégorie, type ou créateur, ou sélectionnez parmi des onglets spécifiques : All, Sales and inventory, Employee performance, and Marketing (tous, ventes et stocks, performance des employés et marketing).
• Triez les rapports par nom, catégorie, date de création ou créateur.

Consultez l’article suivant, Enregistrement et téléchargement de rapports, pour en savoir plus sur Analytics Enterprise.

Besoin d’aide ?

Contactez le soutien technique à tout moment à l’adresse : omni.strategic.support@lightspeedhq.com.