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Configuration du terminal de paiement WisePOS E avec Lightspeed Payments

Le terminal BBPOS WisePOS E est rapide et facile à configurer avec Lightspeed Payments. Lorsque vous recevez le terminal de Lightspeed, celui-ci est déjà configuré pour votre compte. Il ne vous reste plus qu’à le brancher et à le jumeler.

Product_2021_0373_WisePOS-E.jpg

Il est important que vous utilisiez uniquement le terminal que vous fournira Lightspeed, car les terminaux provenant de tiers pourraient ne pas être configurés correctement pour votre compte et présenter un risque pour la sécurité.

La configuration du terminal peut se faire soit à partir de votre réseau Wi-Fi, soit à l’aide d’un câble Ethernet branché au socle fourni. Dans les deux cas, le terminal doit être connecté au même réseau que votre compte Retail POS.

  • Brancher le terminal

    Le terminal de paiement vous sera livré avec les éléments suivants :

    • 1 terminal BBPOS WisePOS E
    • 1 câble d’alimentation
    • 1 câble USB vers USB-C
    • 1 batterie
    • 1 station d’accueil Ethernet
    • 1 câble Ethernet

    Pour configurer le terminal :

    1. Ouvrez l’arrière du terminal en relevant la partie creuse située dans le coin inférieur gauche du terminal.
      Product_2021_0365_WisePOS-E.jpg
    2. Insérez la batterie à l’arrière du terminal, les connecteurs dorés alignés sur le haut de l’appareil.
      Product_2021_0367_WisePOS-E.jpg
    3. Remettez le couvercle arrière du terminal en place.
      Product_2021_0371_WisePOS-E.jpg
    4. Branchez le câble d’alimentation au port situé sur le côté du terminal, puis branchez l’extrémité USB à un port d’alimentation USB. Nous vous recommandons de charger complètement la batterie avant de mettre l’appareil sous tension pour la première fois.
      Product_2021_0398_WisePOS-E.jpg
    5. Mettez le terminal sous tension. Pour ce faire, maintenez le bouton d’alimentation situé sur le côté droit de l’appareil jusqu’à ce que l’écran s’allume.

    Vous pouvez maintenant connecter le terminal à votre réseau Wi-Fi.

    Connecter le terminal au réseau Wi-Fi

    Vous devez connecter votre terminal à un réseau Wi-Fi chiffré WPA-Personal ou WPA2-Personal. Les réseaux Wi-Fi ouverts qui ne sont pas protégés par un mot de passe et les réseaux d’entreprise ne sont pas pris en charge.

    Pour connecter le terminal à votre réseau Wi-Fi :

    1. Glissez votre doigt à partir du côté gauche de l’écran pour faire apparaître un bouton Settings (paramètres).
      wisepos-settings-panel.ac30a00fede0812334226259dc981f12.png
    2. Appuyez sur Settings (paramètres).
    3. Saisissez le NIP de l’administrateur : 07139.
      wisepos-pin-screen.cd66aa500ffcd092546d7df7ea4c9485.png
    4. Appuyez sur Wi-Fi Settings (paramètres Wi-Fi).
      wisepos-admin-options.0d53a90d62b4cc569a1c410e1236a4f8.png
    5. Sélectionnez le réseau Wi-Fi désiré, puis entrez le mot de passe.

    Pour quitter le menu Settings (paramètres), appuyez sur la flèche de retour dans le coin supérieur gauche de l’écran.

  • Le terminal de paiement vous sera livré avec les éléments suivants :

    • 1 terminal BBPOS WisePOS E
    • 1 câble d’alimentation
    • 1 câble USB vers USB-C
    • 1 batterie
    • 1 station d’accueil Ethernet
    • 1 câble Ethernet

    Pour configurer le terminal :

    1. Ouvrez l’arrière du terminal en relevant la partie creuse située dans le coin inférieur gauche du terminal.
      Product_2021_0365_WisePOS-E.jpg
    2. Insérez la batterie à l’arrière du terminal, les connecteurs dorés alignés sur le haut de l’appareil.
      Product_2021_0367_WisePOS-E.jpg
    3. Remettez le couvercle arrière du terminal en place.
      Product_2021_0371_WisePOS-E.jpg
    4. Placez le terminal dans la station d’accueil Ethernet fournie.
      Product_2021_0378_WisePOS-E.jpg
      Product_2021_0379_WisePOS-E.jpg
    5. Branchez une extrémité du câble Ethernet à votre routeur et l’autre extrémité au port Ethernet de la station d’accueil.
      Product_2021_0382_WisePOS-E_Ethernet.jpg
    6. Branchez l’extrémité USB-C du câble USB vers USB-C au port USB-C à côté du port Ethernet de la station d’accueil, et branchez l’extrémité USB à un port d’alimentation USB.
    7. Mettez le terminal sous tension. Pour ce faire, maintenez le bouton d’alimentation situé sur le côté droit de l’appareil jusqu’à ce que l’écran s’allume.

    Votre terminal se connectera immédiatement à Internet et restera chargé grâce à la station d’accueil. Si vous voulez retirer le terminal de la station d’accueil, vous devrez vous assurer que celui-ci est connecté à votre réseau Wi-Fi.

Maintenant que votre terminal est connecté à Internet, vous pouvez le jumeler avec votre compte Lightspeed Retail.

  • Jumeler votre terminal à Retail POS à partir d’un ordinateur

    Pour jumeler votre terminal, vous devez d’abord vous connecter à votre compte Retail POS.

    Une fois connecté :

    1. Rendez-vous dans Paramètres Traitement des paiementsConfigurer.
    2. Cliquez sur Ajouter un terminal de paiement.
    3. Saisissez un nom de terminal (p. ex. caisse principale, comptoir de service ou autre).
    4. Sélectionnez le modèle de terminal BBPOS WisePOS E à partir du menu déroulant.
      Screen_Shot_2021-10-20_at_5.17.35_PM.png
    5. Sur le terminal, glissez votre doigt à partir du côté gauche de l’écran pour afficher le bouton Settings (paramètres).
    6. Appuyez sur Paramètres.
    7. Saisissez le NIP de l’administrateur : 0 7 1 3 9.
    8. Appuyez sur Generate pairing code (générer le code de jumelage).
    9. Dans Lightspeed, saisissez le code d’activation à trois mots tel qu’il apparaît sur l’écran du terminal (y compris les traits d’union).
    10. Cliquez sur Ajouter.

    Le terminal retournera à l’écran par défaut. Vous pourrez désormais accepter les paiements par carte de crédit.

    Déconnecter le terminal

    Il est possible de dissocier le terminal de votre compte.

    1. Rendez-vous dans Paramètres Traitement des paiementsConfigurer.
    2. Cliquez sur le bouton de dissociation du terminal placé à côté du terminal que vous souhaitez dissocier : Screen_Shot_2019-11-12_at_4.39.27_PM.png.
    3. Cliquez sur Unpair (Dissocier).

    Le terminal ne sera plus associé à votre compte.

  • Jumeler le terminal à Retail POS sur iPad

    Une fois le terminal jumelé, vous pourrez l’utiliser pour traiter des paiements.

    Pour jumeler votre terminal :

    1. Accédez à l’écran Profil, puis appuyez sur Terminal de paiement.
      01.jpg
    2. Appuyez sur Ajouter un terminal de paiement.
      02.jpg
    3. Donnez un nom au terminal (p. ex., caisse principale, comptoir de service ou autre).
    4. Sélectionnez BBPOS WisePOS E comme modèle de terminal désiré.
      IMG_0179.jpg
    5. Appuyez sur Ajouter.
    6. Sur le terminal, glissez votre doigt à partir du côté gauche de l’écran pour afficher le bouton Settings (paramètres).
    7. Appuyez sur Paramètres.
    8. Saisissez le NIP de l’administrateur : 0 7 1 3 9.
    9. Appuyez sur Generate pairing code (générer le code de jumelage).
    10. Dans Lightspeed, saisissez le code d’activation à trois mots tel qu’il apparaît sur l’écran du terminal (y compris les traits d’union).04.jpg
    11. Appuyez sur Terminé.
    12. L’application confirmera le jumelage du terminal de paiement. Appuyez sur Terminé
      05.jpg
    13. Le nom et l’état du terminal s’affichent. Appuyez sur Terminé.
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    Le nom et l’état du terminal figureront aussi à l’écran Profil.

    Déconnecter le terminal

    Il est possible de dissocier le terminal de votre compte.

    1. Appuyez sur le terminal de paiement à l’écran Profil.
      07.jpg
    2. Appuyez sur  à côté du nom du terminal.
    3. Appuyez sur Supprimer.
      08.jpg
    4. Confirmez la déconnexion du terminal en appuyant sur Supprimer.
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    5. Appuyez sur Terminé.

    Le terminal ne sera plus associé à votre compte.

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